Bunq Arvostelua 

Différentes raisons m'ont amené à penser que ce serait intéressant pour moi d'effectuer certaines de mes opérations bancaires ici. J'aime le fait qu'il s'agisse d'une banque sans agences, ce qui me permet d'effectuer toutes mes opérations sans avoir à m’y rendre - que ce soit pour l’ouverture du compte, la commande de cartes, l'obtention de relevés bancaires, l'envoi et la réception d'argent, le partage d'informations avec mes proches. Cela ne fait que quelques semaines que je l’utilise et jusqu'à présent tout fonctionne. Pas mal !

Une application et une banque réunies au même endroit. Il y a une dizaine d'années, ce n’aurait pas était envisageable, mais aujourd'hui, c'est tout à fait normal.
Et comme c'est normal, je suis devenu moi aussi client d'une telle banque.
En ce qui concerne les conditions, il y a le choix entre différentes offres. J’ai choisi celle qui me convient et qui n'est pas trop chère.

La communauté de cette banque est unique, car les utilisateurs discutent généralement de sujets qui me préoccupent également.
Il ne s’agit pas tant de problèmes, mais plutôt de choses qui me tiennent à cœur. Aucune autre banque ne propose une telle fonctionnalité.

Les banques n'ont généralement rien de surprenant à offrir. Celle-ci est un peu différente, j'ai aimé l'application mobile. Elle a l'air cool et sa navigation est intuitive. En d’autres termes, le logiciel est bon. C'est bizarre car les banques n'ont généralement pas ce degré de qualité. Quoi qu'il en soit, ça reste une banque.

J'aime particulièrement l'application. Elle est moderne et simple à utiliser. Pas comme les applications des banques ordinaires où il y a constamment des retards et des erreurs.
Je pense que c'est ainsi que le secteur bancaire sera à l'avenir. On aura une seule application pour tous nos besoins.

J'aime beaucoup l'approche moderne de cette banque, mais le contact direct avec les responsables de l'entreprise me manque.
Enfin, je suis satisfait des conditions qu’offre bunq. Elles correspondent parfaitement à mes activités quotidiennes. Et je suis prêt à ouvrir un compte chez eux.
Je me sentirais cependant plus à l'aise si cette banque avait une agence près de chez moi.

J'utilise l'appli depuis quelques mois et jusqu'à présent tout se passe bien. L'application peut être parfois un peu difficile à utiliser, mais c’est trois fois rien comparé à la qualité des fonctionnalité qui sont proposées.
Pour le moment, j'ai simplement mis en place le règlement automatique de mes factures, ce qui me permet d’être beaucoup plus serein.

Le service client ment allègrement. Ils affichent des transactions comme complétées alors qu'ils ont bloqué les fonds.
Ils ne répondent pas aux questions sinon par des réponses préfaites, hors sujet ou d'autres questions.
12500 euros dans la nature et ils ne sont jamais responsables de rien.
Ils ont le culot de vous dire quand ils n'ont Pas honoré une transaction, de se débrouiller avec la banque réceptrice sachant qu'elle ne répondra jamais à vis questions. Ils m'ont dit sans honte "ca n'a aucun sens de nous demander de récupérer votre argent si Le virement qui a été émis n'est jamais arrivé à destination. Contactez la banque émettrice, ça n'a aucun sens de nous demander à nous des comptes".

Facile et efficace
Ouvert mon compte en quelques minutes et j'ai meme pu faire une card de credit electronique en quelques secondes. Enfin une banque qui ose le changement

Like so many others here I had bad experiences of not being able to access support or get my money out. When I complained, Bunq blocked my account.

It was my only bank account in the country and I was screwed with no way to pay for daily expenses or rent. There's no phone number and no customer service offices. I went to their developer offices (they're in Sloterdijk) and knocked on the door. Those inside ignored me for 30 minutes until I caught someone going to lunch. I told her that either they could unblock my account and approve the transfer of my funds out or I would go immediately to the police and return with police officers.

They reluctantly agreed, unblocked my account and approved the transfer of my funds out into a new account I had opened at ABN AMRO. My life would have been so screwed if I hadn't done that.

I have since learned that the CEO and owner, Ali Niknam, has a reputation in Amsterdam (just visit glassdoor.com for what his employees have to say about him). So relieved that I escaped this scamming fraudulent company.

Bonjour
J'ai ouvert un compte bancaire chez bunq, Ensuite, j'ai été surpris de clôturer mon compte avec 91€ dedans, et ils ont l'envoyé vers leur compte bancaire qui commence par :
NL05BUNQ2025105932

I signed up with bunq, eventually got their verification process to work (third try), transferred a little money in and out. All fine ish (for a French bank). Now it turns out that they have been keeping a salary advance on hold for two days, and the only notice I got from them was buried in the support part of their app. Not even an email notification about this hugely consequential holdup. They said three hours to clear this and release the money once I sent the required proof of the nature of the transaction. Now they have stopped responding altogether, 5 hours later. I really need that money to pay off my credit cards (that’s why it was a salary advance!!) No warning before this episode that they might suddenly freeze transactions, and almost no attempt to communicate that they had even done so. I have done what they asked, and now they are further delaying. Make your own mind up: would you rely on this bank?