Personen jeg talte med...var noget af det sødeste og venligeste jeg nogensinde har snakket med i en kundeservice....tak for dig
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Det har fra start til slut været en rigtig god oplevelse at få fibernet fra Bornfiber. Fra første besøg hvor nedgravningen blev planlagt og til montering har det forløbet helt som lovet. Jeg havde tro... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Internettet fungerer som det skal, men Caroline fra kundeservice fortjener den største high five. Jeg løb ind i et problem med nogle dobbeltbetalinger og hun tog sagen i egen hånd og løste problemet... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jeg er skiftet til BornFiber som min internetudbyder, og jeg har haft en rigtig god oplevelse. Jeg har kontaktet kundeservice omkring flere gange siden opstart, og ventetiden har hver gang være... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Internet-palveluntarjoaja
- ja myös
- Elokuvastriimauspalvelu
- Internetpalvelujen tarjoaja
- Kuituoptiset tuotteet
- Puhelin- ja internetpalvelu
- Verkkokauppa
Tietoja yrityksestä BornFiber
Yrityksen kirjoittama
Opgrader til lynhurtigt fibernet
BornFiber leverer lynhurtigt fibernet og tv til dig der bor på Bornholm, Sjælland & Øerne.Med fibernet kan du fremtidssikre din bolig med den mest stabile og lynhurtige internetforbindelse. Så kan alle i hjemmet trygt streame, game og arbejde hjemmefra. Helt uden afbrydelser. Så uanset hvor mange skærme du har gang i på samme tid, får du altid den bedste internetoplevelse med fibernet fra BornFiber.
Kunden i fokus
Hos BornFiber har vi altid kunden i fokus, og vi står klar til at give dig en tryg, tillidsfuld og personlig rådgivning fra du bestiller til det hele virker. Vores lokale kendskab er din tryghed for at vi altid møder dig i øjenhøjde – om det er til lokale åbent hus-arrangementer eller når du taler med vores kundeservice. Uanset hvilket behov du har, hjælper vi dig med at finde den løsning som passer bedst til dit hjem.Vores mission
BornFiber har en mission om at bruge den teknologiske udvikling til at sikre lynhurtigt internet på Bornholm, Sjælland & Øerne. Vi har base i Hasle på Bornholm, og i Taastrup på Sjælland. Her arbejder vi ud fra en fælles vision: At gøre BornFiber til den mest attraktive netværksudbyder på første klasses fiberinfrastruktur.Lyder det interessant?
Se om du kan få fibernet på din adresse på bornfiber.dk eller ring på 70 89 00 00Personlig service i øjenhøjde
Yrityksen kirjoittama
- Hos BornFiber tror vi på, at stabilt og hurtigt internet er en grundlæggende del af hverdagen – uanset om du streamer, arbejder hjemmefra eller gamer. Vi leverer fibernet til både Bornholm og Sjælland, og vi gør en dyd ud af at holde det enkelt: høj hastighed, fair priser og en kundeservice, der tager telefonen, når du ringer. Vi er tæt på vores kunder og stolte af at være et lokalt forankret selskab, der tager ansvar for både kvalitet og troværdighed. Derfor lytter vi til din feedback – det er sådan, vi bliver endnu bedre.
Yhteystiedot
Spotorno Allé 8, 2630, Taastrup, Tanska
- 70 89 00 00
- kundeservice@bornfiber.dk
- bornfiber.dk
Fibernet for 0,-/md. i 3 mdr.
4,6
Erinomainen
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Niels,
Tak for din anmeldelse og dine 5 stjerner.
Vi gør alt det bedste vi kan for vores kunder og hvor er det godt at høre at du har fået en venlig support.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Jeg syntes BornFiber gør det utroligt…
Jeg syntes BornFiber gør det utroligt godt, og jeg vil gerne rose dem for deres kundeservice.
Man får et hurtigt og nøjagtigt svar når man henvender sig. Deres tekniker er utrolig flinke, og man er som kunde blevet behandlet virkelig godt.
13. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Annika,
Først tusind tak for alt den ros til de forskellige medarbejder. Det er noget der sættes stor pris på.
Det vigtigste er at du har fået en super god service uanset hvem de har mødt i BornFiber.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Dygtig medarbejder der ydede hurtig…
Dygtig medarbejder der ydede hurtig hjælp, udviste stor forståelse og empati.
derfor 5 stjerner.
9. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Thomas
Mange tak for de pæne ord, vi sætter stor pris på din gode anmeldelse :)
Med venlig hilsen
Katja / Bornfiber
Venlig medarbejder der løste opgaven…
Venlig medarbejder der løste opgaven hurtigt og effektivt.
8. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Karsten
Mange tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at du havde en god oplevelse med vores kundeservice.
Med venlig hilsen
Katja / Bornfiber
Ingen hjælp til opsætning af ny box
Ingen hjælp til opsætning af ny box, som man er tvunget til at installere. Ingen mulighed for at snakke med en tekniker, om Bornfiber - mod betaling- kan installerer den nye box i mit sommerhus. Ja, der var stadig hvilende abonnement, men ingen oplysninger om, at det skulle være aktivt, så ville jeg have åbnet før. Så, kundeservice! Ikke rigtigt. Heldigvis kan abonnementet afmeldes!
7. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Dorte
Vi sætter pris på at du har taget dig tid til at sætte ord på din oplevelse.
Som vi snakkede om i telefonisk samtale har vi tilbudt ekstraordinært at sende en tekniker ud for at finde en løsning, vi er kede af vi ikke kunne give det tilbud i tide inden du fandt en anden løsning.
Mangler du hjælp en anden gang, så står vi altid klar til at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Katja / Bornfiber
5 stjerner til Bornfiber men kun pga
5 stjerner til Bornfiber men kun pga. Katja i kundeservice 😀
1. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Per
Jeg er rigtig glad for at jeg kunne være behjælpelig! :)
Med venlig hilsen
Katja / Bornfiber
Fantastisk kundeservice hos BornFiber
Jeg er skiftet til BornFiber som min internetudbyder, og jeg har haft en rigtig god oplevelse. Jeg har kontaktet kundeservice omkring flere gange siden opstart, og ventetiden har hver gang været maks. 5 minutter.
Medarbejderne har været utrolig søde, høflige og hjælpsomme. De har lyttet til mine spørgsmål og hurtigt fundet løsninger.
I dag kontaktede jeg dem igen i forbindelse med opsætning af min egen router, og jeg fik endnu en rigtig god oplevelse – denne gang uden ventetid, og mit problem blev løst inden for 5 minutter.
Jeg kan klart anbefale BornFiber.
30. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Nusrettin
Mange tak for de fine ord, det sætter vi stor pris på!
Vi er rigtig glade for at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, og vi har kunne hjælpe dig.
Du ønskes en rigtig god påske :)
Venlig hilsen
Katja / BornFiber
God service
27. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Signe,
Mange tak for dine stjerner.
Vi er utrolige glade for at at du har modtaget en god service.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Relevante svar og god tid
Behagelig og forstående havde god tid og relevante svar på spørgsmål
25. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BornFiber
Kære Pia
Tak for de pæne ord, og tak fordi du deler din oplevelse med os.
Vi glæder os til at installere fiber hos dig :)
Nikolaj / BornFiber
God forklaring da jeg altid har troet…
God forklaring da jeg altid har troet bornfiber var en TV pakke
24. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Lene
Vi er glade for, at det er blevet opklaret ;)
BornFiber leverer både internet og tv-pakker.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.
Nikolaj / BornFiber
BornFiber is a company that truly…
BornFiber is a company that truly values its customers. They have a highly professional team, always ready to provide useful information over the phone. It’s rare to find such understanding and patient people in tech support. Highly recommended for their reliability and top-tier staff!
24. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä BornFiber
Dear PETRU,
Thank you for taking the time to share your experience.
