Camas y literas Arvostelua 70

Producto muy bonito y de fácil montaje. El único pero, que algunos tablones que venían envueltos en plásticos venían golpeados.

ATENCIÓN AL CLIENTE = 10. Insuperable. Contestan siempre, a todo, sin ningún inconveniente y diciendo que así no habrá errores en la compra. Ganan tu confianza 100%.

TODO LO DEMÁS = 0.

1- 14/03/26 COMPRO litera más mesitas.

2- 31/03/26 RECIBO compra dañada. Cajas en mal estado. Maderas de la litera golpeadas. Falta una mesita de noche. Piezas metálicas de la mesita de noche viejas. Conectores mesita muy sucios (dentro de su bolsa).

3- 2/04/26 RECOGEN el pedido.

4- 16/04/26 DEVUELVEN el dinero. En un mes y dos días recupero el dinero. Después de múltiples mensajes y llamadas, me dijeron que si querían, podrían devolverlo 14 días después de la recepción del producto, según ellos recibido el día 13/04/26. Por ley, sino me equivoco, se devuelve un máximo de 14 días naturales después de la comunicación del desperfecto, es decir, como máximo deberían de haberlo devuelto el día 14/04/26 no el 16/04/26.

HE PASADO MUCHO MIEDO DE PERDER MI DINERO. PARA MÍ LO PEOR HA SIDO LA DEVOLUCIÓN; NO ME IMPORTÓ EL RETRASO DEL ENVÍO (17 días naturales). ME SIENTO MAL POR EL POCO INTERÉS EN CAUSAR LAS MÍNIMAS MOLESTIAS EN LA DEVOLUCIÓN, llegando incluso a avisarme que podría haber sido peor y devolver el dinero aún más tarde si querían.

RESPUESTA A SU RESPUETA:
Muchas mentiras en lo que usted dice. No me molestaré, en leerle más, ni en escribir más, ni a replicar a ninguna de ellas. Prefiero poner punto final a este mal trago.

Material alta calidad y robusto. Las medidas encajan a la perfección con la descripción y el equipo que hay detrás responde de forma rápida y facilitadora.

Nos gusta mucho la cama.

Atención perfecta, trato agradable, informan de todo. Si tengo que poner alguna pega, es que uno de los tableros tiene un rasguño, pero me han explicado qué productos tengo que comprar y arreglarlo yo misma.

Todo de maravilla! Cumplieron los plazos, la cama es muy robusta y no difiere de como se ve en las fotos.
Una experiencia inmejorable. Gracias!

Asistencia durante la preventa fue muy buena, nos supieron aconsejar muy bien sobre el producto que necesitábamos. Además, los tiempos de entrega fueron muy inferiores a los previstos, y el producto final, ya montada en casa, cumple muy bien con las expectativas.

Muy contentos ! Con todo . Llevábamos un tiempo buscando una litera triple y no encontrábamos ninguna que no fuese demasiado grande y que no pareciese que se iba a desmontar con solo tumbarse a dormir .. y por suerte encontramos esta empresa.

Desde el primer contacto suuuper amables, rápidos y me aconsejaron muy bien con las medidas de las que disponía .

El envío fenomenal también .

Es verdad que las instrucciones hay algún paso que da lugar a darle dos pensadas pero por lo demás muy bien .

Litera muy robusta , calidad top y muy bonita .

Lo recomiendo 100%

Excelente relación calidad-precio, la cama (una litera en L) muy sólida, razonablemente fácil de montar para el tamaño que tiene, está bien terminada y resulta muy bonita una vez instalada.
A la hora de la compra, me atendieron en sábado, sin esperas, con claridad, amabilidad y eficacia.
Gestionaron el envío a Canarias satisfactoriamente por un precio ajustado.
Más caro que una gran superficies sueca, pero el producto es de una calidad mucho mayor, ni punto de comparación.
No puedo ponerles ni un pero, sólo felicitarles por sus productos y gestión.

Tanto comunicación como resultado muy satisfactorio. Atención telefónica muy buena, resolvió todas nuestras dudas.
Calidad del producto muy buena en relación al precio.
Envío rápido y fácil montaje. Posibilidad de modificación de la estructura.

El pedido fue fácil. Me hicieron la litera a medida, en plazo. El envío fue tambien en plazo y llegó perfecta.

Todo perfecto, buen servicio de transporte y comunicación

Buenísima calidad el producto entrega rápida y genial…y la persona que me atendió al teléfono súper bien. Recomendable cien por cien

Todo perfecto, muchas opciones y la chica que me atendió por teléfono me solucionó todas las dudas.

Muy buena calidad de la litera, robusta y estable. Estoy muy contenta con la compra. El servicio ha sido impecable, tuvieron un problema con el envío y lo solucionaron con un trato personalizado y muy amables! Recomiendo comprar aquí sin dudar.

Una atención personalizada y especial. Encantada con el trato en todo momento. Ya me avisaron que había llegado así que en estos días tendré el parque infantil

Compré una cama alta con modificación de largo. Me llego una semana después de lo esperado por el tiempo de la modificacion y retraso del transporte. Los largueros de unión de las pilastras que levantan la cama estaban un poco retorcidos y costó un poco meterlos tornillos de unión y los acabados de pintura al agua en zonas interiores no visibles tiene menos capas que en la parte exterior visible. El montaje es bastante sencillo, ya que trae un manual de montaje. Es una buena compra para aprovechar el espacio de la habitacion de tus hijos. He modificado mi comentario de buena fé después de la llamada del fabricante, ya que me ha llamado expresamente para explicarme las caracteristicas especificas del producto después de leer mi anterior comentario. Le doy otra estrella por la llamada informativa y la atención recibida.

Excelente comunicación con el equipo. Pedimos una cama con modificación en el ancho y estuvo lista y entregada a tiempo.
Ordenamos el servicio de montaje. La persona fue muy atenta. Sin embargo se percató que habían unas piezas erróneas . Vivimos cerca de Valencia pero en otro ayuntamiento. El montador fue a buscar las piezas a Valencia y nos indicó que en total el trabajo se tomaría más tiempo entre la ida y venida.

La cama es muy robusta. Hace un poco de ruido cuando se suben las escaleras y cuando el que duerme en la parte de arriba se mueve .

Todo muy bien. La comunicación rápida, atendieron mis necesidades en las fechas de envío sin ninguna incidencia. Y el producto perfecto con instrucciones claras.
Muy contenta y totalmente recomendable