Boldloving Arvostelua 

507
TrustScore 3/5 tähteä

2,8

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Jag/vi har nu försökt att komma i kontakt med detta företag sedan 5 juli och endast fått detta svar: Hej Fia, Din förfrågan (19728) har tagits emot och granskas inom kort av vår supportperso... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Köpte och betalade en kylfläkt och fick ett svarsmail att orden behandlas. Det är allt!!! Går inte att få kontakt med dom trots flera skickade mail. Verkar som att dom bara tar betalt och inte gör någ... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Mycket nöjd med mitt köp. Snabb leverans och bra produkter kom med hemleverans. Returnerade dock 1 av 3 varor utan några problem. Pratade med en Johanna på kundtjänst som bistod med snabba svar och åt... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Jag köpte ett skoställ , det gick bra i början, det kom snabbt, den avvek mycket från bilden. Utan att montera den så returnerade jag den, jag betalade frakten, jag har mailat 5 ggr efter en återbeta... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Sisustusliike

Yrityksen kirjoittama

Boldliving! Tyvärr är denna butik stängd sedan en tid tillbaka!


Yhteystiedot

2,8

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

507 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

2,8

Kaikki arvostelut

(507)

0 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Besviken otroligt bedrövligt att behöva…

Besviken otroligt bedrövligt att behöva betala Retur-frakt tjänar inget på detta.

10. elokuuta 2021
Boldloving-logo

Vastaus yritykseltä Boldloving

Hej Kund

Tack för att du tog dig tid att lämna en kommentar.

Tråkigt att du känner så samt lämnar ett lågt omdöme trots snabb leverans, fri frakt och 60 dagar öppet köp. Du är varmt välkommen åter!

Trevlig dag!
Boldliving

Saanut 3/5 tähteä

B-produkter

Snabb leverans men jag är inte helt nöjd med produkten. Känns ganska B.

10. elokuuta 2021
Boldloving-logo

Vastaus yritykseltä Boldloving

Hej Iris,

Tack för ditt omdöme.

Tråkigt att du känner att produkten inte passade dig. Hos oss har du alltid 60 dagar returrätt vilket betyder att du kan returnera en vara du inte är nöjd med. Gällande villkor för retur och ångerrätt hittar du på vår hemsida under kundportalen.

Mvh,
Boldliving

Saanut 1/5 tähteä

Scam business

Ordered a bedside lamp mid June that I still havent recieved. The pick up point had recieved the goods but they were never announced due to clerical errors by boldliving and couldnt be claimed, but were sent in return. I wrote an email to boldliving on the 20th of July and still havent recieved a reply (today is 10th of August). This is some kind of scam business which i strongly recommend NOT to order from.

Edit: Contacted Kundtjänst 20 days ago, i’ve gotten no reply.

2nd edit: Got a reply after first edit so it seems they at least read their trustpilot reviews, even if that’s the only way to reach them. They blatantly disregarded the fact no notifications of arrival were sent out and lied, and gave no alternatives to a solution to the issue… no money back, no new attempts of delivery. Instead they tried to push freight responisibilites and the customer support claim onto the delivery company. This, despite Swedish consumer law clearly stating that the responsibility towards a customer of making sufficient delivery attempts is on the sender, not whoever the sender chooses to use as the supplier of the delivery service - since that is a deal between the seller and the delivery company.

10. elokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Boldloving-logo

Vastaus yritykseltä Boldloving

Hej Marcus,

Tråkigt att du känner så.

Det är alltid enklast om du kontaktar kundtjänst i frågor gällande spårning av leveranser. Din beställning är troligen på väg eller hos ombud väntande på uthämtning.

Mvh,
Boldliving

Saanut 1/5 tähteä

Väldigt besviken

Efter att ha väntat i 12 dagar på min leverans får jag en defekt klocka som inte startar alls.😔😔😔 ORDERNUMMER- # 225810

NÄR FÅR JAG MIN ÅTERBETALNING SOM SKULLE TA 5 ARBETSDAGAR!?

