Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Kamera-Express Rental ist der Spezialist für die Vermietung von professionellem Foto- und Videoequipment. Mit einem qualitativ hochwertigen Angebot und jahrelanger Erfahrung sind wir für unsere Expertise und Flexibilität im kreativen Sektor bekannt. Egal, ob Sie ein erfahrener Profi sind oder gerade erst mit der Bildgestaltung beginnen, wir bieten die richtige Ausrüstung und Unterstützung, um Ihre Vision zum Leben zu erwecken.
4,2
14 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Super zufrieden!
Das Equipment war jedes Mal in einwandfreiem Zustand und die Mitarbeiter vor Ort sind immer sehr hilfsbereit und freundlich. Bestellungen, Änderungen und Rückfragen lassen sich unkompliziert telefonisch klären – man bekommt immer schnell eine Rückmeldung und kompetente Hilfe.
Alles in allem bin ich rundum zufrieden und kann Kamera Express Rental absolut weiterempfehlen!
Obwohl die von mir gewünschte Kamera nur in den belgischen und niederländischen Filialen offiziel verfügbar ist, konnte ich sie trotzdem unkompliziert und ohne weitere Kosten auch in Deutschland ausleihen
Von der Auswahl im Internet bis zur Abholung und Abgabe des Equipments war alles sehr professionell.
Die Bedienung der einzelnen Komponenten wurde sehr gut erklärt und auf Fragen wurde kompetent geantwortet.
Alles in allem eine positive Erfahrung im Bereich Kameraverleih.
Wie immer schnelle Bearbeitung und gute Beratung. Alles unkompliziert. Immer wieder gerne
Nicht zum erstenmal den Rental Service genutzt, jedesmal problemlose, freundliche und qualitativ hochwertige Abwicklung. Werde ich gerne wieder nutzen.
Es wurde in sämtlichen Angeboten keine Kaution genannt
Vastaus yritykseltä Kamera Express Rental Germany
Hallo Jens,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir in unserem System keine Reservierung oder Anfrage unter Ihrem Namen finden.
Um dies für Sie prüfen zu können, bitten wir Sie, uns direkt unter info@budgetcam.nl
zu kontaktieren und dabei anzugeben, um welche Reservierung es sich handelt.
Gerne helfen wir Ihnen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Budgetcam
Die vorbestellten Sachen waren sofort vorhanden. Das Ausschecken und Einchecken hat keine 5 Minuten gedautert.
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Vielen Dank, Mario, für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre vorbestellten Artikel sofort verfügbar waren und der Check-in sowie Check-out so schnell und reibungslos verliefen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Das Team ist super freundlich und hilfsbereit und schon alleine deswegen würde ich erneut dort Equipment mieten. Was aber sehr dringend verbessert werden muss ist der Ablauf der Übergabe. Ich habe das Equipment am Abend vor einem Dreh ausgeliehen und zum Glück am selben Abend zur Probe alles aufgebaut und getestet. Dabei ist mir aufgefallen, dass einzelne Elemente fehlen. Nach der Rückgabe einen Tag später habe ich noch einen Anruf erhalten wegen einem fehlenden Teil welches garnicht dabei war. Es würde denke ich Sinn machen wenn mam zu jedem Element welches man ausleiht eine Checkliste bekommt, die man gemeinsam mit dem Mitarbeiter durch geht. Dauert zwar länger aber es gibt dem Kunden eine Sicherheit.
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Hallo Simon,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Schön zu hören, dass du unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt hast.
Es tut uns leid, dass bei der Übergabe Teile gefehlt haben. Deine Idee mit einer Checkliste nehmen wir ernst und prüfen intern, wie wir den Prozess verbessern können, um unseren Kunden mehr Sicherheit zu geben.
Vielen Dank nochmals für dein Feedback. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Team Budgetcam
Vastaus yritykseltä Kamera Express Rental Germany
Hallo,
Vielen Dank für das Kompliment!
Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit der Registrierung lief alles wie ausgemacht. Eher noch besser. Laut einer Email konnte ich die Kamera bereits einige Stunden vor dem gebuchten Termin abholen. Die Kamera ist absolut einfach zu handhaben und macht phantastische Aufnahmen. Die Rückgabe war ebenso
Vastaus yritykseltä Kamera Express Rental Germany
Wie schön zu hören, dass letztlich alles so gut geklappt hat! Es freut uns sehr, dass du mit der Kamera zufrieden warst und dass Abholung und Rückgabe reibungslos verliefen. Vielen Dank für dein Vertrauen – gerne wieder
Vastaus yritykseltä Kamera Express Rental Germany
Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Very helpful and efficient. However, I had to return the lens early because someone else was renting it later the same day. So I couldn't finish my shoot with it. Should have been given a discount or something.
Vastaus yritykseltä Kamera Express Rental Germany
Thanks for your feedback and your kind words about our service! We're sorry to hear you couldn’t complete your shoot because the lens had to be returned earlier than expected. That’s definitely not ideal, and we understand your frustration. We’d appreciate it if you could get in touch with us directly so we can discuss the issue further. For the next time: feel free to reach out to our customer service team to explore possible solutions if you need more time with our products to finish the shoot.
Letzte Woche hatte ich meinen ersten Videodreh als Freelancer, aber da ich erst kürzlich mein Studium abgeschlossen habe, habe ich noch nicht so viel gute professionelle Ausrüstung, deshalb habe ich diese bei Kamera Express Rental gemietet. Die ID-Überprüfung am Anfang verlief etwas holprig, da ich meinem Handy keine Berechtigungen geben konnte, um meine Kamera zu verwenden, aber der Kundenservice hat mir dabei gut geholfen!
Beim ersten Mal musste ich eine Kaution zahlen, was logisch ist, weil es teure Sachen sind, und nach vier Arbeitstagen wurde mir diese einfach wieder ordentlich auf mein Konto zurückerstattet.
Meiner Meinung nach könnten sie einfach mehr Deutschsprachige einstellen. Ich spreche gut Englisch, aber wenn Sie das nicht können, könnte es ein bisschen schwieriger werden.
Vastaus yritykseltä Kamera Express Rental Germany
Danke für dein ausführliches Feedback! Es freut uns zu hören, dass du gut unterstützt wurdest und alles letztendlich reibungslos verlaufen ist. Wir verstehen deinen Punkt bezüglich der Sprache und werden das sicherlich berücksichtigen. Hoffentlich können wir dir auch in Zukunft bei deinen Projekten zur Seite stehen. Viel Erfolg als Freelancer!
Letzte Woche habe ich ein Objektiv gemietet und bin auf jeden Fall zufrieden. Nächste Woche komme ich wieder!
Vastaus yritykseltä Kamera Express Rental Germany
Schön zu hören, dass du mit dem Objektiv zufrieden bist! Wir freuen uns darauf, dich bald wieder in unserem Geschäft zu sehen.
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