Je suis très satisfaite de mon achat. Le bola est magnifique, conforme aux photos et de très belle qualité. La livraison a été rapide et le produit était soigneusement emballé. Je recommande vivement... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Bonjour, J'ai bien reçu mon bola réparé, comme par miracle. Je maintiens mes propos : un bijou qui cède en moins de quelques semaines sans aucun choc ni traction inhabituelle pose question sur sa... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Simple, élégant, raffiné tel que je l'ai imaginé et commandé pour ma fille, ce bola l'accompagnera pour sa première grossesse. Merci !
Yritys on vastannut
Bola de naissance acheté avec Pierre et médaille. Petite erreur dans la livraison de la chaîne. J ai choisi une perlé et on m'a envoyé une classique. L'erreur est humaine et après avoir fait un petit... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Notre entreprise est née d’une envie profonde : créer des objets et des bijoux porteurs de sens, qui accompagnent les moments les plus précieux de la vie d’une femme et de sa famille. Spécialisée dans l’univers de la maternité, de la naissance et de l’enfance, notre marque propose des créations délicates pensées comme de véritables symboles de lien, d’amour et de transmission. Nous concevons des bijoux symboliques pour femme et maman, des cadeaux de naissance chargés d’émotion, ainsi que des objets décoratifs et ludiques pour bébé et enfant. Chaque création est imaginée avec soin, dans une démarche créative et sensible, où l’esthétique rencontre la signification. Nos collections mettent à l’honneur des matériaux sélectionnés avec exigence, des formes douces et intemporelles, et une palette de couleurs naturelles, afin de s’intégrer harmonieusement dans le quotidien des familles. Au cœur de notre démarche se trouve la volonté d’offrir plus qu’un simple produit : une attention, un souvenir, un objet qui raconte une histoire et accompagne les étapes importantes de la vie — grossesse, naissance, premiers instants, maternité et enfance. Attachée aux valeurs de qualité, d’authenticité et de poésie, notre entreprise s’adresse à celles et ceux qui recherchent des cadeaux sincères, durables et empreints d’émotion, loin des tendances éphémères et des productions standardisées.
Yhteystiedot
10 rue des vanelles, 79180, CHAURAY, Ranska
- contact@maisonpleinelune.com
- bolapleinelune.com
4,3
Erinomainen
70 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Je suis assez déçue vu le prix
Je suis assez déçue vu le prix
Je l’ai depuis à peine une semaine. J’ai passé l’aspirateur ce week-end il a cogné dans le balai il s’est ouvert en deux …
Mon conjoint a pu le reclipser.
Il s’est à nouveau ouvert lors d’un repas assise autour de la table.
19. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Pleine Lune
Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre déception. Ce problème ne correspond pas à nos standards de qualité. Merci de nous contacter afin que nous puissions trouver une solution (échange ou prise en charge).
Vastaus yritykseltä Pleine Lune
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et notre service aient été à la hauteur de vos attentes
Deux colliers commandés
Deux colliers commandés. Très bonne qualité. La gravure est très belle. Commande bien reçu à la Réunion.
24. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que les colliers et la gravure ont répondu à vos attentes, et que la livraison à La Réunion s’est bien déroulée.
Vastaus yritykseltä Pleine Lune
Bonjour,
Merci d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager votre expérience.
Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes entièrement satisfaite du bijou reçu et de son délai d'acheminement.
Nous souhaitons beaucoup de bonheur à votre soeur.
Belle et agréable journée
L'équipe Pleine Lune
Digne de confiance
Fidèle au descriptif. Livraison rapide. Bien emballé, prêt a offrir. Merci 🥰
22. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pleine Lune
Bonjour Sabine,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site Pleine Lune.
Belle et agréable journée
L'équipe Pleine Lune
Vastaus yritykseltä Pleine Lune
Bonjour,
Merci d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour laisser cet avis.
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site et du bijou reçu.
Nous vous souhaitons une belle et agréable journée
L'équipe Pleine Lune
Très simple de commander
Très simple de commander, la livraison a été rapide et le bijou a l’air vraiment de bonne qualité (c’est un cadeau, j’espère qu’il plaira !).
20. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Pleine Lune
Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience d'achat et du bijou reçu. Nous espérons de tout cœur qu’il fera également le bonheur de la personne à qui il est destiné.
