Bottle Advice Arvostelua 

ATTENTION ARNAQUE !
Ils indiquent sur le suivis que le colis est livré mais il n’y a rien dans la boîte aux lettres.
Quand on contacte le SAV ils mettent du temps à répondre et disent juste « c’est indiqué livré » bref ils ne font rien pour vous.
Le colis ne va jamais être reçu…
À FUIR !!

Er wordt heel traag gereageerd op een leveringsprobleem. Na voortdurend klagen, uiteindelink netjes opgelost.

Worst website that I ever work!! Don't buy from them!

I buy them a box of wine in the 28th of December, and they reply telling me that the wine that I buy wasn't available, due to an error in the website. After that I send them my bank details, to they can make the refund.

Since middle of January, once that I didn't receive my money back, I write them an email, and the excuses have begun... inventory, will do it today, will check, etc, etc

I already send them 15 email, everyday and at this moment they don't reply to me, on a order of 93€

Run from this store, ITS A SCAM!!!

Op zich goede prijzen en ruim assortiment, maar after sales kent Bottle Advice niet. Op 23 december gemaild, geen reactie, dus op 31 december jl. opnieuw gemaild over een bij hen aangeschafte geoxideerde wijn (maar hier correct opgeslagen). Nog altijd geen reactie. Erg teleurstellend, zeker nu Bottle Advice op de website ‘garanties’ geeft, waarvoor je contact kunt opnemen wanneer er iets mis blijkt te zijn met de fles.

Edit oktober 2024: nu, 10 maanden later, nog steeds geen reactie noch oplossing. Ik laat het erbij zitten.

All outstanding and excellent!!!

Good prices, good shipping. I recommend !

goed verpakt, snel geleverd

Wijn vervoeren in een kist..? flessen los onderaan...tussen kartonneke en bovenste flessen terug los ?

alles in orde met de bestelling, alleen de fles van 2016 is anders dan aangegeven (foto) maar ga ervan uit dat het dezelfde wijn is.

Lange leveringstijd! Voor de rest top!

Snelle opvolging bestelling

Vlotte afhandeling en bestelling. Perfect verpakt voor verzending

Het verzoek voor een beoordeling kwam voordat ik de bestelling ontving. Berichtgeving van verzending ontbrak. Naar aanleiding van een mail wel snel deze info ontvangen.
Verzending prima, keurig verpakt.

Product, prijs, afhaling zoals het hoort

Vlotte levering in zeer veilige verpakking ( individueel beschermde flessen, in stevige doos).
De levering was zeker snel genoeg. Maar wel geen vermelding van leverdatum.

overzichtelijke website, vlugge levering, flessen erg goed verpakt

Super, perfect verpakt en snel verzonden ! Dank

Ben

Prima service en op tijd. kan een klein gebrek aan communicatie zijn wanneer de bezorgdag eindigt waardoor u niet langer kunt organiseren.

Beste,

Ik heb de wijn nog niet ontvangen. ik mis wel communicatie. Ik heb zelf moeten navragen wanneer de wijn zou geleverd worden. En dan was het antwoord einde van de week.

Dus precieze communicatie is een werkpunt

mvg
Marc

De door mij bestelde Georgische wijn was niet in voorraad. Kon wèl enkele weken later geleverd worden maar dat was te laat voor mij. Ik werd onmiddellijk gemaild hierover om te overleggen. En men beloofde mij om het door mij betaalde bedrag terug te storten.