Carglass® Italia - Bologna - Via Stalingrado Arvostelua 

Tempestività e cordialità da parte di tutto il team

Servizio veloce

Professionali, puntuali, veloci

Mi sono ritrovato con il parabrezza sfondato.
La gentilezza e la cordialità delle persone che mi hanno accolto hanno reso meno traumatico l'evento.
Speravo di trovare prezzi più convenienti, ma almeno sono stati abbastanza rapidi (3 giorni lavorativi).

velocità nell'organizzazione dell'appuntamento e professionalità nell'esecuzione dello stesso (nel mio caso scheggiatura del cristallo davanti della macchina)

Risolto il problema in tempi brevissimi con professionalità

Disponibilità e cordialità da parte della ragazza che lavora in ufficio, far partire la pratica è stato molto semplice e rapido.

ho consegnato l'auto la sera prima e sono andato a riprenderla la sera del giorno dell'appuntamento.

sfiga vuole che mi abbiano rigato una plastica che fa da cornice al vetro, che non sarebbe stato un problema se me l'avessero detto, so cosa vuol dire lavorare e certe cose possono capitare, ma stare zitti non dimostra trasparenza.
e con questa cosa perdono una stella.
Seconda cosa, ho chiesto loro di dare una pulita al bagagliaio e ai sedili posteriori eliminando quanti più vetri possibile, e nonostante sia assolutamente comprensibile che eliminare tutti i vetri rotti dall'abitacolo sia pressochè impossibile, mi hanno proposto una igienizzazione dell'intero abitacolo a 25€. senza batter ciglio ho accettato consapevole che qualcosa avrei comunque trovato alla prima pulizia dell'auto.
Caspita non hanno neanche spostato il seggiolino di mio figlio, aveva ancora i vetri sotto.
passi nel bagagliaio, ma quello mi ha fatto proprio arrabbiare.

Consigliato? si, assolutamente, ma mettete in conto di pulire per i fatti vostri l'auto o di portarla da qualcuno che faccia una pulizia approfondita.

Puntualità, precisione e gentilezza

Personale affabile simpatico e allo stesso tempo professionale. A mio avviso basterebbe questo ma il fatto che tutta la pratica è stata semplice non è un plus da dare per scontato.

Ho apprezzato moltissimo la professionalità e la gentilezza del personale, tra l'altro in un pomeriggio d'Agosto caldissimo.

Ottimo servizio

Ho avuto due appuntamenti perche il vetro da sostituire non era al momento disponibile. Nel primo app.mi hanno messo provvisoriamente un plexiglass e faccio presente che "NON" hanno tirato via da dentro lo sportello i vetri e le schegge del finestrino rotto, perciò ho girato per una settimana con le maracas in auto. Nell'appuntamento successivo, cioè, al momento del montaggio del vetro, mi hanno fatto recare nel loro ufficio e firmare in modo telematico tutta la pratica e il loro svolgimento del lavoro "a buon fine". A lavoro finito il tecnico mi ha consegnato le chiavi e mi disse con una pacca sulla spalla, il finestrino va su e giù a scatti, mi dispiace non è nostra responsabilità motivando che magari c'erano delle schegge di vetro dentro il motorino. Da li in poi non ha più funzionato. Sono assicurato con la polizza cristalli e mi recai su quel punto carglass consigliato dal mio assicuratore perché convenzionati. Il motorino originale della mia auto ha un costo di € 450.- senza mano d'opera. Ditemi se dovrei essere felice.

Velocità, puntualità e completa gestione amministrativa con assicurazione

La sostituzione del vetro piccolo lato guidatore va bene in sé, ma ora anche a bassa velocità si sente rumore - cosa che prima non accadeva. EDIT dopo la vostra risposta: non avendo tempo di ricontattare il servizio cliente, riportare la macchina, lasciarla perché sia sistemata, ritornare a prenderla, me la tengo così. Grazie, saluti.

Cordiali e veloci

Tutto molto bene personale cortese e celere sia nel lavoro che nelle informazioni.
Lo consiglio sicuramente a tutti.
Cristina