Buurvvs Arvostelua 25

Kom som aftalt og løste opgaverne (susen i centralvarmerør og tilstoppet vask) på en venlig og effektiv måde.

Jeg fik en mand ud fra Buur vvs fordi der er bankelyde fra mine varmerør og jeg håbede, at de kunne finde ud af, hvad der laver lydene og få det ordnet.
Der kom en mand ud, han tjekkede lidt forskelligt, men uden at det hjalp noget. Jeg kontaktede dem og fortalte at det ikke havde hjulpet og spurgte hvad de så kunne gøre. Vi aftalte, at der skulle komme en anden ud, når han var tilbage fra ferie, men i stedet blev der fremsendt en faktura på 1.600 kr., for betaling af, at der har været en mand forbi til ingen verdens nytte.
Da jeg klagede over det, fik jeg at vide, at det er helt standard, at man skal betale, selvom de ikke har kunne finde ud af at lave det de skulle.

Aftalte en dato for udskiftning af to toiletter.
Den aftalte tid blev overholdt og en meget behagelig vvs’er begyndte sit arbejde. Det var igen en god oplevelse at bruge BUUR som Reperatør. Han tog alt affald med. Flot arbejde kan kun anbefale BUUR til andre.

Arbejdet blev udført, men med tendens til lidt sjusk. Det største problem er dog faktureringen, hvor materialepriserne er meget høje og ugennemsigtige, samtidigt med at der er 2 personer på indkøb som der yderligere faktureres for. På trods af at jeg har efterspurgt en oversigt over, hvordan materialepriserne bliver fastsat overfor kunder, har jeg ikke fået det. Alt i alt en dyr og ikke tillidsvækkende oplevelse.

Altid godt arbejde.

Vi har haft brugt Buur vvs til et Vagtudkald det var en rigtig god oplevelse, der var styr på det fra start til slut.
Helt klart en oplevelse vi kan anbefale.
Vi ringer igen hvis vi får brug for hjælp med noget andet.

Flot og hurtig hjælp

Fik et problem i vores badeværelse, og BUUR dukkede op til aftalt tid dagen efter.

Rimelig pris med mere

Har over to gange prøvet at lave en aftale med dette firma. Begge gange dukkede de ikke op som aftalt.

Vi skulle have fjernet 2 radiator ift med renovering af vores lejlighed. Hurtig service og søde medarbejder. Vi glæder os til at se Dennis igen, når vi skal have flyttet radiatoren i vores stue.

Havde en utæt brugsvandsventil indbygge i mit gasfyr. Ringede på anbefaling og fik en aftale samme dag.
På tidspunktet møder der 2 biler op, den ene var vvs’eren som skulle udføre opgaven, den anden var lærling som havde været til eksamen samme dag og fik 12, og mente at selvom han havde fri, gerne ville med på en opgave for at lære noget nyt.
Vvs’eren som hedder Daniel opførte opgaven hurtigt og forklarede lærling Carl-Emil om opgaven så han lærte noget nyt.
2 super flinke drenge, korrekte, venlige og et engagement ud over det sædvanlige. Det var fedt at se unge mennesker levere en så god og glad service.
Vil klart anbefale Buur VVS👊

Min gulvvarme anlagt for 6 år siden har aldrig virket optimalt og specielt ikke. når det er rigtig koldt. Jeg bad derfor Buur VVS checke om alt var sat rigtigt sammen dvs. en second opinion, da den oprindelige installatør tidligere havde checket det og fundet alt i orden. Buur VVS brugte 1 time på "at checke installationen" og konklusionen var, at vandpumpen var defekt. Jeg indkøbte så en ny pumpe til 3000 kr, og Buur VVS monterede den uden at checke, om den gamle pumpe virkelig var defekt og tog den med, da de gik. Det er jo min ejendom, og da gulvvarmen stadigvæk ikke virkede, fik jeg fat i pumpen igen og fik den checket på et autoriseret Grundfos værksted, hvor de ikke fandt fejl på pumpen. Så kom Buur VVS 3. gang og kunne stadigvæk ikke finde fejlen på gulvvarmen, da jeg ikke havde billeder af gulvet, da det blev anlagt. De mente, at der manglede varmeplader, selvom jeg havde den oprindelige regning på anlæggelse af varmeplader. Således havde de slet ikke løst opgaven, men kostet mig 3000 kr for en ny, unødvendig pumpe. Dernæst sendte de mig en regning for 3,5 montørtimer og en servicevogn i 2,5 timer dvs. en regning på 2.172 kr uden at de havde løst opgaven. Jeg valgte derfor kun at betalte for 1 montørtime dvs. for forundersøgelsen, men får således snart en rykkerbøde for ikke at have betalt hele beløbet jf. deres liste over udestående betalinger. Ved forsøg på dialog bliver jeg mødt med tavshed.

