Snabb leverans och fantastiskt fin kvalitet på merinoullströjorna jag beställde. Materialet känns mjukt, varmt och riktigt exklusivt. Jag är väldigt nöjd med både produkterna och köpupplevelsen och ha... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Jag gillade att det var så lätt att i närmaste Brothersbutik byta mitt plagg till ett i storleken mindre. Därför gjorde det inte så mycket att jag hade beställt fel storlek. Tack för det!
Yritys on vastannut
Det var lätt att beställa, och det gick väldigt snabbt att få mina varor. Helnöjd med köpet. Lite synd var det att plaggen kom i olika paket så jag fick hämta dem i omgångar då jag inte va uppmärksam... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jag beställde en vara som jag skulle hämta i närmsta butik. Jag skulle få avisering när varan anlänt butik. Jag fick ingen avisering, istället fick jag titta på "följ din order". När jag skulle hämta... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Fri leverans vid köp över 599 kr. 365 dagars returrätt. Snabb Leverans. Returnera i alla våra butiker. Fri retur på alla köp
Yhteystiedot
Gøteborgvej 15-17, 9200, Aalborg SV, Tanska
- +46 8 446 829 61
- kundservice@brothers.se
- brothers.se
4,1
Hyvä
230 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Kändes bra
Kändes bra, tryggt, jag beställde min kavaj och fick den innan jag hunnit blinka typ!
31. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Brothers Sverige
Tack för din fina recension!
Vad härligt att höra att du kände dig trygg med ditt köp och att leveransen gick så snabbt. Precis så vill vi att det ska kännas att handla hos Brothers.
Vi hoppas att du blir riktigt nöjd med din kavaj och ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden!
Riktigt långsam återkoppling på skickad…
Riktigt långsam återkoppling på skickad retur.
26. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Brothers Sverige
Hej,
Tack för din recension.
Vi behandlar returer inom 10 arbetsdagar efter mottagande. Vi kan se att din retur har ankommit till vårt lager idag, och vi ser till att den behandlas så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar
Brothers
Vastaus yritykseltä Brothers Sverige
Tack för din recension!
Vi är glada att höra att du är nöjd med både leveransen och produkterna. Det uppskattar vi verkligen.
Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka snart igen!
Vastaus yritykseltä Brothers Sverige
Tack för din recension!
Vad roligt att höra att du upplevde det som enkelt att handla hos oss. Vi strävar alltid efter att göra köpupplevelsen så smidig som möjligt.
Varmt välkommen tillbaka till Brothers!
Fina kläder och snabba leveranser.
26. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Brothers Sverige
Tack för din fina recension!
Vi blir väldigt glada över att höra att du är nöjd med både våra kläder och våra leveranser. Det betyder mycket för oss att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Varmt välkommen tillbaka till Brothers!
Allt funkar bra förutom att det ska…
Allt funkar bra förutom att det ska vara så svårt att skicka med en returetikett!!! Jag har ingen skrivare!!
Därför ett sämre betyg!
26. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Brothers Sverige
Tack för din recension och feedback.
Vi förstår frustrationen över att behöva skriva ut en returetikett. Därför arbetar vi med att införa returer via QR-kod, så att man i framtiden ska kunna returnera utan skrivare.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Service
Handlade över nätet tyckte nog att det tog lite längre tid än brukligt, annars inget att anmärka på.
25. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Brothers Sverige
Vi är glada att du överlag är nöjd med ditt köp. Samtidigt tar vi till oss din kommentar om leveranstiden, eftersom vi alltid strävar efter att ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen.
Vi hoppas att du blir riktigt nöjd med ditt köp och ser fram emot att få välkomna dig tillbaka.
Vastaus yritykseltä Brothers Sverige
Tack för din fina recension.
Det gläder oss att höra att både leveransen och kvaliteten levde upp till dina förväntningar och att allt fungerade utan problem.
Lång leveranstid
24. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi beklagar den förlängda leveranstiden. Det är något vi, tillsammans med vår transportör, arbetar på att förbättra för att kunna säkerställa snabbare leveranser framöver.
Tack för att du tog dig tid att ge feedback.
Med vänliga hälsningar,
Brothers
Vastaus yritykseltä Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi beklagar den förlängda leveranstiden. Det är något vi, tillsammans med vår transportör, arbetar på att förbättra för att kunna säkerställa snabbare leveranser framöver.