Your recommendation means a lot to us
Nikolaj / BornFiber
Fantastisk service hos BornFiber
Fantastisk service hos BornFiber! Nikolaj hjalp mig med det helt rigtige kabel. Nu kører internettet som smurt i Greve Strand. 5 stjerner herfra!" ⭐⭐⭐⭐⭐
24. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BornFiber
Kære Dorin
Mange tak for de 5 stjerner– det sætter vi stor pris på!
Jeg håber, at kablet var i den rette længde ;)
Nikolaj / BornFiber
Søde og imødekommende
Søde og imødekommende. Gode tilbud på en god forbindelse og personale, der følger op. Kan klart anbefales
23. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Sissel,
Hvor er vi glade for at din oplevelse har været god og imødekommende af vores medarbejdere.
Et stort tak for din anmeldelse.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Rici,
Tusind tak for dine stjerner, dem er vi meget glade for.
Vi er glade for at høre at du har modtaget en god service fra vores medarbejder.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Super hjælp fra jeres medarbejder…
Super hjælp fra jeres medarbejder Nicolai. Alt fungere bare.
18. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Kunde,
Først tusind tak for at dele din oplevelse sammen med os.
Endnu vigtigere er at du har fået et super hjælp fra vores medarbejder og alt fungere som det skal.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
God service og mægtig rart med…
God service og mægtig rart med opfølgning.
Alt virker som det skal.
17. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Henrik,
Et stort tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse og har kunne bruge for opfølgningskald.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Personlig henvendelse og opfølgning på…
Personlig henvendelse og opfølgning på om det hele virker som det skal.
11. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Laila,
Tusind tak for dine stjerner.
Vi er glade for at du har været glad for vores kald om alt virker som det skal.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Jeg er så glad for jeg valgte…
Jeg er så glad for jeg valgte bornfiber. Fik gratis installering af fiber fra vejen og ind. Et super billigt internet abonnement. Alt er kommet til tiden og så ringede de oveni købet og spurgte om alt var gået godt.
11. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Jeanette,
Hvor er vi glade for din anmeldelse og du har haft lyst til at dele det sammen med os.
Endnu vigtigere er at du har haft en rigtig god oplevelse og er tilfreds med det hele.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Det er uhensigtmæssigt og lidt for dumt
Det er uhensigtmæssigt, at salgsafdelingen (i Tåstrup) sender tilbud og anvisninger til, hvorledes man blot skal installere 'Playmaker' på ens smartTv. Men undlader at oplyse, at der skal bruges adgangsnavn og pw. Når man så har det (jeg skriver den slags ned...), så virker det ikke alligevel.
Herefter virker alle øvrige instruktioner i øvrigt heller ikke. Ta' for pokker en pille selv. Afprøv om tingene virker som i oplyser...man bliver så træt.
SENESTE: det var en irriterende misforståelse. Jeg efterfølgende modtager VIRKELIG GOD kundeservice, personificeret ved Mathias i selve Bornfiberbutikken (i Hasle). Alt spiller nu - og markant bedre end med den gamle box. Jeg tror vi er glade igen.
7. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Verner
Tak for din anmeldelse, og for dit efterfølgende besøg her i butikken.
Det var en rigtig ærgerlig misforståelse, det er vi kede af. Jeg håber at Waoo Play løsningen som vi fik sat op, lever op til forventningerne.
Du er hjertelig velkommen til at vende tilbage hvis der er noget, vi er både klar på telefonen eller her i butikken i Hasle.
Venlig hilsen
Mattias / BornFiber
God oplevelse
God oplevelse. Fiber blev installeret med en elegant og professionel løsning fra vejen. Og selvom det ikke ligefrem var let eller intuitivt at få sat sin egen router op istedet for den medfølgende Nokia fik jeg også hjælp til dette.
5. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Jonas,
Tusind tak for dine 5 stjerner, det sætter vi stor pris på.
Endnu vigtigere er at du er glad og tilfreds med din løsning og modtaget den hjælp du havde brug for.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.