overholder aftaler

Jeg kan helt klart anbefale Buur VVS!

Jeg havde brug for lidt service på mit fyr (udskiftning af anode i varmtvandsbeholder, udskiftning af "træt" ventil i 3-vejs motorventil samt utæt udlufter).
Jeg aftalte dato med Buur VVS, som kom og udførte ovennævnte opgaver jf aftale.

Super flinke og kompetente!

Jeg ringer helt klart til Buur VVS igen!

Jeg fik i juli ordnet et armatur og en løbende cisterne. Modtog aldrig en regning på det. Så kom jeg hjem fra efterårsferie og der lå en tredie rykker sammen med et brev fra Advokater Dreist Storgaard i Køge med regning pålagt 1300.
Skal man ikke kunne dokumentere, at man har sendt en regning. Eller kunne deres regnskab lige ringe og sige, at der er et udestående? Det er meget besynderligt, at faktura, rykker 1 og rykker 2 aldrig er dukket op i min postkasse.

Anbefaler ikke at bruge BUUR VVS!!!!

Jeg har haft Dennis som vvs i forbindelse med arbejdsopgaver om udskiftning af utætte vandrør og tilslutning af ny vaskemaskine.

Til dette gav Dennis et estimat på en pris, som jeg har accepteret. Hans estimat på pris alt i alt ville være omkring 3000kr, og så havde han i hvert fald ikke regnet for lidt (hans ord) Men det er et helt andet beløb (5200 kr.)som står på min regning, hvilket jeg er meget overrasket over.

Jeg betalte 3000 kr. + 1100 kr. for at afslutte sagen på en venlig måder. Men BUUR VVS sender mig inkasso.

Jeg anbefaler ikke BUUR VVS!!!!

Det er muligt det er en generel sygdom blandt håndværkere, men ikke destomindre ekstremt frustrerende.
En meget lille opgave, dryp fra armatur i bruser. Det tager ham ca en halv time at finde ud at det, en halv time at køre efter materiale og en halv time at fikse. Regning 1800 kr. for to fulde montør timer inkl transport som jeg dog fik eftergivet. Er det for meget forlangt at man som VVS’er har lidt basic med i bilen og ikke skal ligge og køre efter det? Det er en uskik at skulle betale for påbegyndt time, det arbejder de nok ikke hurtigere af. At han så sov over sig til den første aftale bærer vi over med.

Jeg ringede til Buur vvs fik hurtigt en aftale, så vores sprunget vandrør kunne blive repareret. Vi fik en besked på mail med aftalt arbejde og tid, som blev overholdt til punkt og prikke.
Det er absolut ikke sidste gang vi bruger dem. Tak for super god service.

Dårlig service og ligeglad

Havde bestilt et vedligeholdelse af afløb i vasken.

Venter i forgæves 3 timer efter aftalte tidspunkt på vvs’ser

Herefter ringer jeg til dem og får af vide de har prøvet at få fat på mig. At de ik kommer idag alligevel. Men de har aldrig ringet til mig. Når jeg udtrykker at det er ikke passer og min utilfredshed, og spørger ind til hvilket nr. han har ringet til, så ligger han på. Jeg ringer igen, og fortsat ik nogen der tar’ den.

Ligeglad med kundetilfredshed, vælger et andet firma næste gang.

Modsat mange andre VVSere gik de i gang til aftalt tid, kommunikerede fint, var flexible når jeg havde behov for det og har lavet et fint stykke arbejde. Prisen er nok i den høje ende, men jeg fik altså god værdi.