Crédit agricole Centre-est Arvostelua 87

Mon expérience avec Mr SOULE au Crédit Agricole Villefranche sur Saône a été extrêmement décevante. Dès le début j’ai constaté un manque d’écoute et d’accompagnement. Les réponses à mes questions arrivaient tardivement, parfois après plusieurs relances, et n’apportaient pas de solutions concrètes.

Au lieu d’un suivi personnalisé et professionnel, j’ai eu le sentiment d’être un simple dossier traité sans considération. Cela a généré beaucoup de frustration et de perte de temps. Quand on confie ses projets à une banque, on attend sérieux, clarté et réactivité : malheureusement, je n’ai rien retrouvé de tout cela dans l’accompagnement de M. Soule.

Je déconseille fortement ce conseiller et j’invite les personnes en recherche de sérieux et d’efficacité à se tourner vers quelqu’un d’autre.

Bonsoir,
Comment mesurer votre incompétence et votre négligence du client.
Je vous donne rendez-vous ou vous voulez à l’heure que vous voulez et quand vous voulez.
Aussi médiocre que vous, vous ne méritez pas vôtre position.
À bon entendeur

Toujours très satisfaits des conseils, de l'accueil reçu par Mme Luck et Ouared. Le sourire et la gentillesse de ces dames nous comblent à chaque RV

Personnel tres reactif,arrangeant.Je recommande .

Nouvelle sur Lyon et étudiante, j'ai été reçue par Margot Burnel qui s'est montrée bienveillante et disponible, ce qui est rassurant quand on s'installe dans une nouvelle ville. Elle a pris le temps pour que nous discutions ensemble de l'offre qui m'intéressait et j'ai pu lui poser toute mes questions.

Je tiens à remercier sincèrement Mme Clotilde Foucartjomie,qui s'est occupée personnellement de mon dossier en urgence,de plus n'étant pas son client attitré.
Grand merci pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Laurent.P

Merci à Madame Ville, de l’agence du crédit agricole centre est de st priest pour son professionnalisme et sa réactivité pour gérer mon dossier en urgence. Un plaisir d’avoir des personnes aussi compétentes.

Des frais élevés pour un service client minimum. De toute évidence, cette banque priorise ses services, ce qui pourrait être tolérable si des échecs, erreurs et anomalies répétés ne mettaient pas si souvent l'application en berne.
Résultat : une gestion de compte à distance incertaine, une information éparpillée, des relations loin d'être à la hauteur des ambitions affichées.

Agence crédit Agricole centre Est de Montluel à fuir si vous traversez des difficultés financières. Aucune empathie de la part des conseillers ni de l’adjoint de la directrice Mr Marty Ghislain, au lieu d’apporter de l’aide, on vous enfonce davantage. L’adjoint à la directrice m’a prise en grippe et semble me surveiller de près, ce qui rend les échanges encore plus compliqués et désagréables.
De plus, les frais de rejet facturés sont exorbitants et ne font qu’aggraver la situation financière. Une agence qui manque totalement d’humanité et de compréhension.

Mon rdv avec ma conseillère Mme Meriem Ksantini s’est très bien passé vraiment à l’écoute donnant de très bons conseils en expliquant les choses parfaitement bien ma note sur 5 est amplement méritée.

Mon père à été Victime d’une escroquerie le 4 juillet 2025, par un faux conseiller se faisant passer pour un professionnel du Crédit Agricole Centre Est.
Malgré mes démarches immédiates (plainte déposée, lettres recommandées, saisine du médiateur bancaire), aucune aide concrète ni solution ne m’a été proposée par la banque.
Mon père se retrouve seul face avec un préjudice financier important et également un choc psychologique, sans reconnaissance de la part de l’établissement ni prise de responsabilité.
Je partage cet avis pour prévenir d’autres clients et alerter sur le manque d’accompagnement en cas de fraude.
À ce jour : aucune réponse satisfaisante, aucun remboursement, et un sentiment d’abandon total pourtant client depuis 42 ans….
Le Crédit Agricole centre est n’a rien fait pour m’aider malgré les preuves.
Très déçu par le traitement de cette situation grave.

