Hemos tenido un error de cargo en el pago y parecía haberse duplicado cuatro veces el mismo pedido. Han solucionado el problema perfectamente, muchas gracias.
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Todo genial. Hice el pedido, cometí un error, me lo subsanaron de inmediato, y el envío me llegó en una semana. Producto perfecto.
I order this as a birthday gift. I ordered a nice sky blue pen and received a black one. It was too late to return it. I was a bit disappointed because the colour was significant. When the gift was op... Näytä lisää
La entrega se realizó en los plazos indicados y la mercancía llegó en perfecto estado y muy bien embalado
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
¿Buscas el regalo perfecto? En Brepen entendemos el valor de los regalos únicos y personales. Estamos especializados en la creación de bolígrafos y plumas estilográficas bellamente grabados que dejan una impresión duradera. ¿Desea comprar una pluma estilográfica de lujo? Nuestras plumas son de la más alta calidad y están fabricadas con materiales duraderos. No solo irradian elegancia, sino que también ofrecen una comodidad de escritura prolongada. Ofrecemos marcas reconocidas como Parker, Waterman, LAMY, Cross, Sheaffer, Faber-Castell, Pilot y muchas más.
Yhteystiedot
Herenweg 102, 1431GX, Aalsmeer, Hollanti
- info@brepen.es
- brepen.es
4,4
Erinomainen
23 arvostelua
On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Todo genial
Todo genial. Hice el pedido, cometí un error, me lo subsanaron de inmediato, y el envío me llegó en una semana. Producto perfecto.
10. huhtikuuta 2026
Error duplicados pedido
Hemos tenido un error de cargo en el pago y parecía haberse duplicado cuatro veces el mismo pedido.
Han solucionado el problema perfectamente, muchas gracias.
24. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Cumplió totalmente con mis necesidades .
8. huhtikuuta 2026
Todo perfecto
Todo perfecto. Tuve un inconveniente con el envío y la atención al cliente ha sido muy rápida.
21. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Experiencia excelente
La entrega se realizó en los plazos indicados y la mercancía llegó en perfecto estado y muy bien embalado
5. huhtikuuta 2026
Todo perfecto.
28. maaliskuuta 2026
No ha querido cambiar la dirección de…
No ha querido cambiar la dirección de recogida de la pieza y de momento no ha procedido a realizar el reembolso. Así que estoy sin pieza y sin dinero.
Mala atención al cliente
28. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Brepen
Lamentamos leer esta reseña. Hemos respondido a todos los correos electrónicos del cliente de manera correcta y lo más completa posible. Sin embargo, el cliente solicita un cambio que, lamentablemente, no podemos realizar. Una vez que el pedido ha sido enviado, ya no es posible modificar la dirección de entrega, por mucho que nos gustaría poder hacerlo.
En cuanto al reembolso: en cuanto recibamos el envío de vuelta, lo tramitaremos lo antes posible y procederemos a la devolución del importe. Estaremos encantados de pensar en soluciones dentro de nuestras posibilidades y quedamos siempre a disposición para encontrar una solución.
Compra perfecta
Exactamente como indica la web, además aplicaron un descuento. El seguimiento del producto inmejorable. Un acierto
28. maaliskuuta 2026
Muy contento.
El producto llega en perfectas condiciones como lo ves en la pantalla. Muy buenos precios. Entrega rápida para producto personalizado.
23. maaliskuuta 2026
Very good service!!!
22. maaliskuuta 2026
Disappointed
I order this as a birthday gift. I ordered a nice sky blue pen and received a black one. It was too late to return it. I was a bit disappointed because the colour was significant. When the gift was opened the cardboard base of the box fell off! It made it seem cheap, which it wasn't.
15. maaliskuuta 2026
Servicio excelente
Servicio excelente, envío rápido, gestión impecable.
Muy recomendable y repetiré.
12. maaliskuuta 2026
Tuve un problema con ja pluma y el…
Tuve un problema con ja pluma y el servicio de atención al cliente de diez
7. maaliskuuta 2026
Magnifica tienda
Magnifica tienda. Servicio de envío muy rápido y con gran cuidado de los productos . Muy buena relación calidad/precio. Altamente recomendable.
3. maaliskuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.