CaRadio Arvostelua 20

Vandaag 3-2-26 Ben ik naar CaRadio teruggeweest nadat ik een jaar geleden een relais had gekocht ten behoeve van het aansluiten van mijn achteruitrijcamera. Nu is mijn camera ineens defect en wilde ik een nieuwe kopen. Eigenaar had geen tijd om mij te helpen. Maar voor 75 euro per uur kon meneer wel mij helpen….. deze man was uiterst onvriendelijk en onbeschoft. Ik ben direct weggegaan. Met lege handen. Bizar hoe een bedrijf overeind blijft terwijl klanten worden weggejaagd. Nooit hierheen gaan.

Nare man. Naar gesprek. Wil je vraag niet eens afwachten. Is niet bereid je te helpen. De man moet een andere baan gaan zoeken in een branche waar geen particulieren betrokken zijn. Voor klanten respectvol te woord staan is hij volledig ongeschikt.

Ik plaats niet snel een review maar het gesprek wat ik net heb gehad is echt niet normaal. Zeer zelden iemand aan de telefoon gehad die zo onbeschoft is. Je vraagt wat hulp bij het aanschaffen van een artikel en dan krijg je opmerkingen van ja ok dan kies je die maar niet bij mij komen huilen als het niet bevalt..... en dan 5 zinnen later gewoon het gesprek afkappen. Ik rij nog liever zonder geluid dan dat ik hier iets koop.

Wat een ongelofelijke mafkees was deze man, praat tegen je alsof je achterlijk bent en je wordt opgelicht waar je bij staat. 225 euro afgerekend bij die man voor een subwoofer, staat op ze website voor 150….. als je het niet door heb laat inbouwen ben je gelijk geen winst meer voor hem en heeft ie het opeens o zo druk. ik kom hier nooit meer en raadt de gene die dit leest ook aan.

Ik liep binnen met de intentie een radio aan te schaffen. Wat een ongelooflijke boerenknul is deze man. Werkelijk, zo onbeschoft, respectloos en arrogant heb ik ze zelden meegemaakt. Mensen, lees de reviews en doe er je voordeel mee. Blijf weg bij deze rur. Wat een kneus!

Wij waren op zoek naar een nieuwe/moderne radio voor onze oude auto van 2008.
Kwam via internet op de site van CaRadio . en eerst even gebeld.
Dennis de eigenaar, vroeg wat wij ongeveer wilde hebben. Ik zei we komen wel even langs, waarop hij zei dat is niet nodig ik stuur je een app je met gegevens en wat het gaat kosten. Dan kan je thuis blijven en gewoon een beslissing nemen of je wel of niet langskomt.
FANTASTICH toch !!
Drie dagen later konden wij al terecht, En werden hartelijk ontvangen.
Na enige uitleg van Dennis een keuze gemaakt.
De radio werd direct geïnstalleerd door zijn vriendin (vakvrouw) en onder het genot van een bakje koffie konden we na een uur al het geluid van onze nieuwe radio horen!
Dennis en zijn vriendin zijn echte vakmensen, en weten waar ze over praten.
Kortom, zeker een aanrader!

Dennis en natuurlijk jouw vriendin hartelijk dank!

Hoewel de eigenaar Dennis misschien niet de meest sociaal vaardige persoon is, ben ik super goed geholpen. Ik had online een subwoover bij Caradio besteld en door een campergarage laten inbouwen. Het klonk niet naar verwachting. Op mijn verzoek wilde Caradio checken wat het probleem was. En hoewel zij geen dealer van Zenec zijn (mijn multi media player), hebben ze die nu zo ingeregeld dat het perfect klinkt. Dit is gedaan door een heel vriendelijke en behulpzame dame. Waar maak je zo’n service nog mee tegenwoordig?!! Ik ben erg blij met het resultaat 💪👍👍

Klantonvriendelijkheid.
Eigenaar is kortaf en heeft het altijd druk (zegt hij). Alleen als je iets komt kopen maakt hij tijd voor je vrij.
Op zicht wel jammer want die man weet best veel van audio.

Verder ziet de zaak er in mijn ogen wat rommelig uit.

Zeer onaardige ontvangen door de eigenaar. Wil geen hulp geven, is niet eens in staat om überhaupt af te wachten wat de vraag was.. Nooit meer! Ga hier hier niet heen!!

We zijn er naar toe gegaan om radio te kopen en te laten inbouwen. Helaas zeer onvriendelijk geholpen. In eerste instantie meewerkend om te zoeken naar producten die bij ons zelf meegenomen frame passend zouden zijn.
Maar ineens heel arrogant: hier ga ik mijn handen niet aan branden. Wilde toen alleen materialen aan ons verkopen maar niet meer inbouwen.
Daar waren wij niet mee geholpen, toen was meneer er klaar mee.
Arrogantie ten top.

