Nicht zu empfehlen – unseriöser Kundenservice Ich kann den Shop Candyfair leider nicht empfehlen. Ich bin frühzeitig vom Kaufvertrag zurückgetreten, doch der Shop weigert sich, den Betrag zu ersta... Näytä lisää
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Ganz schlechte Shop. Habe am 6.9.25 bestellt. Bis heute keine Versandbestätigung. Auf Mails und Nachrichten über andere Plattformen bekommt man keine Antwort. Lieferzeit wird mit 4 Tagen angegeben. Da... Näytä lisää
Bestellung am 06.09.2025 aufgegeben, Versand angeblich innerhalb von 2 bis 5 Werktagen. Zwischen dem 15. und 18.09.2025 insgesamt drei E-Mails an Candyfair geschickt, in denen ich mich nach dem Versan... Näytä lisää
Also wir fanden die Verpackung sehr magelhaft. Kaum Polstermaterial wodurch fast alle Dosen Dellen hatten - eine war leicht offen und der Karton nass. Und zweitens wurde hier absoluter Betrug begang... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Herzlich willkommen in unserem Shop! Wir sind stolz darauf, Ihnen eine vielfältige Auswahl an internationalen Leckereien und einzigartigen Snacks anbieten zu können. Unser Sortiment reicht von klassischen amerikanischen Chips bis hin zu exotischen asiatischen Geschmackserlebnissen. Bei uns finden Sie eine breite Palette an Produkten, die sich perfekt für gemütliche Abende, Snack-Liebhaber und Naschkatzen eignen. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Anliegen, und wir freuen uns darauf, Ihnen besondere Genussmomente zu bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!
Yhteystiedot
Im Alten Bruch 47, 47259, Duisburg, Saksa
- info@candyfair.de
- candyfair.de
1,9
Välttävä
403 arvostelua
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
It’s a scam
It’s a scam, never received the goods and money’s gone.
16. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Abzocke
Ich habe am 14.09.2025 eine Bestellung getätigt. Bis heute noch nix angekommen, ich konnte die Bestellung nicht stornieren. Mittlerweile hat der Shop dicht gemacht und mir meine 20€ abgezogen. Mittlerweile haben die einen neuen geöffnet: mycandy24.com bitte niemals dort bestellen!
22. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
4 weeks, no response. Stay clear!
After a month with no update, they blocked their site and Instagram and I had to report their shop as fraud to get my money back. Absolutely shameful and will tell everyone moving forward about the scam they are running. I tried emails, calls, and social media but they don't answer. Super shady company.
3. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Ich habe vor Wochen 2 Lafufus bestellt…
Ich habe vor Wochen 2 Lafufus bestellt diese sind bis heute nicht angekommen. Ich habe mehrfach an Candyfair geschrieben und keine Antwort erhalten.
19. syyskuuta 2025
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Lasst bloß die Finger davon… am 22.09
Lasst bloß die Finger davon… am 22.09. eine Bestellung aufgeben und zum Glück über Paypal bezahlt. Bis heute kein Versand oder Ähnliches. Habe jetzt die Rückzahlung über Paypal beantragt.
11. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Sehr geil ich Feier eure Süßigkeiten…
Sehr geil ich Feier eure Süßigkeiten und anderes auch es ist einfach nur geil
13. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Die Bestellung kam nach ca 5Wochen…
Die Bestellung kam nach ca 5Wochen warten endlich an. Keine Antwort auf E-Mails bekommen. Habe alles storniert und komischerweise waren die Sachen 2Tage später da 🤷♂️😵💫
24. syyskuuta 2025
Die Lieferung hat über 5 Wochen…
Die Lieferung hat über 5 Wochen gedauert und erfolgte erst nach Beschwerde über Klarna. Es wurde Pfand verrechnet auf Dosen die nicht aus Deutschland stammen und Pfandfrei sind.
24. syyskuuta 2025
FINGER WEG, UNSERIÖS!
