Bomann Arvostelua 46

Bomann ist der beste Elektroschrotthändler.
Waschmaschine gekauft aufgebaut und beim Schleudern sprüht hinten aus dem Gehäuse Wasser raus und flutet den ganzen Raum. Größter Schrott den ich je gekauft habe.

Innerhalb von 6 Monaten ein kaputten Kühlschrank, das hab ich noch nie erlebt 🤠

Kühl,Gefrierkombi No Frost nach 1 Jahr ausgefallen. Kundenservis ? Note 6. Einmal Bomann, nie mehr Boman!

Nur 26 Monate lief der Geschirrspüler von Bomann! Eine Anfrage auf Kulanz oder Kostenübernahme der Reparatur fiel leider negativ aus! Sehr schlechter Kundenservice, Einmal Bomann und nie wieder!!!

Ich habe eine Spühlmaschine WQP8 7712 gekauft. Kurz vor Ablauf der Gewährleistung hat der obere Korb angefangen, zu rosten. Die Firma, die die Gewährleistung für Bomann abhandelt, hat dass dann noch hinausgezögert. Jetzt (3 Jahre nach Kauf) rosten beide Körbe an mehreren Stellen. Der obere Korb fällt schon auseinander. Bei Bomann reagiert niemand und ich müsste beide Körbe für den Preis der ganzen Maschine neu kaufen. Nie wieder Bomann.

Über Amazon haben wir eine Waschmaschine gekauft. Diese funktioniert leider nicht richtig, da die Maschine nicht zw. Vor-und Hauptwäsche unterscheidet. Das Waschmittelfach wird komplett leer gezogen. Soll so ja nicht sein. 3 Wochen versucht, dass der Kundenservice eine Lösung anbietet. Erst wird die bereits angegebene Telefonnummer wiederholt erfragt, dann kommen seltsame Rückfragen wie "wird die Wäsche denn sauber". Und es reagiert niemand in dem ein Lösungsansatze präsentiert wird. Also Amazon den miesen Kundenservice gemeldet, direkt die Rücksendung angeboten bekommen und die Erstattung. Nie wieder ein Gerät von Bomann. Sowas lächerliches wie dieser Kundenservice. Finger Weg!

Bomann KK6059CB Minibackofen (mit Kochplatten)

Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Leider ohne Zeitschaltuhr, die man sonst so kennt. Zumindest für die Backofen- bzw. Grillfunktion eigentlich notwendig.

Bomann behauptet das mit der Waschmaschine 7111 mit 10kg Trommel alles okay ist und stellt mich als Lügner hin obwohl ich in mehr als 40 Jahren um die 10 Waschmaschinen unterschiedlicher Hersteller hatte.
Fakt ist das das Programm (Intensiv) einen Programmierungsfehler hat und deshalb dieses Programm nicht zu verwenden ist.
Hier hat ein Mitarbeiter bei der Programmierung einen Fehler gemacht und das Programm (Intensiv) falsch programmiert.
Auch sind die Drucktasten billig und wackelig und werden wohl nicht lange halten.
Auch die Ausleuchtung der Anzeigen im Display ist schlecht.
Auch ist die Abwasserpumpe nicht hochwertig da sie am Anfang leise war und nach kurzer Zeit immer lauter wurde und komische Geräusche macht.
Im großen und ganzen bin ich aber mit der Waschmaschine zufrieden und wenn alles etwas hochwertiger gemacht würde dann würde diese Waschmaschine von mir 5 Sterne bekommen.
Allerdings nicht der Kundenservice von Bomann denn einen Kunden als Lügner hinzustellen und ihm zu sagen das er es sich einbildet ist eine Frechheit.

Unter dem Gemüsefach sammelt sich Wasser. Das passiert, weil (Ingenieure von Bomann - aufpassen!) Kondenswasser zum Eisberg wird noch bevor es Abflussloch erreicht - die Wasserführung hinten zum Abflussloch ist einfach zu flach fürs Abfließen! Temperaturregler ist dabei immer auf 4,5-5 von 7, also normal. Der Monteur hat gesagt, ich soll "weniger kühlen, damit es nicht passiert". Was ja irgendwie logisch ist - nur, wozu brauche ich dann den Kühlschrank? Fazit - Bomann hat einfach technisch schlecht konstruierte Geräte. War definitiv ein Fehlkauf.

