Bogijn Car Parts Arvostelua 

Snelle levering, vriendelijk en kenniskundig personeel bereid om je te helpen met evt vragen.

Lees dit goed ivm een slimme truc!

Ik had in 2019 een KOPPELINGSSET bij BOGIJN aangeschaft van het merk VALEO welke, nadat ik het door een garagebedrijf had laten inbouwen, niet goed bleek te werken. Ik mocht het product, nadat ik het eerst weer heb moeten laten uitbouwen door hetzelfde garagebedrijf, terugsturen naar BOGIJN die het voor onderzoek zou opsturen naar de fabriek.
BOGIJN heeft daarbij het beleid dat alle onderdelen voor "onderzoek" teruggestuurd worden naar hetzelfde bedrijf dat het onderdeel gemaakt heeft.
In alle gevallen wordt het product via "bepaalde tussenleveranciers" waar BOGIJN mij niet de gegevens van mocht geven vanwege privacy redenen wat mij niet helder is omdat ik nu niet weet waar mijn kapotte onderdelen zijn. Daarbij wordt vooraf aangegeven dat er een periode van 6 weken wordt gehanteerd waarin desbetreffende bedrijf de producten kan onderzoeken om te achterhalen wat er aan de hand is. Daarbij wordt telefonisch aangegeven dat het bijvoegen van de bon met de gemaakte kosten niet hoeft omdat dit na eventuele afkeuring van het product altijd achteraf nog kan. MAAR DIT IS DUS NIET ZO BLEEK ACHTERAF!

En dan komt nu de SLIMME TRUC: als het bedrijf na 6 weken nog geen oordeel heeft gegeven dan vergoedt BOGIJN ALLEEN HET BEDRAG DAT JE HEBT BETAALD VOOR HET AANGESCHAFTE ARTIKEL! Slim he?

Dit is bij mij dus gebeurt! Hiermee houden ze elkaar de hand boven het hoofd omdat ze nu bijna niets uit te hoeven keren. In mijn geval betekent het dat ze alleen de koppelingsset van €70 hoefden te vergoeden en niet de kosten die de klant bij de garage heeft gemaakt. En dit terwijl ik na het inbouwen van de nieuwe koppelingsset (van het merk LUK) geen problemen meer had!!
Toen ik na een paar maanden nog steeds niets gehoord had van BOGIJN m.b.t. het onderzoeksrapport en deze graag wilde inzien bleek deze informatie compleet verdwenen en dus niet meer beschikbaar. En dit terwijl we leven in het digitale tijdperk!

Ik heb dus de koppelingsset 2x in- en uit moeten laten bouwen door een autobedrijf waarbij de €70 natuurlijk niet kostendekkend zijn door deze slimme truc bij BOGIJN. Daarbij kan ik geen contact opnemen met het bedrijf dat het onderzoek heeft verricht omdat BOGIJN aangeeft vanwege privacy redenen deze gegevens niet te mogen vrijgeven. Na bijna een half jaar HEEL VEEL BELLEN EN MAILEN kreeg ik uiteindelijk als coulance een cadeaubon van €100 aangeboden om te besteden in hun winkel maar dan MOEST IK wel voor MINIMAAL €150 in de winkel aanschaffen. Ik heb hier natuurlijk vriendelijk voor bedankt.

Mocht je daarom echt wat willen bestellen bij BOGIJN vraag dan eerst naar de bovengenoemde procedure. Vraag bv om adresgegevens van het bedrijf dat bij eventuele gebreken het artikel dat je koopt moet onderzoeken, hoe het zit bij mogelijke gevolgschade veroorzaakt door dit artikel en hoe het precies werkt met het indienen van een schadeclaim. Doe dit en trek vervolgens je eigen conclusie!!!

PS: Bogijn rapporteert elke keer als ik deze review plaats zodat er een onderzoek gestart moet worden door bijvoorbeeld Google en trustpilot om te laten onderzoeken of deze review wel aan alle voorwaarden voldoet.

Zoals altijd, goede service, duidelijke communicatie en overzichtelijk

Het goede spul snel besteld en snel geleverd.
Blij met het goed uitziende spul Dat uit de doos kwam

goed materiaal geleverd, en kundige hulp

Wederom weer perfect geholpen toen ik twijfels had of ik wel de juiste nummers had gekozen bij het plaatsen van mijn bestelling,
De bestelling snel en goed verpakt mogen ontvangen.
Dik tevreden weer.
Hartelijk dank.

goede site, uitstekend advies bij telefonisch contact, snelle levering

Goed geholpen en producten zijn snel bezorgd
Ook de prijs is scherp

scherpe prijs, mail contact ging soepel

Snel en accuraat

Goed en extra veilig verpakt in een normale doosje met vulling en tape. En niet in een zielige losse envelopje zoals de meeste webshops dat doen, waarbij bestellingen zoals bougies dan helemaal gestampt en beschadigd binnenkomt. Top !

Breed assortiment, goede prijs en prima levering

Goede prijs kwaliteit verhouding.
Snelle levering.

Alleen de verpakking kan voor mijn wel wat kleiner, een grote doos voor 3 ruitenwissers!

Bogijn levert hier een dag sneller dan andere leveranciers. Een kwestie van voorraad, snelle verwerking en de juiste pakketbezorger ?

Bestellen via website was perfect, levering was snel en goed, en ruitenwissers (3x) pasten perfect.

Goede producten voor scherpe prijzen. Ik ga hier nog vaker bestellen.

Snelle levering en duidelijke communicatie. Top.