Cafe Kaiser Arvostelua 198

Vi har i dag besøgt café Kaiser i Helsingør og det var en utrolig god oplevelse. Og vi følte os helt trygge , da vi så hvordan de håndterede det, da en gæst fik et opkald om at skulle testes for corona . Da gæsten var gået ud blev alt vasket og sprittet af på hele området hvor gæsten havde været og toiletterne , baren hvor der skal betales fik også en omgang , ja selv håndtaget til restauranten blev ordnet , så alle os der var der , trygt kunne færdes i restauranten igen .

Dårlig kundeservice
Min kæreste og jeg spiste frokost på caféen d. 27 september inden vi skulle cheke in på Marienlyst strand hotel kl. 16
Vi ankom til caféen kl. 14.15 som ligger 5 min fra hotellet.
Vi satte os udenfor og angav vores bestilling.
Vi ventede og ventede.. flere gæster kom til og vi undrede os over hvorfor de fik deres drikkevarer før os??
Solen bagte lige i vores ansigter og vi spurgte derfor tjeneren om vi måtte sætte os indenfor.
Da vi satte indenfor kom de igen med et menukort! Vi forklarede at vi havde bestilt hvorefter vi kan høre dem oppe ved kassen, hvor de snakker om at de har glemte vores ordre. De fortæller os det ikke engang - derfor henvender vi os selv og spørger om vi er blevet glemt. På nuværende tidspunkt har vi ventet en time og ikke engang fået drikkevarer...
Vi forklarer dem, at vi har en agenda og ikke mere tid til at vente..
30 min efter står maden på vores bord og vi får en flabet kommentar med på vejen som lyder på: “jeg håber I når det”
15.45 forlader vi caféen efter at have kastet den halv dårlig Burger ned

Super ringe oplevelse

Jeg havde for så vidt en god oplevelse - burgeren var god og betjeningen fin, men hvor er det topmålet af gerrighed at skulle betale ekstra for en sølle gang pommes frites og noget dip for en i forvejen relativ dyr burger. Det alene gør, at jeg vælger stedet fra en anden gang. Det er ganske enkelt usympatisk. Som at bestille en gang thaimad og skulle betale ekstra for risene :(

Vi var lørdag D.26 okt på café Kaiser da vi havde fået et Gavekort fra Go Dream. Maden var rigtig god, det samme var betjeningen. Men da vi skal til at betale er gavekortet pludselig kun 600 kr værd imod de 699 kr det var værd ved aktivering. ( Hvilket vi har fået bekræftet hos Go Dream, som har betalt os de 99 kr vi blev snydt for) Det er virkelig dårlig stil, når I nu har sagt ja til at modtage gavekort fra Go Dream.

Utrolig dejligt sted, lækker brunch, sødt personale. Vi kommer helt sikkert tilbage.

Rigtig hyggeligt sted at spise brunch. God mad og god service. Kommer klart igen.

Pænt sted og god betjening.
Deres bearnaiseburger var den bedste burger jeg længe har smagt. Den kan klart anbefales.
Til gengæld var deres dip knapt så spændende i smagen.

For nogle dage siden, besøgte vi Cafe Kaiser, havde en dårlig oplevelse, og skrev en dårlig anmeldelse. Jeg har efterfølgende været i kontakt med cafeen, og blev tilbudt en erstatningsmiddag. Iaften besøgte vi stedet igen, og sikke en forandring.
Vi blev mødt af en smilende og virkelig sød medarbejder, betjeningen var i top, og maden var super. Selv køkkenet kom til vores bord, og beklagede vores tidligere oplevelse; stor respekt for det.

Alle kan have en dårlig dag, og den dårlige dag rendte vi lige ind i, forleden. Iaften var en rigtig god oplevelse, både hvad angår betjening, smagsoplevelse og imødekommenhed.

Jeg spiser gerne på Cafe Kaiser igen. Ikke mindst fordi de tog kritikken til sig, handlede på den, og erkendte, at noget kunne gøres bedre.

Stor respekt, og tusind tak for en god aften. Særligt tak til den søde og meget opmærksomme medarbejder, som betjente os - hun var både sød, opmærksom og dygtig.

Mange hilsner fra Mia.

Super god service og utrolig lækker mad.
Vi fik burger med tilbehør, og det overgik mine forventinger på alle parametre!
Jeg vil meget gerne spise der igen, og også anbefale det til andre. :-)

Fremragende burgermenuer til hele vores familie!! Da vi modtog maden så det ud til at burgers var meget små, men vi blev så mætte! Det er formentlig en af de bedste burgers vi har smagt. Kan varmt anbefales. Eneste minus er at deres menu på nettet - samt priserne, ikke er som de fremgår af deres menukort.