Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
At Bonnie Brooms, we believe cleaning should be done with care, consistency, and a touch of kindness. Based in Edinburgh and now expanding across Scotland, we’re a professional cleaning company offering reliable residential and commercial services tailored to your needs. From weekly house cleans to deep cleans, Airbnbs, end-of-tenancy, and office maintenance — we handle it all with heart and precision. Our team is fully vetted, insured, and trained to deliver top-quality results every time. We’re proud to be a Living Wage Scotland employer, ensuring our hardworking cleaners are paid fairly and supported in a positive, respectful work environment. We don’t just clean — we build relationships. That’s why our clients trust us with their homes, businesses, and most important spaces. We offer flexible bookings, clear communication, and a 48-hour satisfaction guarantee to make sure every clean meets our high standards — and yours. Whether you're a busy family, a local business, or an Airbnb host, Bonnie Brooms is here to make life easier, one clean at a time. Let us take care of the mess so you can focus on what matters most. Professional. Friendly. Consistent. That’s the Bonnie Brooms way.
Yhdistynyt kuningaskunta
2,9
2 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
We contracted for a deep clean of a newly renovated 2-bedroom flat in Edinburgh West End. The job done was appalling. Dirt and dust remained throughout. Evident that few, if any, cleaning materials used. Extremely disappointing experience for which we were seriously over-charged.
Sadly, this company is big enough to outsource its call handling to the Philippines! I wanted to speak to someone in my city. Also the online forms are terrible, you have to put your details in twice and it’s difficult to see what you’ve put in as the type is so faint. Very frustrating and disappointing. Won’t be using them.
Vastaus yritykseltä Bonnie Brooms LTD
Thank you for taking the time to leave a review.
Just to clarify for accuracy: you did not use our cleaning services. Your interaction with us was limited to an initial enquiry and a phone call with one of our executive assistants.
Bonnie Brooms is an Edinburgh-based company, founded and owned locally, operating across Edinburgh and Glasgow. Our cleaning teams are 100% local, our manager is local, and we have a physical city-centre office with real, on-the-ground presence. Our accountant is Edinburgh based, and insurance company is Glasgow.
Like many modern businesses, we use executive assistants to help us respond promptly to enquiries and ensure every potential client is spoken to by a real human being. We currently have two assistants — one based in Edinburgh and one overseas — which allows us to maintain availability without compromising service quality. This is a common and widely accepted business practice.
We also offer phone-based booking support, including for clients with disabilities or those who prefer not to use online forms.
It’s worth noting that many everyday services people rely on — email providers, streaming platforms, banking apps — are not locally staffed at all. In that context, we believe a locally owned business with local teams, local management, and a physical office is still very much “local.”
That said, we understand that personal preferences vary, and we wish you the best in finding a service that feels right for you.
— Bonnie Brooms Team
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