Ich hatte am 06.09.2025 eine Bestellung bei Candyfair aufgegeben, die Versanddauer war mit 2-5 Werktagen angegeben. Am 15.09.2025, also nach 9 Tagen (7 Werktagen), hatte ich immer noch keine Versandbestätigung von Candyfair erhalten, woraufhin ich mich per E-Mail nach dem Versandstatus erkundigte. Eine Antwort erhielt ich nicht. Am 16. und 18.09.2025 kontaktierte ich Candyfair erneut per E-Mail - wiederum keinerlei Reaktion. Daraufhin stornierte ich am 19.09.2025 per E-Mail die Bestellung und informierte den Rechnungsdienstleister (Klarna) über den Sachstand, der die austehend Zahlung pausierte. Am 02.10.2025 erhielt ich dann vollkommen unvermutet und trotz der o.g. Stornierung von Candyfair per E-Mail die Mitteilung, dass meine Bestellung versandt sei. Am 04.10.2025 erfolgte zu Zustellung an die Lieferadresse (nicht an mich, bei der Bestellung handelte es sich um ein Geschenk). Da der Empfänger die Bestellung unbedingt behalten wollte, habe ich trotz des ganzen Ärgers auf eine Rückabwicklung verzichtet und zähneknirschend den Rechnungsbetrag beglichen. FAZIT: Kein Service, jegliche Kontaktaufnahmen wurden ignoriert, glücklicherweise war wenigstens die gelieferte Ware unbeschädigt und in akzeptabler Qualität. Eine Rückabwicklung des Kaufs hätte bestimmt ein weiteres Highlight dargestellt. Die bei Bestellung angegebene Versanddauer wurde um das 4-fache überschritten! Ich bin nur froh, dass ich als Zahlungsoption "Rechnung" gewählt hatte. Dies empfehle ich auch jedem dringend, der sich trotz meiner o.g. Schilderung nicht von einer Bestellung bei Candyfair abhalten lassen möchte.
4. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Lieferung sollte bis zum 15.09.25 sein
Lieferung sollte bis zum 15.09.25 sein, nach etlichen anrufen und Emails dann am 04.10. angekommen. Bestellt wurden 10 Stück. Heute ausgepackt jetzt kommt der größte Witz. Der Umkarton bei den einzelnen Lafufus fehlt. Und Sie sind nur noch in Folie verpackt. Von 10 Laufufs wurden 8 bereits geöffnet. Wurde Laienhaft versucht zuzukleben. Größte verar**** und Sauerei.
6. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Schlechte Kommunikation und extrem…
Schlechte Kommunikation und extrem lange Lieferung somit würde ich da nie wieder bestellen ....
24. syyskuuta 2025
Ware kommt ewigkeiten nicht an
Ware kommt ewigkeiten nicht an. Man musste erst mit rechtlichen Konsequenzen drohen, bis die Ware endlich mal losgeschickt wird. Lieferzeit waren über 5 Wochen.
24. syyskuuta 2025
Nicht zu empfehlen
Langer Versand und erst bei Kontaktaufnahme zu klarna wurde versendet
24. syyskuuta 2025
Absoluter Vollwitz
Absoluter Vollwitz - nicht zu empfehlen.
Ich hab nie ne Antwort bekommen und die Sachen wurden verschickt, als sie nicht mehr gebraucht wurden.
Ich warte noch immer auf mein Geld.
24. syyskuuta 2025
Eure Lieferzeit ist echt unterirdisch!
Eure Lieferzeit ist echt unterirdisch, aber das wisst ihr ja ! Wenn die Lieferzeit 3-4 Wochen beträgt, dann solltet ihr nicht 2 - 5 Tage angeben ! Auf Email reagiert ihr auch nicht, so geht man mit zahlenden Kunden nicht um !
24. syyskuuta 2025
Habe kaputte labubus bekommen und…
Habe kaputte labubus bekommen und keiner meldet sich bei mir!!
24. syyskuuta 2025
Der Versand dauert nicht 2-5 Werktag
Der Versand dauert nicht 2-5 Werktag. Sondern 5 Wochen. Auf Emails wird nicht reagiert. Ware aber in Ordnung
24. syyskuuta 2025
Trustpilot-kokemus
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