Unterirdischer Kundenservice
Unterirdischer Kundenservice: Die Versandeinstellungen des Webshop sind dysfunktional und verhindern Bestellungen. Kundenservice telefonisch kontaktiert, Rückruf wurde versprochen, ist baer nicht erfolgt. Stattdessen sendet der Webshop Reminder-Emails zum Kaufabschluss, der nicht möglich ist, da die Versandeinstellungen den Kaufabschluss nicht zulassen. Kundenservice per Email darüber informiert. Statt einer Lösung erhielt ich weitere automatisierte Remindermails zum Kaufabschluss. Ein direkter Kontakt mit dem Kundenservice von bonmedico ist mir nie ermöglicht worden.








