Personen jeg talte med...var noget af det sødeste og venligeste jeg nogensinde har snakket med i en kundeservice....tak for dig
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Det har fra start til slut været en rigtig god oplevelse at få fibernet fra Bornfiber. Fra første besøg hvor nedgravningen blev planlagt og til montering har det forløbet helt som lovet. Jeg havde tro... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Internettet fungerer som det skal, men Caroline fra kundeservice fortjener den største high five. Jeg løb ind i et problem med nogle dobbeltbetalinger og hun tog sagen i egen hånd og løste problemet... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jeg er skiftet til BornFiber som min internetudbyder, og jeg har haft en rigtig god oplevelse. Jeg har kontaktet kundeservice omkring flere gange siden opstart, og ventetiden har hver gang være... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Internet-palveluntarjoaja
- ja myös
- Elokuvastriimauspalvelu
- Internetpalvelujen tarjoaja
- Kuituoptiset tuotteet
- Puhelin- ja internetpalvelu
- Verkkokauppa
Tietoja yrityksestä BornFiber
Yrityksen kirjoittama
Opgrader til lynhurtigt fibernet
BornFiber leverer lynhurtigt fibernet og tv til dig der bor på Bornholm, Sjælland & Øerne.Med fibernet kan du fremtidssikre din bolig med den mest stabile og lynhurtige internetforbindelse. Så kan alle i hjemmet trygt streame, game og arbejde hjemmefra. Helt uden afbrydelser. Så uanset hvor mange skærme du har gang i på samme tid, får du altid den bedste internetoplevelse med fibernet fra BornFiber.
Kunden i fokus
Hos BornFiber har vi altid kunden i fokus, og vi står klar til at give dig en tryg, tillidsfuld og personlig rådgivning fra du bestiller til det hele virker. Vores lokale kendskab er din tryghed for at vi altid møder dig i øjenhøjde – om det er til lokale åbent hus-arrangementer eller når du taler med vores kundeservice. Uanset hvilket behov du har, hjælper vi dig med at finde den løsning som passer bedst til dit hjem.Vores mission
BornFiber har en mission om at bruge den teknologiske udvikling til at sikre lynhurtigt internet på Bornholm, Sjælland & Øerne. Vi har base i Hasle på Bornholm, og i Taastrup på Sjælland. Her arbejder vi ud fra en fælles vision: At gøre BornFiber til den mest attraktive netværksudbyder på første klasses fiberinfrastruktur.Lyder det interessant?
Se om du kan få fibernet på din adresse på bornfiber.dk eller ring på 70 89 00 00Personlig service i øjenhøjde
Yrityksen kirjoittama
- Hos BornFiber tror vi på, at stabilt og hurtigt internet er en grundlæggende del af hverdagen – uanset om du streamer, arbejder hjemmefra eller gamer. Vi leverer fibernet til både Bornholm og Sjælland, og vi gør en dyd ud af at holde det enkelt: høj hastighed, fair priser og en kundeservice, der tager telefonen, når du ringer. Vi er tæt på vores kunder og stolte af at være et lokalt forankret selskab, der tager ansvar for både kvalitet og troværdighed. Derfor lytter vi til din feedback – det er sådan, vi bliver endnu bedre.
Yhteystiedot
Spotorno Allé 8, 2630, Taastrup, Tanska
- 70 89 00 00
- kundeservice@bornfiber.dk
- bornfiber.dk
Fibernet for 0,-/md. i 3 mdr.
4,6
Erinomainen
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Kurt,
Tak for dine stjerner. Dem er vi meget glade for.
Endnu vigtigere er at du har modtaget en fin service og syntes det er en god kvalitet.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
At I følger op på vores nye…
At I følger op på vores nye installation, det var der mange selskaber der kunne lære af.
11. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Søren,
Vi er rigtige glade for at du har sat pris på vores servicekald. Et stort tak for at dele det sammen med os.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Let af ordne ændring
At vi kunne klare ændringen pr. telefon, og at jeg kan aflevere TV-udstyr i Hasle - og ikke behøver sende det til Tåstrup.
11. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Carsten,
Tak for at have delt din oplevelse sammen med os. Det sætter vi stor pris på.
Det er godt at høre at du sætte pris på de muligheder vi tilbyder med ændringer, samt aflevering af udstyr.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Venlig hjælpsom og forstående ved teknisk hjælp.
Venlig hjælpsom og forstående medarbejder, da havde brug for teknisk hjælp.
11. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Charlotte,
Vi siger stort tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Det vigtigste for os er at du har modtaget den hjælp som du havde brug for fra vores medarbejder.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej L.G,
Vi er glade for at du har haft lyst til at dele din oplevelse sammen med os. Det vigtigste er at du har modtaget en hurtig og fin service.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
God kundeservice
Det gjorde Cecilie… god kundeservice. Vil gerne have hendes privatnummer..😉
10. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Bo,
Vi er glade for at du har modtaget en god service fra vores medarbejder.
Vi siger stort tak for at dele det med os.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Bo,
Hvor er vi bare glade for at du har modtaget hurtig hjælp og god service fra vores medarbejder.
Tak for at dele det med os.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Det er virkeligt godt man har tv hele…
Det er virkeligt godt man har tv hele tide og der kommer ikke noget hjul pludselig og Snorre mit I en film er meget tilfreds med bornfiber og måden det blev opsat på hurtigt og professionelt og ikke noget rengøring det blev der også grundigt søren for. Er en meget tilfreds kunde. 😊
10. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Karen,
Tusind tak for dine stjerner og for at dele din oplevelse sammen med os. Der er ikke noget bedre at høre den gode historie fra en meget tilfreds kunde.
