Jag/vi har nu försökt att komma i kontakt med detta företag sedan 5 juli och endast fått detta svar: Hej Fia, Din förfrågan (19728) har tagits emot och granskas inom kort av vår supportperso... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Köpte och betalade en kylfläkt och fick ett svarsmail att orden behandlas. Det är allt!!! Går inte att få kontakt med dom trots flera skickade mail. Verkar som att dom bara tar betalt och inte gör någ... Näytä lisää
Mycket nöjd med mitt köp. Snabb leverans och bra produkter kom med hemleverans. Returnerade dock 1 av 3 varor utan några problem. Pratade med en Johanna på kundtjänst som bistod med snabba svar och åt... Näytä lisää
Jag köpte ett skoställ , det gick bra i början, det kom snabbt, den avvek mycket från bilden. Utan att montera den så returnerade jag den, jag betalade frakten, jag har mailat 5 ggr efter en återbeta... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Boldliving! Tyvärr är denna butik stängd sedan en tid tillbaka!
Yhteystiedot
Stockholm, Ruotsi
- boldliving.se
2,8
Keskitasoinen
507 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
Skickat rekommenderat brev
Skickat rekommenderat brev, (RR884093743SE), då jag yrkade på ångerrätten 23 oktober, dem har fortfarande inte hämtat ut det? Gjort allting rätt inkl fraktsedel och deras töntiga retur orsakslapp för retur. Detta företag är ett stort skämt och bör elimineras från den svenska marknaden. Se upp för dessa!!!
Nu idag 21/11 har jag inte fått några pengar tillbacks än...vad är detta???
Ni är rätt töntiga, skickar samma svarsmail till mig med flera...vilket i sig bevisar på att ni inte har en riktig kundtjänst...nu plötsligt har ni bytt adress också. Vad är ni för slags tomtar? Ge mig mina pengar snarast!!!!
Idag 20/12 har jag fortfarande inte fått pengar tillbaka eller svar på mail.
23. lokakuuta 2022
Vastaus yritykseltä Boldloving
Hej Aron,
Tack för din kommentar.
Alla returer behandlas i turordning. Om du gjort enligt villkor och instruktioner så kommer din retur att återbetalas inom kort. Vad exakt som gått fel och gjort att du lämnat ett konstruktivt omdöme kan vi tyvärr inte svara på. Men vi tackar för du hjälper till :)
Om du handlat från en annan butik ber vi dig kontakta korrekt butik.
Med vänlig hälsning,
Malin på Boldliving
Service och kontakt med kundtjänst…
Service och kontakt med kundtjänst gällande en leverans var perfekt. Väldigt nöjd med firman. Ca 3 dagar leverans med Postnord hemleverans.
5. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Mycket nöjd kund
Mycket nöjd. Fin vara som fungerar perfekt, trevligt bemötande och snabb leverans. Kommer återkomma 👍👍👍
28. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Returnerade en vara 5/9-22 och har ej…
Returnerade en vara 5/9-22 och har ej fått returbekräftelse. Företaget återkommer ideligen om att de inte kan hitta returen och kräver ett spårningsnummer från mig, som jag inte har! Har aldrig varit med om något liknande! Och mailkonversationen är under all kritik! Nu tvingas jag betala en returnerad vara! Oseriöst företag!!
10. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Boldloving
Hej Bibbi,
Tack för din kommentar!
Om du följt instruktioner och villkor för en retur så kommer din retur att genomföras korrekt. Jag har bett kundtjänst att följa upp ditt ärende om du varit i kontakt med oss. Om du skickat din vara på egen hand till oss är det viktigt att bevisa detta genom att bifoga ett spårningsnummer på din retur. Annars finns det inget som styrker att den är genomförd.
Om du har gjort ett köp hos oss och varit i kontakt med vår kundtjänst kommer dem att återkomma till dig snarast.
Med vänlig hälsning,
Malin på Boldliving.se
Fungerar inte mot flugor
Denna fungerar inte för att hålla flygande insekter borta. Har provat på flera platser under hela sommaren, men är lika värdelös överallt.
22. syyskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Boldloving
Hej Maria,
Tack för din kommentar.
Ser att du gjorde ett köp för några år sedan. Tråkigt att produkten inte passade just dig. Hos oss erbjuder vi alltid 30 dagar retur enligt ångerrätten om en produkt inte vart enligt din förväntan.
Tyvärr kan vi inte godkänna en retur 1,5 år efter köp samt när den också är mycket använd.
Önskar en trevlig fortsatt dag :)
Mvh,
Malin på Boldliving.se
Super bra service o leverans
Super bra service o leverans
Rekommenderar företaget
Douglas
17. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Mycket nöjd med allt
Mycket nöjd med allt. Snabb leverans, bra priser och trevlig kundtjänst. Rekommenderar ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
9. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Retur utan resultat
Jag har skickat en retur med Postnord men mottagaren C/O Almroths har inte hämtat ut försändelsen och i morgon 2/8 2022 går den i retur. Jag har meddelat spårningsnumret både till Klarna och Almroths. Komplettering:
I går fick jag kontakt med åkeriet som hämtade ut min returförsändelse. Nu väntar jag bara på kreditering från Klarna.
1. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Boldloving
Hej Lennart,
Tack för din kommentar.
För att göra en retur till oss på Boldliving kan du följa instruktionerna på vår hemsida eller på ditt kvitto. Det är alltid lättast om du kontaktar vår kundtjänst för hjälp i dessa ärenden. Om allt ser bra ut så löser det sig oftast snabbt.
Med vänlig hälsning,
Malin på Boldliving
Förhalning och bedrägeri
Förhalning
Det gäller fortfarande mittköp av luftkylare hos Boldliving som fortfarande och med samma formuleringar inte tycker om att jag knotar på Trustpilot när jag förstås bör vända mig till deras kundservivce. 0ch ber mig hålla mig till ett omdöme per köp! (Sic.)
Som enligt nedan:
Svar från Boldliving 28-07
2 timmar sedan
Hej Lars
Vi ser att du lämnat en kommentar på trustpilot tidigare. Vi ber dig hålla 1 omdöme per köp.
Självklart är ditt köp hos oss inte något "bedrägeri". Du har som du meddelat fått din produkt helt enligt beställning 😀
Vad tråkigt att du eventuellt stött på ett problem. När det kommer till returer är det enklast och bäst att kontakta vår kundtjänst istället för att kommentarer på Trustpilot. Vi kan inte hitta någon beställning eller ärende hos kundtjänst med den referens du lämnat så vi ber dig inkomma till kundtjänsten så ska vi hjälpa dig vidare.
Är det en retur enligt ångerrätten detta handlar om är det viktigt att den slutförts enligt instruktioner och villkor följts.
Vår kundtjänst inväntar din fråga 😊
Mvh,
Malin på Boldliving"
Nu har jag fått tre sådana genmälen på Testpilot och har själv vänt mig till deras kundtjänst minst dubbelt så många gånger. Svaren brukar utebli den vägen.
Lustigt att de undrar om jag "eventuellt" har stött på ett problem?
De hävdar att köpet inte är ett bedräger eftersom jag ju fått varan.
Men problemet gäller inte leveransen,utan retur och återbetalning. En retur som de inte kan hitta några referenser till, trots att de fått kopior på mottagande och retur via Postnord.
Och tydligen vill de heller inte på returadressen öppna ett tiokilospaket, märkt med avsändare och mottagare. De föredrar att vara indignerade.
Och själv är jag utled på att via deras "kundservice" försöka få rätsida på det här. Det måste faktiskt röra sig om en medveten policy, om nu inte Postnord slarvat bort försändelsen eller om okända förövare i midnatten har varit där och stulit den.
Jag handlar mycket på nätet och har aldrig tidigare haft anledning att klaga, annat än möjligen att det gått trögt med avsändandet.
Wåge A.
28. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Boldloving
Hej Lars
Vi ser att du lämnat flera kommentarer på trustpilot tidigare. Vi ber dig hålla 1 omdöme per köp. Vi kommer ta en närmare titt.
Självklart är ditt köp hos oss inte något "bedrägeri" och vad du menar med "förhalning" vet vi inte heller. Som vi förstår har du fått din produkt och sedan gjort en retur. 😀
Om du gjort en retur till oss ska du kunna uppvisa spårningsnummer på din försändelse. Skicka detta till vår kundtjänst så dem enkelt kan se att du gjort en retur samt vart den befinner sig. Du nämner att du skickat en retur med Postnord. Om spårningen är korrekt bör du få en kreditering eller svar på varför din retur inte godkänts inom kort.
Vår kundtjänst inväntar din fråga och ditt spårningsnummer på din retur 😊
Med vänlig hälsning,
Malin på Boldliving.se
Bedrägeri?
Bedrägeri!
Har fått meddelande om att mina produkter skickats och att transportfirman strulat. Oerhört knappa svar från kundtjänst med långa svarstider och snart har en månad gått utan någon leverans. Kommer driva detta till ARN omintetgöra kommit de närmsta dagarna. Handla inte här, antingen väldigt inkompetent personal eller någon form av bedrägeri!
Uppdaterat svar till Malin 9/8:
Hej Malin,
Jag beställde produkterna hos er den 4/6. Sedan dess har jag skrivit till er kundtjänst fyra gånger, bl a den 16/6, 28/6, 4/7. Johanna på er kundtjänst har svarat mig med ett par dagars försening varje gång och varje gång var svaren att ni ska titta på vad som blivit fel. Först när jag hotade om ARN blev det ett konkret svar och i mitten av juli kom min beställning. Som jag nu returnerat. Kanske var det till stor del Schenkers fel i detta fallet, men kontakten med er kundtjänst har varit bedrövlig rent ut sagt. Vilket tydliggörs än mer när du skriver att du inte ser några svar från mig i er historik.