Crédit agricole Lyon6
Mme Hind BENNAAMA
Mme SARAH KATE CHAMAS
Mais quelle incompétence !
Vous ne méritez absolument pas de travailler pour une banque comme crédit agricole.
J’en suis persuadé que vous avez acheté vos diplômes.
J’espère de tout cœur que votre hiérarchie niveau régional verrons ce commentaire.
Même moi qui n’est pas banquier est plus informé que vous deux réunis.
Honte à vous.

Honteux, je viens d’apprendre que l’agence de Jassans a facturé le maximum autorisé, 1000 euros pour clôturer les comptes de ma mère décédée. Voilà une façon singulière de cette agence pour présenter ses condoléances et de remercier 70 ans de fidélité au Crédit Agricole

Suite à un rendez vous avec Mme Aurore Clôt de l'agence de Davézieux 07 dont je ne connaissais pas, je me permets de vous signaler que j'ai été très satisfaite de cette personne par sa gentillesse et surtout par les réponses à mes plusieurs questions de ma gestion de mes comptes.
Merci et bonne continuation pour cette personne.
Cordialement.
Mme Fromentoux G
07430 Davézieux

Excellente expérience à l’agence de Montceau les MInes tout particulièrement avec le conseiller MR DORiDOT Melvin qui m’a très bien accueillie et qui a résolu mon problème. Très réactif à mes mails dommage qu’il ne soit plus à cette agence à partir de septembre. Je le recommande vivement belle personne.

Client depuis plus de 15 ans, je quitte cette banque car ils m’ont fait faire de très mauvais placements au fil des années.
Ils m’ont d’abord fait clôturer mon PEL qui avait un super taux car très ancien (2003). À la place ils m’ont fait souscrire 2 assurances vie et en presque 8 ans j’ai perdu de l’argent, INADMISSIBLE
Je précise que mon profil est sécurité, cela avait été bien dit aux conseillers bancaire.
17000€ placé
1600€ de frais d’entrée..
et 1200€ de perte en 7,5 ans
Je ressors avec moins d’argent qu’au départ et sans compter l’augmentation du coûte de la vie !
Au final j’ai perdu 6000€ minimum MERCI
La banque a vendu ses placements et elle a gagné de l’argent donc tout va bien pour elle
Turn over impressionnant, personne ne m’a jamais appelé ou proposer de faire un point malgré le rendement négatif des placements qu’ils m’ont fait faire
Je regrette tellement
Travailler pour mettre de côté et finalement ressortir plus pauvre, INADMISSIBLE
Merci au crédit agricole centre est de m’avoir appauvri

Accueil chaleureux Excellent !!

A la suite du décès de mon mari, j'ai eu la chance de rencontrer Aude CHAUMY (agence de Meximieux) qui m'a soutenue, conseillée, aidée dans mes démarches et j'ai beaucoup apprécié sa patience, sa gentillesse, son professionnalisme etc ...
C'est une conseillère d'une grande valeur en qui j'ai eu toute confiance.
J'ai eu grand plaisir à la connaître et vous signale que j'ai 84 ans et que depuis 1962 j'ai toujours eu mon compte au Crédit Agricole sans aucun problème.
Félicitations à votre personnel et à votre gestion !!
Gisèle FRUCTUS

Très bien reçus et rapide !

Bonjour,

J'ai du refaire ma vie et je ne pensais plus re devenir proprietaire. A bientot 45 ans grace au CA centre Est et surtout ma conseillère Mme POZZO Agence de Villars dans 'Ain j'ai pus contracter un prêt immobilier et de nouveau acquérir un bien pour ma famille notre maison ....

Merci a elle et même si le chemin parait incertain il faut garder espoir :)