Le service client est génial, à l'écoute. La qualité n'est pas la meilleure mais fait l'affaire. Livraison rapide
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J'ai mal effectué ma commande et le service client a été très réactif et compréhensif. L'équipe était très agréable et réactive. C'est très rassurant ! Merci beaucoup !!
Très contente de mes achats ! Efficace, facile et très rapide. Je recommanderais souvent 🤗
I never received my parcel and there is no way to contact any help desk
Yritys on vastannut
3,3
Keskitasoinen
21 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Le service client est génial
Le service client est génial, à l'écoute. La qualité n'est pas la meilleure mais fait l'affaire.
Livraison rapide
21. syyskuuta 2026
I never received my parcel and there is…
I never received my parcel and there is no way to contact any help desk
24. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cadeaux Folies
Nous sommes désolés pour ce retard dans la livraison de ton colis. Nous avons vérifié les informations de suivi de ton envoi et, selon la dernière mise à jour, le colis a été indiqué comme livré le 1er octobre.
Si tu n’as toujours pas reçu ton colis ou si tu as besoin d’aide supplémentaire, n’hésite pas à contacter notre service client à serviceclients@cadeauxfolies.be. Nous serons ravis de t’aider à clarifier la situation.
Merci pour ta compréhension et encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Très contente de mes achats
Très contente de mes achats !
Efficace, facile et très rapide.
Je recommanderais souvent 🤗
15. syyskuuta 2026
Absolument parfait
Absolument parfait ! Articles tels que décrit ! Commande expédiée très rapidement mais livraison GLS un peu lente.
10. elokuuta 2026
le délai de livraison respecté suivant…
le délai de livraison respecté suivant votre offre.
Et un livreur très agréable.
C'est une première t je suis pas déçue.
7. elokuuta 2026
porte clé
J’ai commandé un porte clé une première fois y a quelques mois et il est arrivé super bien fait, aucuns soucis j’en était très contente du coup j’en ai commandé un deuxième et cette fois ci il est arrivé déjà un peu endommagé sur les bords… je me suis dit tant pis ça arrive c’est pas grave, sauf que il s’est cassé tout seul sans rien faire, il n’est même pas tombé donc à mon avis il est arrivé déjà abîmé sur le bord au dessus également, j’étais vraiment déçue mais vous m’avez rapidement proposé une solution et nous avons pu trouver un arrangement, vous m’avez renvoyé un porte clés et je vous en remercie.
Je l’es reçu aujourd’hui et j’en suis très contente 🙂
28. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cadeaux Folies
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre deuxième porte-clés n'était pas à la hauteur de vos attentes, surtout après votre première expérience positive avec ce produit. Nous comprenons parfaitement votre déception.
Nous sommes toutefois heureux d'avoir pu résoudre cette situation avec vous par e-mail et qu'un produit de remplacement soit déjà en route. Nous espérons qu'il répondra pleinement à vos attentes et vous remercions de nous avoir donné l'occasion de rectifier cette situation.
Vastaus yritykseltä Cadeaux Folies
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de commande et pour le délai que vous avez rencontré avant de recevoir une solution.
Nous sommes toutefois heureux d'avoir pu résoudre cette situation avec vous en vous envoyant un produit de remplacement. Nous espérons que celui-ci est désormais bien arrivé et qu'il répond à vos attentes. Merci de nous avoir donné l'occasion de rectifier cette situation.
Livraison trop tard
Livraison trop tard. produit abimé
très très décue
plus jamais une commande auprès de cette société
5. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cadeaux Folies
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée en retard et que le produit était endommagé. Nous comprenons parfaitement votre déception.
Nous souhaitons trouver une solution avec vous. Veuillez nous contacter à l'adresse serviceclients@cadeauxfolies.be afin que nous puissions vous aider au plus vite.
le choix des produits et leur qualité
29. toukokuuta 2026
J'ai mal effectué ma commande et le…
J'ai mal effectué ma commande et le service client a été très réactif et compréhensif. L'équipe était très agréable et réactive. C'est très rassurant ! Merci beaucoup !!
12. toukokuuta 2026
Article endommagé réclamation
Je vous ai envoyé une réclamation sur votre service client je suis très déçu la tasse est arrivé endommagée car vous l’aviez mal protégée….
J’attends un retour de votre part. Bien à vous
2. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cadeaux Folies
Nous sommes sincèrement désolés que votre tasse soit arrivée endommagée et comprenons votre déception.
Nous sommes toutefois heureux d'avoir pu résoudre ce problème avec vous par e-mail et espérons que la solution apportée vous a donné satisfaction. Merci de nous avoir laissé l'occasion de rectifier la situation.
Attention, arnaque
J ai passé une commande sur le site Cadeauxfolies Belgique.
Dans la foulée, je les ai informé que j avais fait une erreur dans l adresse et le pays à livrer.
Aucune réponse à mes nombreux mails ni à mes nombreux messages sur whatsapp.
Ce site semble être une pure arnaque.
12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Cadeaux Folies
Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et comprenons parfaitement votre frustration.
Nous n'aurions jamais souhaité vous laisser sans réponse. Si votre demande est restée sans suite, nous vous prions de nous excuser. Si vous avez encore besoin d'aide, notre service client reste à votre disposition à l'adresse serviceclients@cadeauxfolies.be. Nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème.
Ma commande est arrivée mardi 12 mai…
Ma commande est arrivée mardi 12 mai…. 2 jours après la fête des mères!!!
5. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cadeaux Folies
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande soit arrivée après la Fête des Mères. Nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus qu'il s'agissait d'un cadeau destiné à une occasion si importante.
Nous mettons tout en œuvre pour que les commandes soient livrées dans les délais annoncés. Malheureusement, une fois le colis remis au transporteur, nous n'avons plus aucun contrôle sur la livraison. Nous regrettons sincèrement ce désagrément et nous nous efforcerons d'améliorer notre service.
La commande a été passée le 3mai et…
La commande a été passée le 3mai et nous sommes le 11mai et tjrs pas de colis?
4. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cadeaux Folies
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne soit pas arrivée dans les délais prévus. Nous comprenons votre frustration, surtout lorsque vous attendez votre colis avec impatience.
Nous mettons tout en œuvre pour expédier les commandes rapidement. Malheureusement, une fois le colis remis au transporteur, nous n'avons aucun contrôle sur les délais de livraison. Nous regrettons sincèrement cette situation et travaillons activement à l'amélioration de notre service.
Si vous n'avez toujours pas reçu votre commande ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse serviceclients@cadeauxfolies.be. Nous serons ravis de vous aider.
Je n'ai jamais reçu la livraison alors…
Je n'ai jamais reçu la livraison alors qu'elle était garantie pour une date bien précise.
4. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cadeaux Folies
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été livrée à la date prévue. Nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus que cette livraison était attendue pour une occasion particulière.
Nous mettons tout en œuvre pour que les commandes soient livrées dans les délais annoncés. Malheureusement, une fois le colis remis au transporteur, nous n'avons plus aucun contrôle sur la livraison. Nous regrettons sincèrement cette situation et nous efforçons constamment d'améliorer notre service.
Si vous avez encore besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse serviceclients@cadeauxfolies.be. Nous serons ravis de vous assister.
Respecter vos délais de livraisons
Respecter vos délais de livraisons et ne pas laissé vos clients sans réponses même un vendredi fin de journée
2. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cadeaux Folies
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre frustration face à une commande non livrée dans les délais promis et à l'absence de réponse rapide de notre service client. Nous ne souhaitons pas offrir une telle expérience à nos clients et prenons vos commentaires très au sérieux afin d'améliorer nos services.
Si vous avez encore besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse serviceclients@cadeauxfolies.be. Nous serons ravis de vous aider.
Déçue
Cher pour ce que c est
Il y un coup sur le bas du cadre, la photo n est pas centrée
Reçu dans une simple enveloppe sans protection
29. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Cadeaux Folies
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction et que le cadre est arrivé endommagé, la personnalisation ne correspondant pas à vos attentes.
Nous tenons à vous faire part de toute expérience négative. Veuillez contacter notre service client à l'adresse serviceclients@cadeauxfolies.be. Nous examinerons votre demande avec attention et trouverons une solution adaptée.
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