6. elokuuta 2021
Boldloving-logo

Vastaus yritykseltä Boldloving

Hej Alaa

Tack för att du tog dig tid att lämna en kommentar. Alla synpunkter är viktiga för oss :)

Vi beklagar att du känner så. 1-3 veckor låter lite länge. Troligen har något hänt under transport om det tagit så lång tid. Vårt lager ligger i Norrköping och en normal leverans är 1-3 vardagar med Postnord. Det är alltid lättare om du kontaktar vår kundtjänst i dessa ärenden. Våra medarbetare jobbar alla vardagar mellan 09.00-17.00 med att besvara ärenden. Under början av augusti kan det dock hända att vi har lite mer att göra än normalt då många är lediga. Men vi gör allt för att svara så snabbt vi kan. Om det finns ett ärende så kommer det besvaras inom kort.

Om Postnord vill att du kontaktar oss rörande paketet görs detta till vår kundtjänst. Där kommer dem att åtgärda detta snabbt. Glöm inte bifoga ditt ordernummer då vi inte kan hitta någon beställning med ditt namn. :)

Trevlig dag!
Boldliving

Saanut 1/5 tähteä

Beställde en myggfångare

Beställde en myggfångare, fick inte den på bilden och ingen info att produkten skulle bytas ut. Otroligt dålig återkoppling och tillmötesgående! Kommer ALDRIG att beställa något härifrån och vill inte ha produkten i fråga men vägrar betala returen själv då det är NI som gjort fel!
Jag HAR REDAN KONTAKTAT ER KUNDTJÄNST men ni svarar inte!

1. elokuuta 2021
Boldloving-logo

Vastaus yritykseltä Boldloving

Hej Camilla

Tack för att du tog dig tid att lämna en kommentar.

Vi beklagar att du känner så. Det låter märkligt att du skulle fått fel vara och att våra medarbetare inte skickat ut den korrekta i sånt fall. Vi åtgärdar alltid eventuella fel, skador eller annat.

Det är alltid lättare om du inkommer till vår kundtjänst. Våra medarbetare jobbar alla vardagar mellan 09.00-17.00. Under juli kan det dock hända att vi har lite mer att göra än normalt då många är lediga. Men vi gör allt för att svara så snabbt vi kan.

Trevlig dag!
Boldliving

Saanut 5/5 tähteä

Bra köp och rekommenderar

Bra köp och rekommenderar. Har köpt av många liknande butiker som Boldliving och är nöjd. Leverans med Postnord direkt hem utan extra kostnad är ett stort plus som jag lägger extra vikt på. Hade lite problem i kassan när jag skulle slutföra köpet med Klarna. Hörde av mig på Facebook till deras support och fick bra hjälp. Visade sig vara något tekniskt fel hos Klarna.

Leveransen tog ca 3-4 dagar och kom direkt hem.

Mvh,
Patrik

1. elokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Mycket bra service

Mycket bra service, leverans och produkt. Hade råkat skriva fel e-post men fick snabb kontakt med kundtjänst som åtgärdade problemet. Har haft mina 2 AC nu i 2 veckor och allt är perfekt. Kommer att återkomma som kund ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

31. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Oseriöst företag, omöjliga att få kontakt med.

Sonen fick en klocka från Boldliving i 10-årspresent i december. 2 månader senare gick armbandet sönder och klockan gick inte att använda. Mailade deras kundtjänst och fick vänta länge på svar. Efter att jag skickat upprepade mail till dem fick vi till slut ett nytt armband hemskickat i april. I juni gick även det nya armbandet sönder på samma sätt och jag har igen upprepade gånger försökt få ta på företaget utan att få någon respons förutom deras automatiska svar. Aldrig mött en sådan nonchalans från ett företag tidigare! Sonen kan fortfarande inte använda sin 10-årspresent och det känns som företaget gör allt för att slippa åtgärda problemet. Skulle aldrig rekommendera någon att handla härifrån.

