Geliefert wurde sehr schnell. Vielleicht zu schnell. Bisher waren wir immer zufrieden. Aber dieses Mal nicht. Ich hatte 2x den Crunchy Schicken. Der Salat war wie Gummi,die Mayonnaise ein kleks in... Näytä lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Gerne – ich würde die Bewertung natürlich und begeistert formulieren: ⭐⭐⭐⭐⭐ Eigentlich wollten wir nur kurz bei McDonald’s essen. Da es dort aber viel zu voll war, sind wir weitergegan... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Früher waren die Burger groß. Jetzt sind sie sehr klein geworden, fast nur halb so groß, und man wird davon nicht richtig satt. Gleichzeitig sind die Preise gestiegen: zwischen 11–14 Euro für einen... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Wow....BurgerMe Bremerhaven, ganz großes Kino. Wen kümmern schon Laden-Öffnungszeiten, wen interessiert schon Kundschaft? Kann es sein, dass die Produktumstellung schon so viele Kunden gekostet h... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
burgerme: so schnell kann lecker sein! Lust auf leckere Burger, frisch zubereitet und blitzschnell geliefert? Dann bestell’ einfach bei burgerme! Ob klassischer Cheese Burger oder leckerer Big Angus, ob knuspriges Chicken oder Meatfree Variante mit vegetarischem oder veganem Patty: bei burgerme kommt jeder auf den Geschmack. Hol’ dir deinen Lieblingsburger bei Deutschlands Nummer Eins in Sachen Burger Delivery, bei Bestellung für dich aus besten Zutaten zubereitet und per E-Bike in nur 25 Minuten nach Hause oder auf die Arbeit geliefert. Natürlich auch zusammen mit herzhaftem Fingerfood, knackigen Salaten und erfrischenden Getränken, ganz nach deinem Geschmack.
Yhteystiedot
Maffeistraße 4, 80333, München, Saksa
- 089458140180
- info@burgerme.de
- burgerme.de
3,3
Keskitasoinen
1 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 99 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Ghost-Kitchen. TOP-Leader in WHV. Impressum lesen.
Ich "habe" da gerne bestellt. Nur leider befinden sich hinter dem Namen inzwischen 4 weitere Ghost-Kitchen. Alles aus einer Küche. So kam es zu Bestell-Verwechselungen, was man auch aus den Kommentaren auf Lieferando entnehmen kann. Ich bin da amtlich raus.
Sicherlich gibt es "heiße" Ware, aus der Microwelle und TOP-Bewertungen, bei einem Lieferradius von 2.5 KM.
15. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä burgerme
Hallo Micha, danke für dein ausführliches Feedback. Natürlich ist es schade, wenn wir deinen Geschmack mit unseren Speisen nicht treffen. Schreibe uns gerne eine Email mit weiteren Infos an reklamation@burgerme.de damit wir deine Aussage besser nachvollziehen können. Zu burgerme gehören chicky chick, Projekt B und 1Burger, daraus machen wir kein Geheimnis. Jede Marke hat einen unterschiedliches Speisenangebot und Zielgruppenfokus. Mehr Infos dazu findest du auf den jeweiligen Websites.
War mal viel besser...
Fast eine Stunde warten, für einen lauwarmen Burger, ich wohne 600m die Straße runter.
Also die Qualität hat die letzten 2 Bestellungen in den letzten 3Monaten stark nachgelassen.
Burger mit Broich alsstatt mit Ciabatta und kein extra Emmentaler drauf, wie bestellt.
Also da sollte Start nachjustiert werden.
Cooparate Gutscheine, werden auch nur noch ab 30 Euro Mindestesbestelltwert genommen. Da dreht sich alles wieder um die Zahlen, als um den Service.
War mal viel besser....
24. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä burgerme
Hallo Daniel, danke für deine Bestellungen bei uns, sowie das ausführliche Feedback. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen und entschuldigen uns bei dir, wenn deine Speisen zuletzt fehlerhaft zubereitet waren und nicht dem Qualitätsstandard entsprochen haben, den du ansonsten von uns gewohnt bist. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Geliefert unter 7 min
Geliefert unter 7 min, grandios.
Das Essen war heiß, bombastisch, es ist jeden Cent wert!
Der Fahrer freundlich.
Es übertrifft in jeglicher Hinsicht sämtliche andere Fastfood Stores in der Umgebung.
Was das wichtigste ist, ich bin satt!
23. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä burgerme
Hallo Familie aus Nippes, wir bedanken uns für eure Bestellung bei uns, das ausführliche Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir euch mit unseren Speisen so begeistern können und ihr mit unserer Qualität und schnellen Service zufrieden seid. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
Hatte eine fehlerhafte Bestellung (es…
Hatte eine fehlerhafte Bestellung (es fehle was).
Kann ja mal passieren, ich habe angerufen und man hat mir selbstverständlich angeboten das zu erstatten.
Leider vergaß man zu erwähnen, dass die Erstattung nicht mit den üblichen vergünstigungen und angeboten usw. funktionieren.
Ich habe also zu wenig bekommen, und sollte dann dafür bei der nächsten Bestellung drauf zahlen.
Bei erneuten Anruf wurde mir dann , wie schon festgestellt, mitgeteilt: Die Erstattung ist nicht mit anderen angeboten und Aktionen kombinierbar, da kann man nichts machen.
Habe nun eine Rückbuchung über meine Bank in die Wege geleitet.
So verliert man halt dauerhaft Kunden, welche eigentlich treu sein wollten und Verständnis hatten.
20. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä burgerme
Hallo Oliver, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Verärgerung nachvollziehen und entschuldigen uns bei dir, wenn es mit der Erstattung nicht so geklappt hat wie ursprünglich gewünscht. Gerne möchten wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen. Bitte schreibe uns dazu eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Nie wieder burgerme…
Letzte Woche das erste Mal bei burgerme bestellt: Fazit: eine absolute Katastrophe, die Pommes dünn und weich und sind vielleicht irgendwann mal kurz an einer Kartoffel vorbeigeflogen, die Burger mit viel Zuviel Mayonnaise, geschmacklich langweilig und das vegane Hähchenfleisch von der Konsistenz und dem Geschmack ein Albtraum… Burger geht anders!… überlegt mal was ihr da macht,
19. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä burgerme
Hallo Christoph, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen und entschuldigen uns bei dir, wenn deine Bestellung fehlerhaft zubereitet war und nicht dem Qualitätsstandard entsprochen hat, der unsere Kunden ansonsten von uns gewohnt ist. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Miserabel
Habe das erste Mal bestellt, und zwar einen Triple Burger für 23 Euro!!
Er sollte laut Beschreibung saftig mit Tomate, Salat und zwei Scheiben Käse kommen.
Leider war das Brötchen zwar mit drei Scheiben Beef belegt, eine Scheibe Tomate war auch mit drauf und eine Scheibe Schmelzkäse, die allerdings unter der letzten Scheibe Beef lag.
Einen dermaßen schlechten trockenen „Burger“ habe ich noch nie bekommen. Und das für diesen Preis ☹️
Ungenießbar!
Nie wieder Burgerme!!
17. maaliskuuta 2026
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Hallo Elke, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen und entschuldigen uns bei dir, wenn deine Bestellung fehlerhaft zubereitet war und nicht dem Qualitätsstandard entsprochen hat, der unsere Kunden ansonsten von uns gewohnt ist. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Ein Stern ist auch schon zu viel
Ein Stern ist auch schon zu viel. Von ca. 20 Bestellungen die ich bei BurgerMe gemacht habe, kamen 15 zu spät (ich spreche von einer Verspätung von 30-45 min) und heute wurde einfach mal so meine Bestellung storniert, wobei der Kundenservice mich am Telefon zuerst angelogen hat ("der Fahrer kommt in 5 Minuten"). 30 min später hieß es dass die Bestellung storniert wurde, wobei ich mich nicht sicher bin, ob das der Wahrheit entspricht. Eine Rückmeldung per E-Mail zur Stornierung habe ich auch nicht erhalten. Oh, und passiv aggressiv war der sogenannte Kundenservice auch noch.
17. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä burgerme
Hallo tja, danke für deine zahlreichen Bestellungen bei uns und das ausführliche Feedback. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn es mit der Zustellung deiner Speisen zuletzt nicht so geklappt hat wie ursprünglich vorgesehen. Es tut uns ebenso leid, wenn du mit unserem Kundenservice eine negative Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen dies umgehend zum Anlass mit unserem Team zu sprechen und es nachzuschulen, damit sich das nicht wiederholt. Wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmal zu entschuldigen.
Gutes Essen top kualitet serh sauber…
Gutes Essen top kualitet serh sauber laden anfa top
16. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä burgerme
Hallo Sergej, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir euch mit unserem Essen so begeistern können und ihr mit unserer Qualität und Hygiene vor Ort zufrieden seid. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
TK Patties zum stolzen Preis!
