Cliente abituale, tra la notifica di spedizione e la consegna (usualmente con BRT), non vi è mai il rispetto della data indicata, obbligando in maniera preventiva a dirottare la spedizione presso un p... Näytä lisää
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Sono cliente Caffitaly da oltre 18 anni. La prima macchina mi fu regalata da mia figlia, peraltro ancora perfettamente funzionante. Ho acquistato Arka perché mi spiacerebbe che l’altra mi lasci comp... Näytä lisää
Ho conosciuto Caffitaly per caso, una macchina comprata di seconda mano. Dopo una selezione accurata di quella miscela che oggi considero la migliore in assoluto degustata, in un periodo di decadenza... Näytä lisää
È tanti anni che uso Caffitaly e mi sono sempre trovata bene. Ora più che mai poiché ci sono tanti diversi prodotti ottimi, store bellissimi e molto signorili e personale un po' giovane ma attento e s... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Caffitaly è molto più di un semplice caffè. È un sistema unico e innovativo che combina perfettamente la tecnologia di capsule e macchina, per esaltare al meglio il gusto e l’aroma dei migliori caffè e delle migliori bevande calde.
Yhteystiedot
Via Panigali, 38, 40041, Gaggio Montano (Bologna), Italia
- 800292525
- network@caffitaly.com
- caffitaly.com
4,7
Erinomainen
2 t. arvostelua
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L'assistenza per un guasto
L'assistenza per un guasto alla macchina del caffè. Risposte e interventi celeri.
2. lokakuuta 2026
Sono cliente Caffitaly da oltre 18…
Sono cliente Caffitaly da oltre 18 anni.
La prima macchina mi fu regalata da mia figlia, peraltro ancora perfettamente funzionante. Ho acquistato Arka perché mi spiacerebbe che l’altra mi lasci completamente. Uso le capsule originali Caffitaly non avendo mai sostituito con le compatibili. Adoro il vostro caffe’ e altri che andare al bar non c’è paragone.
Grazieeeeee
14. lokakuuta 2026
prodotti + servizio wow
I prodotti sono ottimi e il servizio clienti è gestito sempre da persone disponibili sia al numero verde che tramite whatsapp.
21. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Perfetto e veloce la consegna
12. lokakuuta 2026
Prezzo concorrenziale
Prezzo concorrenziale, spiegazione del prodotto nei minimi termini e soprattutto ottimo gusto
29. syyskuuta 2026
Lo spessore del sapore
Ho conosciuto Caffitaly per caso, una macchina comprata di seconda mano. Dopo una selezione accurata di quella miscela che oggi considero la migliore in assoluto degustata, in un periodo di decadenza del saper fare il caffè al Bar. Tutti baristi pochissimi professionisti. Non prendo più il caffè fuori casa. Grazie
5. lokakuuta 2026
Velocissimi nella consegna
Velocissimi nella consegna. Il prodotto lo conosco da tempo e posso consigliarlo senza problemi
9. lokakuuta 2026
Prendo i prodotti Caffitaly da anni…
Prendo i prodotti Caffitaly da anni ormai e mi trovo molto bene!!!
8. lokakuuta 2026
INCUBO
INCUBO, Richiesta assistenza il 21/09 per macchinetta non funzionante.
Inviata . mi hanno restituito la macchinetta dicendomi ok ed era ancora guasta.
Reinviata. Restituita dicendomi che era ok, ma ancora non funzionante. Questo Calvario è terminato oggi 15/10 quando ho deciso di buttarla e cambiare brand
15. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Caffitaly System - Caffè e Bevande in Capsule
Egregio Sig. Lucia,
riteniamo corretto che chi legge questa recensione possa conoscere anche il nostro punto di vista, per avere un quadro completo della vicenda.
Caffitaly ha gestito la situazione con serietà e tempestività, dimostrando una disponibilità che andava oltre quanto dovuto, non sussistendo più i presupposti per un intervento in garanzia. I nostri collaboratori hanno mantenuto un comportamento professionale, educato e paziente durante tutto il confronto, anche quando da parte sua non vi è stata sempre la necessaria collaborazione.
La macchina è stata sottoposta a controlli particolarmente accurati e approfonditi, dedicandole un'attenzione superiore alle normali procedure, proprio per verificarne il corretto funzionamento. Per poter procedere erano necessarie alcune semplici verifiche, della durata di pochi minuti, volte ad accertare la corretta esecuzione delle procedure di avviamento ed escludere possibili cause legate all'utilizzo. Le avevamo lasciato piena libertà sui tempi, invitandola a ricontattarci quando fosse stato disponibile. Non essendo stato possibile completare gli accertamenti richiesti, non abbiamo potuto stabilire con certezza l'origine del problema.
Qualora fossero emerse anomalie, avremmo potuto valutare ulteriori soluzioni, compresa l'eventualità di concordare una sostituzione con un prodotto nuovo. Anche questa possibilità, tuttavia, non ha potuto essere approfondita.
Rispettiamo la sua decisione di cambiare marchio, ma riteniamo che una valutazione corretta debba tenere conto anche della disponibilità dimostrata, del lavoro svolto e delle verifiche che non è stato possibile completare.
Cordiali saluti,
Caffitaly System S.p.A.
Caffè strepitoso
Caffè strepitoso, e davvero tanta scelta.Anche le bevante sono ottime.
Azienda molto seria, con un servizio clienti unico!
2. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Una garanzia sempre un buon caffe
25. syyskuuta 2026
ottimo prodotto e spedizione super…
ottimo prodotto e spedizione super veloce.
lo consiglio.
25. syyskuuta 2026
Qualità prodotto
Qualità prodotto, servizio e shop intuitivo. Tempi brevissimi di consegna.
7. lokakuuta 2026
Puntuali e precisi
25. syyskuuta 2026
capsule biodegradabili.
Sono generalmente contento della qualità dei prodotti e del servizio fornito. Mi piacerebbe che ci fosse più varietà nelle offerte ma le 3 stelle sono SOPRATTUTTO per la mancanza ingiustificabile di capsule biodegradabili da smaltire in maniera naturale dopo l'uso.
7. lokakuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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