Carglass® Italia - Milano - Via Gallarate Arvostelua 

Esperienza positiva : puntualità, disponibilità e cortesia

Puntuali, professionali e gentili.

Ho chiamato lo 02 4095 2824 per informazioni su un vetro ordinato da loro circa 8 giorni fa per capire la situazione e le tempistiche. Mi ha risposto una centralinista dai modi a dir poco " cafona , maleducata e da modi di prevalicazione" in quanto si è pure permessa di chiudermi il telefono in faccia. È già la seconda volta che ho esperienze negative con car glass. In precedenza avevo cambiato il vetro lato passeggero anteriore di una Ford sw .
Al ritiro mi accorgevo che il vetro era deforme e che volevo sostituirlo, alche un dipendente, visto che pagava l'assicurazione mi disse " ma tanto cosa te ne frega, paga l'assicurazione"
Hanno fatto una indagine dopo le mie lamentele , il giorno dopo , presentandomi per la sostituzione c'erano dei Signori che lo esaminavano, poi mi anno mandato in altra sede per sostituirlo, al ché mi sono preso la mia soddisfazione. Sarà stato un difetto di produzione che loro non anno notato, ma montato sulla portiera si notava visibilmente, ma continuavano a negare fino a quando poi si sono resi conto dopo la mia insistenza e fatto perde giorni per gli appuntamenti

Cortesia del personale, tempi di lavorazione molto rapidi.

Tutto è filato liscio come l'olio...dopo essermi ritrovato una crepa sul parabrezza ho contattato il numero verde, ho risposto ad alcune domande, numero polizza, compagnia assicurativa, ecc. Preso appuntamento a me più comodo, lavoro eseguito nei tempi preventivati e ritiro auto dopo un paio di ore. C'è una sala d'attesa per chi vuole aspettare in loco.

Cortesia, disponibilità, rapidità e efficienza nel risolvere il problema.

Il reperimento del vetro da sostituire ha richiesto alcuni giorni. sia il servizio clienti, sia l'officina mi hanno sempre tenuto aggiornato sui tempi e le disponibilità

Consegnata la macchina puntuale e lavoro svolto bene secondo i termini stabiliti.

Grande impegno dell'operatore nel risolvere velocemente e con precisione il mio problema

Rapidi, puntuali e mto professionali

Mi hanno sostituito lunotto posteriore in tempo per la partenza di una viaggio programmato. Mi hanno informata via via dei progressi, dell’ordine, della spedizione e dell’arrivo del pezzo. Buona organizzazione. Puntuali.

Sono molto professionali, precisi e efficaci nell'intervenire sul problema. Ottima scelta.

Tutto semplice e rapido. Dalla prenotazione dellappuntamento, alle informazioni, e alla sostituzione del cristallo.

ottimo servizio, personale qualificato tempi rispettati

Efficienti, veloci, rassicuranti.

Buona esperienza, a parte la disponibilità, ha gestito tutto Carglass con l’assicurazione, io non ho dovuto fare nulla, solo portare la macchina nella data accordata.
Tempi rispettati anche per la soluzione del problema.
Direi molto bene tutto

Tutto perfetto, gentilezza e serieta', con velocita' nell'eseguire l'intervento.