Bei einem Stück fehlten entscheidende Schrauben (nicht nur eine, sondern gleich die Hälfte aller Schrauben), bei einem anderen Stück (einer Leuchte) war eine Verklebung nicht richtig angebracht, so d... Näytä lisää
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Es war eine Verkäuferin gestern 4. Einkaufssamstag im Geschäft!Anfangs wollten wir schon gehen weil eine Kunde vor uns ein sehr intensives Beratungsgespräch hatte! Nachdem wir genau wussten was w... Näytä lisää
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Bisher habe ich nur bestellt: für eine etwas schwierigere Liefersituation wurde telefonisch sehr serviceorientiert ein gute Lösung gefunden - der danach folgende Prozess war für mich ganz einfach und... Näytä lisää
Erstklassige Lieferung und tolles Sofa! Der Versand hat wirklich zuverlässig funktioniert und die Bolia Couch bietet hervorragend Platz für mehrere Personen. Definitiv ihren Preis wert - wer auf Qua... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
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Willkommen bei Bolia. Eine skandinavische Designwelt, inspiriert von der uns umgebenden, veränderlichen Natur. Unsere Designs werden von namhaften Designern aus der ganzen Welt geschaffen und von den erfahrensten Möbeltischlern aus den besten und langlebigsten Materialien handgefertigt. Zeitloses Design, das für Sie maßgefertigt wurde, um über Generationen zu halten.
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Yhteystiedot
4,6
Erinomainen
554 arvostelua
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Ein bisserl aufwändig schien mir die…
Ein bisserl aufwändig schien mir die Abwicklung (Lieferung von Gumminoppen durch ein Speditionsunternehmen, zahlreiche E-Mails), und teuer (Euro 50,-) waren diese Ersatzteile schon auch, aber es hat alles tadellos funktioniert.
3. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hallo Florian! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass die Abwicklung trotz des etwas höheren Aufwands und der Kosten reibungslos funktioniert hat. Wir wissen, dass die Lieferung über ein Speditionsunternehmen und der E-Mail-Verkehr etwas zeitintensiv sein können, und schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis sehr.
Sollten Sie künftig weitere Ersatzteile benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA
Einkauf war unkompliziert und habe die…
Einkauf war unkompliziert und habe die versprochenen Vergünstigungen erhalten — Lieferzeit allerdings sehr lange
2. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hallo Doris,
es freut uns sehr, dass Ihr Einkauf unkompliziert war und Sie Vergünstigungen erhalten haben. Wir bedauern die lange Lieferzeit.
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Viele Grüße,
Marianne, BOLIA
Unverhältnismäßige Versandkosten – weder kundenfreundlich noch nachhaltig
Ich wollte im Bolia-Onlineshop sechs Kissenbezüge bestellen und war schockiert, dass dafür 39€ Versandkosten berechnet wurden – weil die Lieferung angeblich nur per Spedition erfolgen kann. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, das sei aus „internen/logistischen Gründen“ so geregelt, eine genauere Erklärung gab es leider nicht.
Eine Abholung im Store wurde als Alternative angeboten – allerdings ist der nächste Bolia-Store über zwei Stunden entfernt. Diese Option ist für mich also weder praktikabel noch umweltfreundlich.
Was mich besonders irritiert: Bolia positioniert sich selbst stark als nachhaltiges Unternehmen – mit Fokus auf langlebigem Design, zertifizierten Materialien und CO₂-Reduktion in der Lieferkette. Warum dann bei leichten, kleinen Artikeln wie Kissenbezügen auf eine teure und deutlich weniger klimafreundliche Speditionslieferung bestanden wird, erschließt sich mir nicht. Eine normale Paketlieferung wäre hier absolut ausreichend – sowohl ökologisch als auch ökonomisch.
Die Produkte gefallen mir nach wie vor sehr – aber diese Versandpolitik passt leider nicht zum Image, das Bolia nach außen vermittelt.
31. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hallo Birgit,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Die meisten unserer Waren werden erst produziert und nicht aus einem Lager versendet. Stattdessen gehen sie direkt von der Produktion an eine Spedition, die für die Auslieferung zuständig ist.
Wir verstehen Ihre Kritik sehr gut und helfen Ihnen gerne weiter – falls Sie eine Auftragsnummer haben, prüfen wir Ihre Bestellung gerne genauer.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Logistikprozesse nachhaltiger und kundenfreundlicher zu gestalten und hoffen, Sie trotz der aktuellen Versandbedingungen bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Marianne, BOLIA
Das Geschäft in Graz ist wunderschön…
Das Geschäft in Graz ist wunderschön und die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Wir sind von Kathi sehr gut beraten worden. Sie hat uns verschiedene Produkte und Optionen gezeigt und aufgrund von ihren Empfehlungen haben wir die richtige Wahl getroffen.
26. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hallo Sarah. Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Store in Graz so wohlgefühlt haben.
Ein großes Dankeschön auch für das Lob an Kathi – wir geben das sehr gerne an sie weiter.
Schön, dass Sie mit ihrer Beratung die passende Wahl treffen konnten!🌞
Viele Grüße,
Nikki, BOLIA
Tolle Beratung und preislich sehr…
Tolle Beratung und preislich sehr entgegenkommend in der Filiale in Graz (Frau Katharina)
22. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hallo Karin,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zur Beratung in unserer Grazer Filiale.
Es ist schön zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung gemacht haben.
Vielen Dank für das Teilen!
Herzliche Grüße,
Marianne, BOLIA
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hallo Tobias, vielen lieben Dank für die positive Bewertung!!