Belle et agréable journée
L'équipe Pleine Lune
Expédition rapide/produit de qualité
Expédition rapide, produit de qualité correspondant à ce qu’il y a de décrit sur le site.
Je suis très contente de mon bola de grossesse, je le porte tous les jours.
18. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Pleine Lune
Bonjour Morgane, merci d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfaite du bola reçu et de son délais d'expédition. Nous vous souhaitons de doux moments de partage avec votre bébé...
Belle et agréable journée
L'équipe Pleine Lune
Produits de qualités et surtout très…
Produits de qualités et surtout très jolis !!
9. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pleine Lune
Bonjour Morgane, merci d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfaite du bijou reçu.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Douce et agréable journée
L'équipe Pleine Lune
Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande, et reçu rapidement. Je recommande
17. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Pleine Lune
Bonjour Coralie, merci d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre commande et de son délais de traitement et d'acheminement.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Belle et agréable journée
L'équipe Pleine Lune
J’ai pris une gourmette sur ce site
J’ai pris une gourmette sur ce site , je vous déconseille fortement , c’est de la mauvaise qualité , de la camelote . Couleur qui rouille au bout de 2 - 3 jours . Je vous déconseille d’acheter sur ce site .
29. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pleine Lune
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre message. Après vérification, nous ne trouvons aucune commande de gourmette passée sur notre site à la date indiquée et malgré notre demande, vous ne nous avez communiqué aucun numéro de commande permettant de retracer votre achat.
Sans référence de commande de votre part, nous ne pouvons malheureusement pas donner suite à votre réclamation.
Cordialement
L'équipe Pleine Lune
Magnifique mais dangereux
Malheureusement, le bola n'est pas correctement assemblé, une petite griffe ressort et blesse non seulement mon ventre, mais également la joue de ma fille. J'ai contacté le service client qui m'a répondu que c'était normal et qu'il fallait que je l'assemble moi-même, mais ce n'est pas possible sans prendre le risque de casser la griffe. A ce prix, j'espérais recevoir un bola fini, et sécurisé. Je ne le porte donc pas, ce qui est dommage car il est magnifique
1. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pleine Lune
Bonjour,
Après lecture attentive de votre message, nous souhaitons apporter quelques précisions importantes.
Le bijou que vous avez reçu ne présente aucun défaut de fabrication. L’élément que vous qualifiez de « griffe » est en réalité un anneau comme prévu dans le design du bijou. Ce composant ne comporte aucune arête coupante ni aucun danger et répond parfaitement à la règlementation en vigueur.
Par ailleurs, le bola est un bijou destiné à être porté par la future maman, à hauteur du ventre. Il ne doit en aucun cas être utilisé sur le visage d'un enfant.
Enfin, nous tenons à corriger une affirmation erronée : à aucun moment notre service client ne vous a demandé "d’assembler" le bijou vous-même. Le bola est livré entièrement monté et prêt à être porté.
Nous comprenons votre déception si vos attentes étaient différentes, mais nous vous assurons que ce produit est bien conforme à ce qui est indiqué sur notre site.
Belle journée
L'équipe Pleine Lune
Vastaus yritykseltä Pleine Lune
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que notre création ait su vous séduire et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Belle et agréable journée
L'équipe Pleine Lune
Vastaus yritykseltä Pleine Lune
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux de savoir que le doudou vous plaise.
Qu'il réconforte et apaise le bébé à qui il est destiné.
Douce et agréable journée
L'équipe Pleine Lune
Excellente expérience
12. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pleine Lune
Bonjour,
Merci d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour laisser votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience sur notre site Pleine Lune.
Belle et agréable journée
L'équipe Pleine Lune
Si j'avais pu mettre zero étoile je…
Si j'avais pu mettre zero étoile je l'aurais fais.
Jai acheté un bola de grossesse en moins de 3 semaines tout le revêtement est rayé , le bijoux ne ressemble plus a rien et pourtant je ne l'ai meme pas porté tous les jours ni dans l'eau.
Je leur ai envoyé un message , on m'a répondu avec dédain que c'était pas possible , apres l'envoi de preuve et de nombreux messages , on m'ignore a chaque fois . Service apres vente nul. Bijoux de qualité plus que médiocre vendu au prix fort .
Honnêtement boutique a fuir!