Het liefst zou geen ster willen geven aan dit bedrijf.
Meerdere aankopen gedaan in het verleden.
Nu kwam ik voor een mal, die bij de speaker zou zitten
Mij werd verzocht te wachten, hij was met een klant in gesprek. ( Begrijpelijk).
Terwijl ik stond te wachten , ving ik het gesprek op. Ik werd beledigd en met de grond gelijk gemaakt.
Zo ga je niet met klanten. Asociaal is nog zacht uitgedrukt.
Mij zien ze er niet meer!

Doe er u voordeel mee wat karhengst!

4 dagen geleden
NIEUW
Hij hoort de onderkant van mijn schoen te zijn en dan heb ik hem nog teveel credit gegeven. Slechte ervaring mee, je mag van hem alleen bij hem spullen kopen en niet elders, anders helpt hij je niet. hij is onbeschoft en heeft ook het lef om te zeggen dat hij je geld niet eens wilt.

Het bedrijf heeft mij meerdere malen geholpen bij het verhelpen van mijn subwoofer probleem. Daarbij zelfs "gratis" een vervangende JBL-versterker toegereikt.

Het probleem was lastig op te sporen, zowel Dennis de eigenaar als nog een medewerker zijn langere tijd samen bezig geweest met zoeken naar het probleem.

Ik ben erg te spreken over de gegeven hulp en de kennis wat Caradio in huis heeft.
Het geluid en de installatie (bekabeling) is steeds iets verbeterd na de hulp, waar ik nu durf te zeggen dat het geluid(en bekabeling) nu uitmuntend is.

In eerste instantie bij de aankoop goed geholpen, op aanraden van Dennis het geadviseerde product gekocht, bij het inbouwen van het product kregen we deze niet werkende. Echter aftersale service is niet iets wat in het handboek van Dennis voor komt, een grauw en snauw kan de krijgen van deze botte eigenaar. En je kan ook fluiten naar je geld want meneer neemt verkochte product niet terug. Het komt er dus op neer dat je op zijn advies mag kopen maar na mogelijk slecht advies neemt hij niets meer terug ......wees gewaarschuwd

Bedrijf probeert je te belazeren met neppe verwijten. Onlangs een subwoofer gekocht. Zogenaamd showroom model. Eind resultaat. Ik krijg een subwoofer met opgeblazen boxen, kapotte behuizing en vuil in de box. Speaker terug gestuurd naar bedrijf en verhaal uitgelegd. Eenmaal bij het bedrijf terug kreeg ik een bericht. Dat ik fraude probeerde te plegen en dat zogenaamd een serienummer op de doos niet zou kloppen met het serienummer op de box, deze informatie stond nooit in de factuur. En zelfs drijgde ze met de politie en valse aangifte te doen. Niet ingetrapt en Consumentenbond ingeschakeld gelukkig toch mijn geld terug gekregen. Ik raad iedereen af hier hun producten te kopen en toch dat 10tje extra te betalen voor een nieuw model en een betrouwbare zaak.

Ga hier niet heen als je wilt neuzen kwam binnen werd er gevraagd kan ik je helpen zij ik nee hoor ik kijk even rond zegt de eigenaar nou liever niet dan kan ik verder anderwerk doen
Zo ga je toch niet met klanten om ?

Ben hier wezen kijken voor een paar speakers, kosten 90 euro, voor het inbouwen vroeg hij 300 euro !!! Dat leek mij een beetje veel, gevraagd naar een andere oplossing, dat kon, stuur maar een mailtje, wordt niet op gereageerd ! Kijk maar even verder voor je hier iets koopt of laat inbouwen, er zijn echt veel betere en ter zaken kundige inbouwstations !

Meest belabberde aftersales ooit. Hij wil het probleem niet erkennen en geeft alleen maar ontwijkende antwoorden om niet te moeten helpen. Schaf hier geen product aan want je hebt geen garantie.

Oktober 2017 een Kenwood autoradio laten inbouwen. Na een half jaar viel de CD-speler uit. De shop wilde alleen de fabrieksgarantie overnemen, en ik moest zelf de kosten van in- en uitbouw betalen. De oorspronkelijke inbouw kostte €100, en de radio €200. In- en uitbouw samen kosten dus net zoveel als de radio. Als je een beroep doet op de garantie betaal je dus de radio in feite voor de tweede keer!