Bts Merch Arvostelua 22

I ordered the new light stick.I have now been waiting months with a deadline to be received between the 20th Feb and 25th March.I will be surprised if it arrives.No communication whatsoever.Do not buy from these people.

Inadmissible on nous prends pour des pigeons auxun service! On se moque des clients qui ont payé !

J'ai commandé un tee shirt jin le 12 juin et ma commande est toujours en préparation j'attend j'attend pas le choix car aucun mail depuis

Personne n'a remarqué que dès lors que l'on veut commander sur ce site, l'antivirus et l'antihameçonnage se déclenchent ? Je me demande quel est le niveau réel des français en informatique !!!! Quand je vois qu'ils n'achètent des ordis que pour commander et se servir des réseaux… et des téléphones pour ne jamais parler… C'est inquiétant ! Oui le niveau est plus bas que tout ! Et BTS merch a bien raison d'exploiter l'idiotie des gens 😊

Arnaque à fuir !!! Commander fin novembre pour Noël !! Nous sommes le 10 mars 2023 aucune nouvelle, aucune réponse à mes mails !

Vielen Dank für die schnelle Lieferung und die tolle Ware.

Rupture de stock
C'était un cadeau d'anniversaire..

le produit n’a pas été livré car pas en stock

Nul arnaque ne jamais commandé chez eux il ne répond pas et n'envoie pas la commande impossible de se faire rembourser

Ouf commande enfin reçue! passé le 19/02 et reçu le 24/03, après avoir passé la commande quand j'ai lu les avis je ne pensais pas du tout recevoir le produit et mettre tout simplement fait avoir, un mail envoyé mais resté sans réponse.
mais la commande est quand même arrivé au bout d'un mois et c'est le principale !
Donc le site ne répond pas au mail, le site est non sécurisé pour le paiement (donc pas de sécuripass ou autre code de validation mais débit immédiat) MAIS le site envoi les produits ! compté donc 1 mois de délais

Commande du 23/02/2022 non traitée et bien sur non expédiée le 18/03. Ne répondent pas aux mails, aucun service client. Pas sérieux arnaque à fuir

Nous n'avons pas encore reçu notre commande.

commande passée le29 Décembre jamais reçu, aucu numéro où les joindre et ils ne répondent pas aux mails, arnaque, n'achetez jamais chez eux ce sont des escrocs

commande passée le 29 Décembre d'une BTS Army Bomb à 59,80 € pour ma fille reçue enfin aujourd'hui 20 Janvier. Aucune réponse à mes mails et impossible de les joindre par téléphone. Colis juste un carton, aucune protection. Bref, à éviter pour ma part car aucun contact possible ils ne répondent jamais

Bonjour je vous ai envoyé un mail car je souhaitais annuler ma commande et jusqu’à ce jour, aucun retour de votre part.

Le site est bien présenté on trouve ce dont on a besoin. Commande passée et à peine 10 jours après, j'ai reçu ma commande pour Noël. Je le recommande pour leur sérieux et compétences, surtout si on est fans du groupe XBTS, comme ma fille et copains de son entourage. Bonne fête à vous tous et merci

Ma commande du 01/12/21 n'est toujours pas livrée.
Tous mes messages restent sans réponse et je n'ai aucun contact téléphonique me permettant d'obtenir une précision sur une éventuelle date de livraison.
Quel recours aurais-je pour me faire rembourser si mon colis n'arrive pas avant Noël ? J'aimerais avoir un N° de téléphone pour avoir au-moins un contact avec qui m'exprimer.... ce site ne semble pas très sérieux !!

Commande effectuée le 12 Novembre pour un T-Shirt, un porte-clé et une Army Bomb.
Le T-shirt est arrivé la semaine suivant ma commande par contre ça fait un mois que nous attendons la suite.
J'ai essayé de les appeler mais aucun numéro de téléphone disponible sur leur site.
Idem ils ont une adresse email : contact sur bts-merch.store. Ca va faire une semaine que j'attends une réponse et toujours rien...
Je vais encore attendre une semaine puis je me rapprocherai de la DGCCRF, comme toujours pour dénoncer les sites frauduleux.

Je n'ai jamais reçu le produit et il est impossible de contacter le SAV.

De façon globale je suis plutôt satisfaite du service, mais un suivi de la livraison serait un gros plus.