Viele Grüße,
Nikki, BOLIA
Aufgrund eines Fehlers in der…
Aufgrund eines Fehlers in der Auslieferung gab es prompt einen Gutschein als Entschädigung per email
18. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hallo Elfi, vielen Dank für Ihre positive Nachricht, die uns sehr freut.
Wir freuen uns sehr, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für die fehlende Auslieferung finden konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Nikki, BOLIA
Tolle Beratung in großartiger Shop…
Tolle Beratung in großartiger Shop Atmosphäre. Top Beratung und obendrein bei stressigem Alltag noch stets ein Lächeln im Gesicht😎
17. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hallo. Das ist ja eine tolle Bewertung. Herzlichen Dank! 🌞
Wir freuen uns Sie als Kunde ein weiteres mal bedienen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hallo, vielen Lieben Dank für die tolle Bewertung!
Viele Grüße,
Nikki, BOLIA
Sehr nettes Ambiente
Sehr nettes Ambiente , freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter und wunderbare Möbelstücke
10. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hallo Michaela, vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Ambiente, die Mitarbeiter und unsere Möbel gefallen.
Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA
sehr freundliches und kompetentes…
sehr freundliches und kompetentes Personal.
Da ich nach 2 Wochen immernoch keine Bestätigung bekommen hatte rief ich an Leider hatte BOLIA ein technisches Problem und weder meine Überweisung oder Bestätigung waren registriert! Der Liefertermin, der für mich SEHR wichtig war da das Sofa nach Dänemark geliefert werden sollte, verzögert sich jetzt um ein Monat! Der Flug ist gebucht und ich sitze jetzt da ohne Möbel. Ein tut uns leid reicht mir nicht.
8. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hallo Hella, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung zu einem technischen Problem kam und Ihre Überweisung sowie die Bestellbestätigung zunächst nicht korrekt registriert wurden.
Wir verstehen sehr gut, wie wichtig der ursprünglich geplante Liefertermin für Sie war – insbesondere in Verbindung mit Ihrem Flug nach Dänemark. Es ist absolut nachvollziehbar, dass die entstandene Verzögerung frustrierend ist, und wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir haben Ihnen soeben auch eine E-Mail mit weiteren Informationen geschickt und stehen Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung, falls noch Fragen offen sind.
Viele Grüße,
Nikki, BOLIA
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hallo Christoph, vielen Dank für deine nette Bewertung.
Alles Gute,
Nikki, BOLIA
Tolle Beratung
Frau Watzinger im Store am Schottenring hat uns sehr gut beraten. Es war ein tolles Einkaufserlebnis, wir kommen wieder!
2. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hallo Christine!😊
Es freut uns sehr, dass Sie eine so positive Erfahrung bei uns gemacht haben.
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA
Perfekte Beratung
Perfekte Beratung, alles in Schriftform erhalten, problemloses Abwickeln des Kaufs
25. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hallo Regina
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung bezüglich unserer Beratung und der problemlosen Kaufabwicklung.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten!
Herzliche Grüße,
Marianne, BOLIA
Einfacher Bestell- und Zahlvorgang
Einfacher Bestell- und Zahlvorgang, alles bestens!
6. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hallo Martine, vielen Dank für diene 5-Sterne Bewertung!⭐
Wir freuen uns, dass du mit dem Bestell- und Zahlvorgang zufrieden warst.
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung!
Viele Grüße,
Nikki, BOLIA
The product is beautiful, but...
The product is beautiful, but to get it was a little bit unnerving. They mixed up the order and couldn't find the second payment. We were in holidays and didn't check it, when we come back I called them. The customer service agent could not find the payment, the second one found the mistake the next day, but than the promised delivery was cancelled, they gave me another one, 2 hours later it was delayed to a date 1week later, today the delivery company called and delivered, thanks God, I could rush home to take it....
12. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hi Karin! 🌞
Thank you very much for your review and for taking the time to share your experience with us.
We’re happy to hear that you love the product – that truly means a lot to us. At the same time, we’re very sorry for the confusion and challenges you encountered regarding the payment and delivery. This is certainly not the experience we aim to give our customers.
If you have any further questions or need assistance, please don’t hesitate to reach out to us directly.
Best regards,
Nikki, BOLIA
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hallo Harald,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass dir deine Beratung gefallen hat.
Herzliche Grüße,
Marianne, BOLIA
Der Shop in Graz
Der Shop in Graz, ein Ort zum Wohlfühlen,
Ruhe ,der gute Duft im Shop, schlichtes Design genau meines.
Das Team alle samt sehr, sehr nett.
8. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hallo Maria, vielen lieben Dank für die nette Bewertung!!
Es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und unser Design sowie die angenehme Atmosphäre genossen hast.
Wir sind happy, dass unser Team dich so positiv beeindruckt hat.
Wir freuen dich als Kunde ein weiteres Mal bedienen zu können.
Viele Grüße,
Nikki, BOLIA
Top Beratung
In jedem Bolia - Shop in welchem ich bisher war, Wien oder St. Gallen CH, war die Beratung jeweils hervorragend. Sehr kompetentes Personal - aussergewöhnlich.
2. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hallo Tom,
wir freuen uns sehr über deine positive Erfahrung mit der Beratung in Wien und St. Gallen.
Es ist schön zu hören, dass du unser Personal als kompetent empfunden hast. Vielen Dank für das Feedback!
Beste Grüße,
Marianne, BOLIA
Zuvorkommender Service
Zuvorkommender Service, engagiertes Verkaufspersonal – so kann auch stationärer Handel in Zukunft punkten.
1. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä BOLIA
Hallo Christian,
herzlichen Dank für deine positive Bewertung.
Es ist schön zu hören, dass du ein tolles Einkaufserlebnis bei uns hattest.
Viele Grüße,
Marianne, BOLIA
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
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