Tack för att du tog dig tid att ge feedback.
Med vänliga hälsningar,
Brothers
Dålig kvalitet
På skorna som jag köpte gick snörningen sönder vid första snörningen, vilket tyder på dålig kvalitet. Tråkigt när det ändå var en premium modell.
24. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Brothers Sverige
Tack för din feedback.
Vi beklagar verkligen att snörningen gick sönder redan vid första användningen. Det är självklart inte den kvalitet man ska kunna förvänta sig.
Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice eller besöka en av våra butiker, så hjälper vi dig att hantera reklamationen och hitta en lösning så snabbt som möjligt.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Vastaus yritykseltä Brothers Sverige
Tusen tack för din fina recension.
Vi är glada att vår produkt har kunnat leva upp till dina förväntningar.
Varorna kom ej och dom tyckte det var…
Varorna kom ej och dom tyckte det var mitt jobb att maila dom som hade hand om bortkommna paket, fast jag hade brothers själva på tråden . Men var tvungen att markera att det gick dom lösa.
20. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Brothers Sverige
Tack för din recension.
Det rör sig om ett fel från vår kundservice, vilket vi beklagar. Det är inte kundens ansvar att efterlysa paket från oss.
Vi kan se att ärendet är löst och att en ny leverans har skickats.
Med venlig hilsen
Brothers
Extremt långa leveranstider
Har nog aldrig varit med om längre leveranstider! Slås bara av Temu.
22. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Brothers Sverige
Tack för din recension och för att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Vi beklagar att leveranstiden upplevts som lång. Din order beställdes på fredagen och skickades på tisdagen, då vi hade stängt måndagen i samband med pingst. Leveransen skedde därefter på torsdagen respektive fredagen.
Vi förstår att det kan kännas som en lång process.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Sett till priserna bra produkter
19. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Brothers Sverige
Tack så mycket för din fina recension.
Vi är glada att produkterna kunde leva upp till dina förväntningar. Vi hoppas att få se dig igen snart.
Rörigt leveranssystem
Rörigt leveranssystem. Saker kommer i olika paket och på olika dagar och man får inte reda på att det är flera paket så man får åka fram och tillbaka och hämta grejer från samma order i flera dagar. Saker som står finns i lager visar sig sedan inte finnas efter man beställt och betalat. Anledningen att det inte blir en etta är den snälla och hjälpsamma personalen i kundtjänst.
19. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi beklagar den bristande informationen kring leveranserna samt felet i lagerstatusen, som gjorde att en vara som visades som tillgänglig senare visade sig vara slut i lager.
Det är naturligtvis inte den upplevelse vi vill ge våra kunder.
Samtidigt vill vi tacka för dina vänliga ord om vårt kundserviceteam. Det uppskattas mycket, och vi kommer självklart att vidarebefordra berömmet till de berörda medarbetarna.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Jag returnerade idag ett par byxor
Jag returnerade idag ett par byxor, självklart oanvända med lapp och kvitt. Jag ville använda "Öppet köp 365 dagar" som framgick av kvittot. Personalen vägrade betala tillbaka då det var damm på byxorna, men enligt personalen finns ingen klädborste att tillgå i butiken, varvid vi borstade bort dammet med min tröjärm. Personalen blev dock irriterad och vägrade återbetalning.
28. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Brothers Sverige
Vi beklagar verkligen den behandling du upplevde i butiken. Det är absolut inte den upplevelse eller den service vi vill att våra kunder ska möta.
Om du vill att vi tar ärendet vidare till den ansvariga för personalen i våra butiker är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst med mer information om händelsen. Då ser vi till att ärendet följs upp internt.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Har ett bra utbud
Har ett bra utbud. Även plus size kläder. Leveransen och även returen fungerade utmärkt.
17. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Brothers Sverige
Tusen tack för din fina recension
Det är härligt att höra att du är nöjd med vårt sortiment – även i plus size – och att både leverans och retur har fungerat bra för dig. Vi uppskattar verkligen din feedback!
Vi hoppas att få se dig igen snart.
Vastaus yritykseltä Brothers Sverige
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och varan. Vi hoppas att du kommer att trivas med ditt köp!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.