🎓 Brandshipping Academy : Constat sur les pannes d'outils, délais et coûts additionnels
Avis d'information basé sur mon expérience client effective (Contrat du 24/02/2026).
L'accompagnement proposé par Brandshipping Academy présente un décalage important entre les engagements de l'offre et la prestation réellement délivrée au quotidien :
1. Modèle d'expédition et communication commerciale :
Nature du service : L'offre met en avant un modèle exclusif à 2 997 €. En pratique, la logistique est une expédition directe depuis la Chine pour un produit similaire à ce qu'on trouve sur AliExpress à ~2,80 €, simplement emballé dans un sachet imprimé.
Communication & Témoignages : Les visuels et vidéos de présentation s'appuient sur des créateurs de contenu UGC (issus de plateformes comme Youdji) et comédiens rémunérés présentés comme des exemples de réussites.
Délais de vente : Le programme annonce des « premières ventes sous 30 jours », mais la chaîne logistique et les pannes techniques ont empêché tout lancement (0 vente réalisée).
2. Pannes du SaaS, quotas de crédits et conditions d'avis :Indisponibilité de l'outil :
Présenté comme illimité, le module de génération de vidéos UGC par IA a subi une interruption totale de fonctionnement pendant plus de 30 jours consécutifs.
Frais supplémentaires : Des grilles tarifaires de recharges payantes (57 € à 177 €/mois) ont été ajoutées en cours de programme pour continuer à utiliser les générateurs d'IA.
Attribution de crédits : Le support a proposé l'octroi de crédits de génération d'IA supplémentaires en échange de la rédaction d'un avis client.
3. Retards logistiques importants (+228 %) :Annonce initiale :
Lancement global promis sous 4 à 9 semaines et production du packaging annoncée sous 21 jours.
Réalité des délais : Inscription le 24/02/2026, paiement du stock (430 €) le 31/03/2026. L'arrivée du stock n'a été confirmée que le 08/06/2026, soit 104 jours de délai total (15 semaines) et 69 jours pour la seule fabrication du packaging (soit +228 % de retard par rapport au délai annoncé).
4. Structure et procédures d'annulation :
Les entités contractuelles sont réparties entre le Wyoming, Dubaï et Sharjah. Une demande de résiliation formelle transmise en juillet 2026 est restée sans règlement conforme, ce qui a nécessité l'ouverture de démarches officielles auprès des organismes de protection des consommateurs (SignalConso/DGCCRF, autorités locales et litige bancaire)