Ha en fantastisk dag!
6. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Boldloving
Hej Mats
Tack för att du tog dig tid att lämna en kommentar ⭐️
Om du mottagit ett mail från oss där det meddelats att din order har skickats så är detta korrekt. Det enklaste är att följa den spårning du fått på mail. Där ser du på egen hand vart ditt paket befinner sig.
Du behöver inte vara rädd att du inte ska få ditt paket. Om det är så att du varit i kontakt med vår kundtjänst kan det under sommaren vara en aning längre svarstider pga semester. Men vi har inte märkt av några längre ledtider ännu.
Vi kan heller inte se att du gjort någon beställning eller kontaktat vår kundtjänst. Vi ber dig höra av dig till oss så ska våra medarbetare hjälpa dig med din skickade leverans 😊
Önskar en trevlig fortsatt dag!
Mvh,
Malin på Boldliving
Leverans
Hej
Varorna va helt okej men leveransen. Ge mig ett val där jag slipper vara hemma och passa en chaufför så både chauffören och jag slipper bli irriterade.
Jag hade inte ens fattat att ni tänkte köra hem varorna :(
4. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Boldloving
Hej Oscar,
Tack för ditt Mail och din kommentar.
Kul att du är nöjd med produkten 👍🏼 Något som gör att 1-stjärna må vara lite lågt efter beskrivning av ditt omdöme.
Ber om ursäkt om det verkar uppstått missförstånd mellan kund och fraktbolag. Hemleverans är inget Posrnoed ska leverera om inget annat är bestämt. Det är också en väldigt mycket dyrare leveransmetod. Det låter som att Postnord av någon anledning gett dig denna service trots att vi inte köpt den.
Varmt välkommen åter 😊
Mvh,
Malin på Boldliving
Det kanske inte var Ert fel men jag har…
Det kanske inte var Ert fel men jag har inte upplevt något liknande.
Ingen information, två veckor väntetid.
Stig Lindfors
9. kesäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Boldloving
Hej Stig,
Tack för ditt mail.
Vad märkligt. Våra leveranstider är normalt mellan 1-5 dagar. Troligen har det uppstått något under transporten med Postnord vilket är väldigt tråkigt. Vi kommer att ta en närmare titt på din leverans och kontakta Postnord.
Önskar en fortsatt trevlig dag,
Malin på Boldliving
Beställde ett myggnät som inte på något…
Beställde ett myggnät som inte på något sätt stämde överens med vad som visades på bilderna.
Kontaktade kundtjänst som efter ett par dagar meddelade att de inte hade någon förståelse för varför varan skulle reklameras eller lämnas tillbaka.
Synd!
4. kesäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Boldloving
Hej Oscar
Tack för din kommentar.
Tråkigt att vårt populära myggnät inte passade dig. Hos oss har du som kund alltid 30 dagar returrätt. Detta betyder att du kan returnera din vara om den inte passar.
För att göra detta följer du våra instruktioner som du hittar på ditt kvitto eller på vår hemsida.
Hälsningar,
Malin på Boldliving
De är hjälpsamma.
Jag köpte ett skoställ , det gick bra i början, det kom snabbt, den avvek mycket från bilden. Utan att montera den så returnerade jag den, jag betalade frakten, jag har mailat 5 ggr efter en återbetalning, ingen framgång. Men det visade sig att jag hade mailat till fel avdelning. Jag fått info att jag kommer att få tillbaka mina utlägg. Tack för hjälpen.
21. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Everything was fine delivered on time…
Everything was fine delivered on time and super fast results,,problem I have is when I receive the package 📦 a lid was broken and on the right side of my ac unit was cracked wrote them on g mail and no response back ,bad customer service
19. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Boldloving
Hi Emilio,
Thank you for the comment.
That’s sad to hear. It sounds like your product has been damaged during transport. We always fix these claims as fast as we can. As we have several people working at the customer service daily it sounds weird that they haven’t replied back. Let me check and tell them to mail you asap.
Best,
Malin at Boldliving
Mycket fin leverans
Mycket fin leverans, bra produkter och hjälpsam kundtjänst. Kommer att återkomma ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
9. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Boldloving
Hej Nidchalee
Tack för din kommentar.
Vi ser att du mottagit ditt paket i god tid och helt enligt planerat.👌🏼 Exakt vad du menar inte fungerar som det ska är svårt för oss att förstå utan mer information. Vi kommer att försöka kontakta dig och höra vad som gått snett. Kanske har du förväxlat oss med en annan butik. 😊
Ditt omdöme oavsett är bra för oss och vi tackar för att du tog dig tid att skriva 😊
Hälsningar,
Malin på Boldliving
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.