Vi er glade for at forløbet er gået hurtigt og professionelt og det hele virker som det skal.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Forfærdelig forbindelse der konstant er…
Forfærdelig forbindelse der konstant er ustabil. Har ringet så mange gang uden nogen form for hjælp, selv med dokumentation af det.
Ingen kompenstation for at have betalt for en service der overhovedet ikke virker optimalt, ofte slet ikke brugbar.
*Jeres løsningsforslag er først begyndt at komme efter jeg valgte at opsige jer, og især efter jeg lagde en anmeldese op.
Fint der kommer en mand ud med en router Jeres første forslag var jo jeg selv skulle tage ud til jer og dermed bruge tid og penge på at få den service jeg betaler for.
8. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Kenneth,
Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt at du har haft en dårlig oplevelse med din dækning, sådan skal det bestemt ikke være.
Du har været i kontakt med os op til flere gange, hvor vores medarbejdere har prøvet at komme med flere løsningsforslag, som der ikke er takket ja til.
D. 9 juni var vores tekniker ude på adressen og aflevere en ny router, som normalt ikke er en ydelse der er. Vores medarbejder har også tilbud at skifte dit udstyr som sidder på væggen.
Vi er kede af at du har denne oplevelse af forløbet.
Kan vi gøre yderligere? er du velkommen til at kontakte os.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Frode,
Mange tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre at du har fået en god og behagelig service fra vores medarbejder.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
En meget behagelig kundeservice…
En meget behagelig kundeservice medarbejder, som forklarede hvorledes mine netværksnavne kunne ændres tilbage efter en opdatering af routeren.
8. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Asger,
Et stort tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du ville tage dig tid til at dele det med os.
Det er rigtig dejligt at høre at vores medarbejde har været behagelig og hjulpet dig med det du havde brug for.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Kundeservice bør kunne stille om til Butikken i Hasle
Havde lidt svært ved at bruge kundeservice, da de ikke kunne stille om til BornFiber i Hasle og ikke kunne hjælpe med noget i det konkrete tilfælde. Måtte køre til Hasle og snakke med dem, og det var en meget positiv oplevelse, så hvis man kunne blive stillet om til Hasle fra kundeservice, når de ikke kan hjælpe, ville det være ok, og det har man taget til efterretning hos Bornfiber 👍🏼
4. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Allan,
Vi vil først takke dig for at dele din oplevelse sammen med os, det er vi meget glade for.
Endnu vigtiger at du havde en positiv oplevelse i vores butik i Hasle, samt fået den hjælp du havde brug for.
Vi tager det selvfølgelig til efterretning i forhold til at kunne viderestille.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Der er kommet orden i sagen igennem god dialog
De har desværre ikke styr på deres bogholderi, da de nu for anden gang sender en uberettiget rykker, selvom regningen er betalt til tiden. Jeg har tidligere kontaktet dem telefonisk om sagen, men de valgte alligevel at lukke min internetforbindelse, på trods af at betalingen var registreret og foretaget rettidigt. Nu ringer jeg så til dem imorgen igen. Der er kommet styr på det hele igen efter en god dialog i en sag hvor der er sket lidt misforståelser.
4. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Michael
Efter god samtale med dig og længere neddykning fandt vi frem til at rykkerne du har fået skyldes ubetalte regninger fra dit firma.
Vi har været i kontakt med din finansafdeling og har endelig fået styr på situationen.
Vi er kede af du har haft dette forløb.
Skulle der være noget i fremtiden, så er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Katja / BornFiber
Han ringede hurtigt
Han ringede hurtigt, og var flink og havde humor, så en god oplevelse.
3. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Kenneth,
Hvor er det bare fantastisk at høre at du har modtaget hurtigt hjælp med en portion humor.
Tusind tak for at dele det med os.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Claus,
Tak for at ville dele din oplevelse sammen med os.
Vi er glade for at det har været en god samtale med vores kundeservicemedarbejder.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Bornfiber har leveret super god service…
Bornfiber har leveret super god service både teknik og support har været fremragende de sidste 8-9 måneder jeg har været kunde. Skifter væk fordi arbejde kun ville betale for en anden udbyder hvor de havde en aftale. Vi må se hvornår jeg kommer tilbage :)
28. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Rune,
Tusind tak for dine 5 stjerne og din uddybende anmeldelse. Det er vi rigtig glade for.
Det er altid en god oplevelse, når vi kan sige på gensyn fra en tilfreds kunde.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Rigtig behagelig samtale og super god…
Rigtig behagelig samtale og super god service
27. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Anja,
Et stort tak for dine stjerner.
Det er rigtig dejligt at høre at du har fået en super service god af vores kundeservice. Tak for at ville dele det sammen med os.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Bo,
Hvor er det bare godt at høre at du har modtaget en super service. Vi sætter pris på at du har ville dele det med os.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Great customer service!
26. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hi Kevin,
Thank you so much for your review!
We’re very happy to hear that you had a great experience with our customer service. Your feedback means a lot to us, and we look forward to helping you again in the future
Best regards
Camilla / BornFiber
super god service og dygtige teknikere.
22. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä BornFiber
Hej Vibeke og John,
Først et stort tak for jeres anmeldelse.
Vi er glade for at høre at i har modtaget en super god service af vores dygtige tekniker. Det vil blive sagt videre.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.