Campusshop Arvostelua 

Great service! Thank you!

Geen problemen ondervonden. Het product werd redelijk snel geleverd.

Inplaats van een nieuwe labtop ontvang ik of dezelfde kapotte labtop of een labtop met het zelfde probleem, ongelooflijk. Niet bestellen hier mensen, super slecht geregeld allemaal

Ik bestelde op 5 oktober een Lenovo Legion 5 die normaal op 15 oktober op voorraad zou moeten zijn. Via email is er ook gecommuniceerd geworden dat de laptop waarschijnlijk maandag of dinsdag zal aankomen. Via de chat zeiden ze net dat het in de aanloop van de maand zou zijn. Dit klopt ook weer niet want een dag er na hadden ze de verwachte levering van voorraad veranderd naar 30 dagen.

Het is niet de bedoeling dat ze maar dagen bij toevoegen zonder met de klant te communiceren. Ze blijken ook zogezegd niks te weten over de situatie en de status van de levering.

Het is een ramp en daarom zetten andere webshops laptops ook niet te koop als deze niet in voorraad zijn.

Ik heb deze specifieke laptop nodig en geen andere en ik heb deze ook zo dringend mogelijk nodig. Nu ben ik nog bereid om te wachten, maar dan wil ik wel status updates krijgen over de situatie en de levering. Het kan niet dat beide leverancier en Campusshop niks weten over de levering van de fabrikant.

Ik hoop dat we dit op een snelle en professionele manier kunnen oplossen.

Top , Great service , good price perfect delivery

Laptop aankopen gaat zeer vlot. Online contact opnemen bij een probleem verliep ook nog heel erg goed. Beroep doen op de "gratis" Snelle Studenten Service is een ramp! De heenweg gaat goed, maar de analyse, de wachttijd, de leenlaptop, de diagnose en het retourneren is een grote ramp! Campusshop doet deze herstellingen niet zelf waardoor zij zeggen dat dit niet hun verantwoordelijkheid is en bij PCS services zeggen ze op hun beurt dat je bij Campusshop moet zijn. En op die manier kan je uiteindelijk enkel betalen wanneer je je laptop nog wil terug zien want zij hebben jouw laptop en als je niet betaalt, wordt hij vernietigd.

Ik heb mijn laptop eind december moeten indienen voor herstelling. De factuur voor herstelling werd onmiddellijk na ontvangst betaald. Gezien het probleem niet onder de fabrieksgarantie valt, kan ik geen aanspraak doen op de Snelle Studentenservice.
Na bijna 1,5 maand weet ik nu nog steeds niet wanneer ik de laptop zal terugkrijgen. Op mails reageren ze niet en als je telefonisch contact opneemt, kunnen ze ook geen concrete info geven. Ik zit middenin de examens en ik kan je verzekeren dat dit echt balen is. Bovendien komen ze hun gemaakte afspraken niet na, want er werd mij gemaild dat de herstelling max. 4 weken kon duren.
Had ik geweten dat dit zo lang zou duren, dan had ik mijn laptop in een lokale IT-winkel laten herstellen.

Begin september een laptop ter herstelling opgestuurd. De eerste dagen ging het best snel. Herstelling is reeds lang betaald. En op de mails antwoorden ze totaal niet.
Bijna drie maanden verder en ook op de snelle studentenservice wordt niet gereageerd? Intussen nog steeds geen (vervangende) laptop.
Wat kan ik doen?

Een maand geleden heb ik een nieuwe laptop hierop besteld. Er is nogsteeds geen nieuws over de laptop. Ook heb ik meerdere keren de service proberen te bereiken. Nogsteeds geen antwoord. Kan campusshop me alsjeblieft verder helpen?

Doordat Campusshop de nodige info haalt bij de verschillende scholen kunnen zij laptops op maat aanbieden voor de school en studierichting dat jij kiest. Dit is een groot voordeel in uw zoektocht. Voor de rest verliep alles vlotjes, de levering was wel een dagje later dan afgesproken maar we weten ook dat het momenteel enorm druk is bij de transportfirma's.

Zeer goede laptop en leuke service! Werd enkel wat later geleverd dan verwacht maar voor de rest alles prima!

Degelijke service (ook in het verleden al gemerkt bij het omwisselen en retourneren van een product) en producten netjes en verzorgd verpakt en geleverd.

Zeer snelle service, ruime keuze aan betrouwbare producten en met goede prijzen!

Zeer correcte info op overzichtelijke website, zeer snelle levering, je vind goedkoper op de markt, maar die leveranciers zijn minder betrouwbaar.

Een duidelijk overzicht op de website. Het geleverde product is netjes verpakt en snel verzonden.
Prima !

Mijn bestelling werd niet geleverd op de vooropgestelde leverdatum, waardoor ik de klantendienst contacteerde. Men nam meteen op en heeft mij efficiënt en vriendelijk geholpen, mijn pakketje is uiteindelijk niet veel later geleverd. Uitstekende service.