Ich hatte ein Menü mit Getränk, Tripple-Burger, Salat und Pommes für knapp 30 Euro. Geschmeckt hat es gut, aber es ist rund 50% zu teuer. Der Salat ist der typische kleine Beilagensalat, die Pommes gut, aber viel zu wenig und die Patties vom Burger Tiefkühlware. Alles in allem viel zu teuer für Standardimbissprodukte. Gegessen habe ich in der neuen Filiale in Bremen Horn-Lehe, die in der Liste noch nicht aufgeführt ist.
1. maaliskuuta 2026
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Hallo J.G., natürlich finden wir es schade, wenn dich unser Preis-Leistungs-Verhältnis nicht überzeugt hat. Wir legen großen Wert auf Qualität, deshalb bereiten wir jede Speise nach der Bestellung frisch zu. Wenn deine Adresse innerhalb unseres Liefergebiets liegt, bringen wir die Speise im Anschluss bequem zu dir nach Hause. Wenn du uns genauer erläuterst, womit du nicht zufrieden warst, werden wir unser Bestes geben, um daran zu arbeiten. Schreibe uns dazu gerne eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de. Vielen Dank für deine Unterstützung!
Das Personal war nicht zuvorkommend
Das Personal war nicht zuvorkommend, hat kaum Blickkontakt gehalten und wirkte auf Fragen schnell überfordert.
Außerdem war das WC schmutzig und roch unangenehm. Keine seife um Hände zu waschen.Das ist aus meiner Sicht unzulässig.
14. maaliskuuta 2026
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Hallo X XY, danke, dass du uns das mitteilst. Wir entschuldigen uns bei dir, für das Verhalten unserer Mitarbeiter. Wir nehmen deine Erfahrung zum Anlass umgehend mit unserem Team zu sprechen und es nachzuschulen, damit sich das nicht wiederholt. Es tut uns ebenso leid, wenn die Hygiene vor Ort nicht sichergestellt war. Wir werden der Sache nachgehen. Wir bedanken uns an dieser Stelle nochmal für dein wertvolles Feedback und würden uns sehr freuen, wenn du uns zu gegebenem Zeitpunkt nochmal eine Chance geben würdest.
letzten sonntag essen bestellt
letzten sonntag essen bestellt, bis heute , freitag, nix angekommen !!
keine entschuldigung, kein anruf, nix !!
anrufen dort geht auch nicht, da keiner rangeht !!
8. maaliskuuta 2026
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Hallo ricky, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen und entschuldigen uns bei dir, wenn es mit der Zustellung deiner Bestellung nicht so geklappt hat wie ursprünglich vorgesehen. An dieser Stelle können wir leider nicht nachvollziehen, was hierfür die genaue Ursache gewesen ist. Gerne möchten wir uns das nochmal gemeinsam mit dir anschauen. Bitte schreibe uns dazu eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten jegliche Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Habe früher öfter da was bestellt
Habe früher öfter da was bestellt. Die Qualität und der Service haben nachgelassen und die negativen Bewertungen von Google regelmäßig gelöscht. Dazu sind die Preise unverschämte geworden. Nie wieder
7. helmikuuta 2026
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Hallo Monk, danke, dass du uns das mitteilst. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn deine Bestellungen zuletzt nicht dem Qualitätsstandard entsprochen haben, den du ansonsten von uns gewohnt bist. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen. Zur Info, wir können keine Google-Bewertungen löschen, dies kann und macht nur Google selber, wenn gegen die vorliegenden Richtlinien verstoßen wurde. Um was es hierbei konkret geht können wir an der Stelle nicht nachvollziehen bitten aber jegliche Unannehmlichkeiten diesbezüglich zu entschuldigen.
So schlechte und dauerhaft muss man…
So schlechte und dauerhaft muss man warten , immer wieder die haben weniger personale und sehr unfreundliche Vorarbeiterin 👎🏼👎🏼👎🏼
8. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä burgerme
Hallo Dlawer, danke, dass du uns das mitteilst. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn es mit deinen Bestellungen zuletzt zeitlich nicht so geklappt hat wie ursprünglich vorgesehen. Es tut uns ebenso leid, wenn du mit unserem Team vor Ort eine negative Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen dies umgehend zum Anlass mit unserer Crew zu sprechen und diese nachzuschulen, damit sich das nicht wiederholt. Schreibe uns bei Bedarf gerne eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Arbeit ohne Vergütung durch Anruf in Probetag
Hallo,
Ich hatte der Anruf für Probetag von der Eigentümer an der Küche gekriegt. Hatte 100% an den 3 Probetagen gegeben. Aber am Ender wurde ich gesagt, dass es keine Vakanz gibt. Anscheinend ruft der Eigentümer die Leute zum Probetag um Arbeit ohne Vergütung zu erledigen….
6. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä burgerme
Hallo sks, danke für dein ausführliches Feedback. Gerne möchten wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen und der Sache nachgehen. Bitte schreibe uns dazu eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de. Vielen Dank für deine Unterstützung und wir bitten jegliche Unannehmlichkeiten an dieser Stelle zu entschuldigen.
Totes Insekt im Essen
Haben unser Essen mit einer toten Schaba darin geliefert. Meine Rezension bei Google mit Beweisbild wurde einfach gelöscht. Absolut unhygienischer Laden.
16. tammikuuta 2026
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Hallo Rene, danke, dass du uns das mitteilst. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn deine Bestellung fehlerhaft zubereitet war und du nicht den Qualitätsstandard erhalten hast, den unsere Kunden ansonsten von uns gewohnt sind. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen. Zur Info, wir können keine Google-Bewertungen löschen, dies kann und macht Google selbst, wenn gegen die vorliegenden Richtlinien verstoßen wird. An dieser Stelle können wir den Sachverhalt der Löschung leider nicht nachvollziehen und bitten jegliche Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Perfekt Burger frech Fries...
Perfekt Burger frech Fries...
Top top top
2. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä burgerme
Hallo Chris, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Burgern und Pommes so begeistern können und du mit uns zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
Anderes gewohnt
Normalerweise ist Burger Me eine sichere Sache zumindest kenne ich das so aus anderen Stadtteilen, wir haben nun zum ersten Mal in Bergedorf bestellt, wie es bereits 2023 geschrieben wurde, kamen die Burger 🍔 sehr kalt hier an und wir wohnen ca 10 min zu Fuß entfernt. Der Käse war nicht einmal ansatzweise geschmolzen und der Bacon 🥓 nicht angegrillt.
Leider nur 2 Sterne wert. Eventuell könnte man 3 geben, weil der Salt, die Tomaten etc. Wirklich frisch waren. Die Pommes waren leider auch eher warm und nicht knusprig- auch anders gewohnt aus anderen Stadtteilen mit ähnlicher Entfernung zum Lieferort
1. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä burgerme
Hallo Yvette, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen und entschuldigen uns bei dir, wenn deine Bestellungen zuletzt wiederholt fehlerhaft zubereitet und nicht mehr richtig temperiert bei dir eingetroffen sind. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Das Essen ist durchaus gut aber jedes…
Das Essen ist durchaus gut aber jedes einzelne Mal wird etwas vergessen. Mal wird statt Cheeseburgern mit allen toppings einfach nur ein Burger ohne alles geliefert und beim letzten mal wurden acht euro an Getränken nicht geliefert
1. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä burgerme
Hallo Peter, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen und entschuldigen uns bei dir, wenn deine Bestellungen zuletzt wiederholt fehlerhaft zubereitet und unvollständig waren. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend deine fehlenden Speisen/Getränke nachliefern können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Lieferando üzerinden “1 öde 1 ücretsiz”…
Lieferando üzerinden “1 öde 1 ücretsiz” burger kampanyasından sipariş verdim. Ancak tarafıma yalnızca bir burger teslim edildi, buna rağmen 17 Euro tutarın tamamını ödedim. Bu durumda tek bir burger için 17 Euro ödemiş oldum.
Sorunu çözmek için hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım. Ayrıca kurye, durumu kendisine iletmeme rağmen yardımcı olmak yerine gülerek uzaklaştı. Bu tutumu son derece uygunsuz buluyorum.
Yaşanan bu durumla ilgili tarafıma acilen geri dönüş yapılmasını ve ücret iadesi ya da eksik ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Konunun müşteri memnuniyeti çerçevesinde hızlıca çözülmesini bekliyorum.
28. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä burgerme
Merhaba Ümit, detaylı geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Siparişinizin planlandığı gibi gitmemesinden dolayı üzgünüz. Maalesef sorunu burada doğrulayamıyoruz. Siparişiniz ve ödemeniz Lieferando üzerinden işlendiği için, endişelerinizi görüşmek ve tatmin edici bir çözüm bulmak için ilk olarak onlarla iletişime geçmelisiniz. İletişim bilgilerini siparişinizde veya faturanızda bulabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı tekrar özür dileriz.
Ich hab was bestellt ich hab selber ab…
Ich hab was bestellt ich hab selber ab geholt. Das Essen ist top Qualität, die Mitarbeiter sind so nett hat Herder mich begrüßt und sorger der Geschäft führe hat mir selber die Burger gemacht ein Fach top.
23. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä burgerme
Hallo Dennis, wir bedanken uns für deinen Besuch bei uns vor Ort, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Speisen so begeistern können und du mit unserem Team und Kundenservice zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
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