Mentono quando dicono che l'assistenza clienti è disponibile 24/7: non vi risponderà nessuno né alle telefonate né alle mail. Solo inutile intelligenza artificiale. Se avete un problema grave con la... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
zunehmend unseriös: nach einer Buchung bei booking.com wurde ich per Whatsapp angeschrieben, dass eine weitere Kreditkartenzahlung fällig sei. Nach Kontaktaufnahme mit dem Hotel stellte sich heraus,... Näytä lisää
Har booket et hotel, som de skriver, skulle være inklusiv skatter og gebyrer. Det er det så ikke - efter bookningen står der at vi skal betale turist skat oveni. Havde også en discount kode - 10% r... Näytä lisää
Accommodation stunning, property management awful. 7 hrs before I was due to check in I received an email to say I must pay a £40 damage waiver fee or £100 deposit in addition to the fee I had... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Booking.com is a travel fare aggregator website and travel metasearch engine for lodging reservations.
Yhteystiedot
Herengracht 597, 1017 CE, Amsterdam, Hollanti
- bokking.com
1,4
Huono
65 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
NICHT zu empfehlen!
Wollte die App nach längere Zeit wieder benutzen, Konto gesperrt... Grundlos. Service unfassbar schlecht. Emails werden entweder gar nicht, oder nicht vernünftig beantwortet. Ich frage mich wofür die bezahlt werden.
20. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Dårligt
Dårligt. svært at komme i kontakt med. Kunne ikke få penge tilbage.
22. toukokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Nonexistens and terrible customer…
Nonexistens and terrible customer service.
Booked a hotel in Berlin. The stay was booked in december when the World was a lot different from now.
Now with corona crisis booking.com offered me that I could cancel my booking free of charge, but no the hotel wouldnt return my money. And booking either didnt answer, sent an auto reply saying contact the accomodation or asked for screenshot of the payment ( which I sent five times without getting an answer ).
No responses on Facebook or only stupid standard answers with no actual help.
Suddenly I Got an e-mail saying the hotel agreed for a refund and Will transfer my money back. But oh, when I checked with the hotel, they never agreed to that and still refuses to let me cancel and get my money back, so the mail from Bookin.com was just another Lie and another way of delaying Everything again and again.
One Big scam, who gives nothing about the laws and costumer service.
Never using Them again
3. toukokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Arrived in Budapest at 7 am after…
Arrived in Budapest at 7 am after trying to contact the owner for days. He only responded after booking.com costumer service contacted him. Very creepy situation.
18. tammikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
super service..Fantastisk.
15. toukokuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.