Je viens de voir la réponse à cet avis qui est absolument dingue . Changer la chaîne n'a aucun rapport , mais bon. Le colier a ete porté 3 semaines et a ete entièrement griffé par le pendentif que vous venez avec (ginko) le placage de mauvaise qualité a entièrement sauté . Jai fais une réclamation a laquelle vous avez répondu que ca devait etre de ma faute et puis plus rien malgré mes 5 relances avec photos a l'appui. Et une fois l'avis posté, pour éviter la mauvaise publicité, vous êtes venu me contacter pour me demander de renvoyer le collier et de faire une enquête afin de déterminer si oui ou non c'était un défaut ou juste de ma faute et éventuellement de le remplacer (envoi a mes frais). Ce a quoi jai clairement répondu que puisque vous m'avez ignorer pendant des semaines jai acheté un bola ailleurs et n' ai pas besoin d'un autre bola de mauvaise qualité de chez vous et encore moins de payer encore plus pour vous le retourner ...
Après ca vous m'avez menacer en disant que je faisait de la diffamation et vous venez essayer d'annuler mes avis ... la blague.
Je persiste et je signe .
Je n'ai rien a gagner dans cet histoire a part rétablir la vérité: mauvaise qualité et service client plus que nul, et de mauvaise foi.
13. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pleine Lune
Il nous semble important de rétablir la vérité face à cet avis qui ne reflète ni la réalité de la qualité de nos produits ni celle de notre service client.
Tout d'abord vous nous avez contacté le 1er juillet soit 2 mois après avoir reçu et porté votre bijou (bijou commandé le 24 avril) et non 3 semaines comme indiqué.
Le bola mentionné ici a manifestement été maltraité, ce que montrent clairement les photos reçues. Le type de dégradation constaté n’est en aucun cas compatible avec une utilisation normale du bijou. De plus, la chaîne utilisée sur les photos transmises n’est pas celle commandée, ce qui rend toute évaluation encore plus biaisée. Nous émettons également des réserves sur l’origine réelle du bijou présenté.
Notre service client a répondu à plusieurs reprises, avec courtoisie et professionnalisme, malgré des échanges de plus en plus agressifs de votre part. Une solution vous a pourtant été proposée, à savoir le renvoi du bijou pour expertise afin de vérifier notamment l’éventuelle présence de parfum, d’eau ou de produits cosmétiques incompatibles avec le bijou en question.
Vous avez catégoriquement refusé ce renvoi, ce qui ne laisse malheureusement guère de doute sur l’origine réelle des dommages constatés.
Nous tenons à rappeler très clairement que nous n’avons formulé aucune menace, ni tenté de faire supprimer un quelconque avis. Les avis déposés par nos clients restent publics.
Nous avons simplement attiré votre attention sur le fait que tout propos public ou privé, doit respecter la législation en vigueur.
Vos accusations relèvent d'une mauvaise interprétation des faits.
L'équipe Pleine Lune
Super produit
Beau produit avec une livraison rapide et soignée !
7. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pleine Lune
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfaite du bijou reçu et de la rapidité de sa livraison.
Douce et agréable journée
L'équipe "Pleine Lune"
Magnifique produits de qualité
Colis arrivé à bon port à la date prévue. Le Bola à l’air de qualité et correspond tout à fait à la photo. Il est magnifique et ma sœur était ravie.
Le service client était réactif et très aimable.
29. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Pleine Lune
Bonjour, un grand merci pour votre avis et votre note de 5 étoiles. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site Pleine Lune. Nous souhaitons beaucoup de bonheur à votre soeur.
Belle et agréable journée
L'équipe "Pleine Lune"
Encore plus jolie en vrai
Encore plus jolie en vrai qu’en photo
Rien à dire je l’adore
29. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Pleine Lune
Bonjour Flavie, un grand merci pour votre avis et votre excellente note de 5 étoiles.
Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfaite du bijou reçu.
Douce et agréable journée
L'équipe Pleine Lune
C'est parfait et très joli et de très…
C'est parfait et très joli et de très belle qualité et en plus une entreprise française !
29. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Pleine Lune
Bonjour,
Un grand merci pour le partage de votre expérience et votre excellente note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience sur notre site et du bijou reçu.
Belle et agréable journée
L'équipe Pleine Lune
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.