Tillägg: som skrivits innan är intressant att det går att får svar här så snabbt, men när jag skickat till kundtjänst så får jag inget svar alls. En klocka för 600 kr som använts väldigt lite (eftersom den största delen varit trasig) skall inte gå sönder x 2 inom ett halvår. Mailat kundtjänst både att att vi vill ha ett nytt armband och efter att jag inte fått något svar skrev jag att vi vill ha pengarna tillbaka. Det har jag inte heller fått något svar på. Eftersom ni tydligen kommunicerar här så önskar vi få pengarna tillbaka så vi slipper ha med er att göra igen.

29. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Boldloving-logo

Vastaus yritykseltä Boldloving

Hej Anna,

Tack för att du tog dig tid att lämna en kommentar.

Vi beklagar verkligen att du känner så. Vad du menar att vi inte vill hjälpa till förstår vi inte då det låter som vi skickat ett nytt armband till dig tidigare. Som tur är är dessa klockor framtagna så du kan köpa vilket armband du vill. Det kan vara så att ni använder klockan väldigt hårt och då kan det vara bättre med ett mer anpassat armband för en mycket aktiv 10-åring som utsätter den för mer påfrestning än andra.

Du är välkommen att kontakta vår kundtjänsten. Dem har öppet alla vardagar mellan 09.00-17.00. Under juli kan det dock hända att vi har lite mer att göra än normalt då många är lediga. Men vi gör allt för att svara så snabbt vi kan.

Trevlig dag!
Boldliving

Saanut 1/5 tähteä

Got a damaged article from Boldliving.se

Bought TWO portable AC from Boldliving.se.
One arrived in good condition BUT ANOTHER ONE WITH BROKEN LID.
I sent a complain (10297) to Boldliving.se customer service on 2nd July.
I got a response on 5th July from Kundtjänst, asking to provde more details of the damaged product.
I have supplied all the details, but not response after that.
Whenever, I asked for an update, I get an automated reply from customer service.

23. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Uppenbart oseriöst företag som skriver…

Uppenbart oseriöst företag som skriver fejkade bra recensioner om sig själv. Efter 13 dagar mailade jag och frågade vad som händer, skulle ta 1-3 dagar och det stod fortfarande 1-3 på produkten jag köpte. Fick svar dagen efter att den ligger på ombud, vilket den hade anlänt till samma dag. Alltså 14 dagar istället för max 3. Påtalade detta tillsammans med att produkten har missvisande information och uppenbart felaktiga kommentarer då "ACn" snarare är en luftfuktare än något annat. Den ska också vara tyst, medans den i själva verket låter närmre en dammsugare, knappast något som går att ha på när man ska sova.

Detta var någon vecka sedan. Ännu inget svar.

8. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Boldloving-logo

Vastaus yritykseltä Boldloving

Hej Johan,

Tack för att du tog dig tid att lämna en kommentar. Alla synpunkter är viktiga för oss.

Vi beklagar verkligen att du känner så. Det är alltid enklare att inkomma till vår kundtjänst om du vill ha hjälp i ett specifikt ärende. Våra medarbetare jobbar alla vardagar mellan 09.00-17.00. Återkom till oss där så ska vi hjälpa dig vidare.

Trevlig dag!
Boldliving

Saanut 5/5 tähteä

Hade kontakt med en johannna på…

Hade kontakt med en johannna på kundtjänst. Först när jag fick hem varan visade det sig att butik glömt skicka med myggarmbandet. Tog kontakt med butik direkt och samma dag hade dem skickat ett nytt armband med expressleverans. En mindre bra upplevelse som slutade bra. Rekommenderar butiken efter bra behandling och utförd åtgärd!

Uppdatering:
Har nu även fått en uppföljning på ärendet från deras kundtjänst. Dem ville se se så allt fungerade bra efter att butiken hjälpt mig med den senare produkten. Plus i kanten 👍🏼

7. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin