I hired 2 wacker plates on 2 different occasions and on both occasions the equipment didn't work. There is no customer service line to call during out of hours, weekends or Bank Holidays so I paid for... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Good delivery and collection. Goods worked and were in good working order. I only booked for one day but they extended for another two days with no quibbles at all. Excellent service.
Yritys on vastannut
It was my first time hiring anything from Brandon Hire, Yeovil. Everyone was really nice and friendly, they made the process very simple. Even when there was an issue with the tool I was hiring, they... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Utterly brilliant! No complaints what so ever. Both online and in the store (Yeovil), they were happy to help to their fullest capabilities.
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Brandon Hire Station is the specialist tool hire and equipment hire division of Vp plc and is one of the UK’s largest providers of tools and equipment for Industry, Construction and DIY. Whether you work locally, regionally or nationally, we endeavour to meet all of your requirements. We ensure our customers are provided with a single point of contact, making your experience hassle free. As a national tool hire company, we have a branch network supported by over 450 vehicles to ensure we meet your demands as a customer. We track individual orders in real time as they move around the country. So for every single delivery or collection, we will be able update our customers of delivery and van locations in real time. This helps to provide real-time visibility for our customers and give you the ability to track orders and receive an electronic delivery and collection note. Think Tool Hire. Think Brandon Hire Station. More customers are choosing tools and equipment from Brandon Hire Station which offers exceptional customer support services, through our National Customer Service Centre and designated account managers. All designed to make your experience with us hassle free. We provide tools and equipment with delivery guaranteed within an agreed timescale at a number of locations through our branded vehicles and FORS accredited drivers. Over 2200 Catalogue Items. 40+ Locations Throughout the UK. 450+ Delivery Vehicles.
Yhteystiedot
7 Watercombe Park, Lynx Trading Estate, BA20 2HL, Yeovil, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01935 410 666
4,5
Erinomainen
32 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 98 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Quick prompt servive
Quick prompt servive, very helpful person on the end of the phone
21. kesäkuuta 2023
Simple process and delivery to schedule
26. huhtikuuta 2023
I hired 2 wacker plates on 2 different…
I hired 2 wacker plates on 2 different occasions and on both occasions the equipment didn't work. There is no customer service line to call during out of hours, weekends or Bank Holidays so I paid for something I couldn't use and nobody to tell of my problems. A waste of time and money.
13. huhtikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Brandon Hire Station - Yeovil
Good morning Wismah, I'm sorry that the 2 times you hired wacker plates they were not up to standard. Could you please let me know which branch of Brandon Hire Station you used so that we can get the equipment checked. Thank you for informing us of the issue
Friendly staff
Friendly staff, I had no issues collecting or dropping off The equipment .
1. lokakuuta 2022
Equipment not stocked?
Easy online booking and payment process - to be rung the day before the job to be informed they didn't actually stock the kit I needed. While the customer agreed to pay the extra for hire from another company, its all a bit professionally embarrassing.
Took nearly a week to get the original payment back too.
5. syyskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Brandon Hire Station - Yeovil
Hi Colin, thanks for taking the time out to leave us your review, Your feedback is really appreciated and I will be passing this onto our Regional Branch Management Team. I can totally understand the inconvenience this situation must have caused for you and I'm sorry that we did not have the equipment available for the hire.
I cannot change what has happened but I do want to assure you that this review is being taken seriously and will be used to improve our service moving forward.
If you would like to share anything further about the experience, please feel free to drop me an email at customercare@brandonhirestation.com
Take care, Emma
Good service at the Yeovil branch
Good service at the Yeovil branch. I was surprised that the online price could not be matched in store.
9. elokuuta 2022
Well maintained equipment and really…
Well maintained equipment and really friendly and helpful staff
17. toukokuuta 2022
Very friendly service
24. maaliskuuta 2022
Excellent Service at a Low Cost
Having been searching around for a Turf Cutter, I settled on one on offer from Brandon Hire Station Yeovil. The staff were very helpful indeed and the delivery and collection service was perfect. All this at a very surprisingly low cost. I know where to go future for tool hire.
7. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.