Bei meinen kühlschrank vs2185.1 ist eine schraube verrostet im Ihnen Raum des kühlschrank bomann

Es ist unmöglich den Kunden-Hotlineservice zu erreichen. Nur eine Automatische Ansage. Wenn man durch die entsprechende Auswahl geleitet wird kommt prompt der Hinweis den Onlineservice/ Internetseite zu nutzen.
Mein Anliegen ist online nicht auffindbar, daher benötige ich den persönlichen/telefonischen Kundenkontakt.

Diese Firma ist überhaupt nicht empfehlenswert da der Kunde einfach stehen gelassen wird.
Also absolut kein Kundenservice!!!

Es ist wirklich ein Trauerspiel. Wir haben 2023 eine Kühl-/Gefrierkombi Side by Side gekauft. Nicht gerade ein Billigteil. Diese ging nach 2 Jahren kaputt. Genauer gesagt nach 2 Jahren und 6 Tagen. Der Service von Bomann äußert sich dazu nur lapidar. Sinngemäß: Das kann immer mal passieren. Eine schier unglaubliche Antwort eines deutschen Unternehmens mit entsprechenden Qualitä#tsansprüchen.

Gewährleistung/Garantie abgelaufen. Pech gehabt. Wirklich traurig. Das wird wohl der letzte Artikel aus diesem Hause gewesen sein.

Nunmehr müssen wir uns um eine neue Kombi kümmern müssen und um die Entsorgung der verdorbenen Lebensmittel und eines fast neuen Riesenschrankes.

Das schlechte Ranking hier kommt also nicht von ungefähr...

Bomann Elektrotischgrill
Sorry aber das ist absoluter Schrott.
Hab es mit 2 Geräten versucht, haben beide ganze 6x Grillen durchgehalten. Finger weg, auch wenn sie noch so günstig sind.

Ich habe noch nie so einen schnellen und kulanten Kundenservice erlebt!
Unser Glastürenkühlschrank war defekt und ich habe innerhalb 1 Tages eine Antwort Incl Gutschrift bekommen. Toll

Nie mehr im Leben ein Produkt dieses Unternehmens. Mein Hamster saugt mehr Dampf weg als diese Dunstabzugshaube . Frechheit sowas!! dunstabzugshaube abluft du 7611 g

Leider muß ich einen Stern anklicken um schreiben zu dürfen.
Meine Minispülmaschine ist defekt, das System findet den Typ nicht mal. Telefonisch bekommt man niemanden zu sprechen und die Internetseiten sind für Leien kaum zu verstehen. Nach fast einer Stunde hab ich mich nun dazu entschieden mir eine Neue Maschine zu kaufen bevor ich mich noch mehr aufregen muß.

Tja,ich dachte,einen tollen Kühlschrank zu haben,der dann doch schon nach 6 Jahren die Hufe hochriss. Selbst der Fachmann kann nicht weiterhelfen, weil es das dazugehörige Ersatzteil nicht mehr auf dem Markt gibt. Sehr nachhaltig gebaut! Man bekommt nirgends jemanden von Bomann zu sprechen und einen entsprechenden Kontakt zu fassen, an den man sich wenden kann. Keine Empfehlung für Bomann-Geräte.

Bei meiner Dunstabzugshaube ist nach etwas mehr als 2 Jahren ein Halteschloß für die Glasfront kaputt gegangen. Auf Anfrage hat mich Bomann an einen Ersatzteillieferanten verwiesen, der mir nach einer Email-Anfrage mitteilte, dass dieses Bauteil nicht als Ersatzteil existiert. Auch Nachforschungen im Internet hatten keinen Erfolg.
Bomann - nie wieder!!

Nach 3 Jahren platzte trotz sachgemässem Gebrauch die Innenscheibe meines Herdes. Auf Anfrage, mir bei der Beschaffung einer neuen Scheibe oder Tür zu helfen, bekam ich eine Telefonnummer. Ja, ist vorrätig und dann nein, haben wir nicht mehr. Ich fragte nochmals per Mail nach und die Antwort war, sie könnten mir nichts anderes mitteilen.
Der schlechteste Kundendienst, den ich je erlebte, abgesehen von der Minderwertigkeit des Herdes.

Kühlschrank war nach 2 Jahren und 2 Wochen defekt

Ich konnte keinen Kontakt zum Kundendienst herstellen
( keine Rückmeldung)
Finger weg