Ich habe lediglich eine Teillieferung bekommen. Die Info, dass der Rest separat verschickt wurde/wird, habe ich über eine handschriftliche Notiz auf dem Lieferschein erhalten. Bislang habe ich keiner... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
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Preis gut - Ware gut verpackt angekommen- Kommunikation eher mau - Lieferzeit ab Zeitpunkt der Bestellung ca. 10 Tage, was ich ohne weitere Infos etwas zu lang empfand.
Wow, habe prompt eine Rückmeldung bekommen, dass zurzeit nicht alle Weine sofort lieferbar sind, die ich bestellt habe, obwohl sie als lieferbar deklariert waren. Man hat mir aber eine kostenlose Tei... Näytä lisää
Die erste Erfahrung mit BroVino (2024) war eine Katastrophe. Hatte in der damaligen Rezension "nie wieder" gesagt. Trotzdem habe ich vorgestern abends bestellt. Freue mich, für die letzte Erfah... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Feine Weine und mehr. Sie suchen Weine aus bekannten Regionen wie z.B. die Loire und Rioja oder doch der unbekannte Insider mit Potential und gutem Preis?
Yhteystiedot
Hermann-Löns-Str. 30, 51503, Rösrath, Saksa
- info@brovino.de
- brovino.de
3,9
Hyvä
265 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 70 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
Nie wieder !
Nie wieder!!! Leider zu spät die anderen Bewertungen gelesen. Bestellung vor 14 Tagen, keine Ware bis heute, keine Reaktion auf Emails oder Telefon. Paypal Dank können wir das Geld zurück fordern.
Absolut unseriöses Geschäftsgebaren! Finger weg
4. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BroVino OnlineShop
Guten Tag, vielen Dank für die Rückmeldung. Verzeihen Sie bitte die schlechte Erreichbarkeit. Wir versuchen innerhalb 24h auf Anfragen zu reagieren. Leider ist dies nicht gelungen. Sie sind durch Paypal abgesichert. Ihre Zahlung wurde nach Ihre Anfrage sofort erstattet.
Keine Reaktion ist auch eine...
2 Wochen nach der Bestellung immer noch keine Reaktion auf Anrufe und Emails. Selbst nachdem ich Paypal eingeschaltet hatte, passierte erstmal nix. Dann kam irgendwann eine Mail, dass sie prüfen, wieso der Versand des Weines nicht erfolgt ist und heute die Bestätigung von Paypal, dass das Geld zurück gebucht wird. Defacto nicht zu empfehlen und wenn nur mit Paypal.
3. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BroVino OnlineShop
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Wir arbeiten an einer besseren Erreichbarkeit, sodass Anfragen zügig beantwortet werden. Dies gelingt uns zeitweise leider nicht. Wir bitten dies zu entschuldigen.
Nie wieder…
Per paypal sofort abgebucht aber nach 20 Tagen noch keine Ware. Erster Emailverkehr ok, dann keine Antwort mehr. Telefonisch mit einem Bruder gesprochen, der wusste von nichts, wollte sich am gleichen Tag wieder melden. Am nächsten Tag wieder angerufen, keiner mehr zu erreichen. Jetzt bei Paypal Problemfall aufgemacht... Nie wieder
18. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BroVino OnlineShop
Guten Tag, verzeihen Sie bitte die schlechte Abwicklung Ihres Auftrages. Wir arbeiten daran solche Prozesse besser abzuwickeln. Ihre Zahlung ist durch Paypal gesichert und wurde wie gewünscht sofort erstattet.
Am 06.01.25 15 Flaschen Woodhaven…
Am 06.01.25 15 Flaschen Woodhaven bestellt, Bestellung wurde bestätigt und auch über PayPal bezahlt. Bis heute, 17.01.25, keine Lieferung und auch keine Information der Firma, auch auf ein Email vom 14.01.25 keine Antwort, sehr enttäuscht von der Firma Brovino
17. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BroVino OnlineShop
Guten Tag, Ihre Sendung kam wegen Beschädigung bei der Zustellung bei uns nach wenigen Tagen zurück. Wir haben die Rückzahlung am 17.01.25 wie gewünscht sofort angestoßen.
Alles prima
Lieferung etwas verzögert, durch Weihnachten und Silvester und Sendungsverfolgung hat gefehlt, sonst alles perfekt, gerne wieder.
2. tammikuuta 2025
Unkompliziert
Schnelle unkomplizierte Bestellung und Bezahlung über Paypal macht einiges einfacher. Danke!
6. tammikuuta 2025
Freundliche und schnelle Beratung
Sehr freundliche und schnelle Beratung und Lieferung
21. joulukuuta 2024
Prompte Lieferung 🚚
Hallo Allerseits,
Brovino hat prompt geliefert. Die Weine waren gut verpackt. Lieferung per DHL. 1A-Bald gerne wieder.
2. joulukuuta 2024
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Gute Weine
Gute Weine, gut verpackt. Lieferung hat 4 Tage gedauert daher auch 1 Punkt Abzug.
10. joulukuuta 2024
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Absolut in Ordnung
Hallo Zusammen, wir haben schon mehrfach bei Brovino.de bestellt. Diesmal hat die Lieferung eine Woche angedauert. Ansonsten 2-3 Tage. Ich lasse es als Weihnachtsauslastung gelten und gebe dennoch 5 Sterne. (4,5 kann man nicht geben). Die Nächste Bestellung wird erst in 2025 sein!
5. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Prompte Lieferung
Prompte Lieferung. Freundliche Ansprechpartner.
23. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Leider genau die gleichen Erfahrungen
Leider genau die gleichen Erfahrungen! Paypal abgebucht, keine Lieferung! Auf die erste Mail wurde noch standardmäßig geantwortet! Dann keine Reaktion! Habe natürlich Paypal eingeschaltet! Das dauert aber! Die arbeiten offensichtlich mit dem Geld anderer Leute! Finger weg!
30. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Habe 12 Flaschen Wein bestellt
Habe 12 Flaschen Wein bestellt. Am nächsten Tag wurde das Geld per Paypal abgezogen. Lieferzeit 1-3 Tage. Nach einer Woche auf Anfrage wurde sich entschuldigt und ich sollte die Ware zügig bekommen. Das ist schon wieder eine Woche her. Habe Paypal eingeschaltet über den Käuferschutz. Nie wieder!
15. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BroVino OnlineShop
Guten Tag und danke für Ihr Feedback,
Ihre Sendung wurde mit verzögerung erst am 16.11.2024 zugestellt. Es gab leider Probleme bei der Zustellung, die wir nicht zügig aufklären konnten.
WIr möchten uns für die Verzögerung aufrichtig entschuldigen.
Super Weine und fairer Preis
Super Weine und fairer Preis! Nach Bestellung kam die Bestätigung etwas später als man es sonst von online shops kennt - da ich eine große Party plante, wurde ich etwas nervös und nahm Kontakt mit dem shop per e-mail auf. Ich habe dann sofort Antwort und einen super Service bekommen. Die Weine kamen rechtzeitig zu meiner Party und alles war perfekt.
16. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Tiptop
Bestellt, verpackt, geliefert... So sollte es bei jedem Händler sein! Top, vielen Dank!
21. elokuuta 2024
Sehr zuverlässig und in wenigen Tagen…
Sehr zuverlässig und in wenigen Tagen geliefert
12. elokuuta 2024
Alles gut !!!
19. elokuuta 2024
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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