Bluestein GmbH Arvostelua 304

Vor einiger Zeit hatte ich das Armband reklamiert da es nicht mehr schloss und Chris von der Technischen Produktentwicklung wollte sich kuranterweise um einen Ersatz kümmern. Man wird regelrecht hingehalten und es wird einem versucht weis zu machen, dass ein Ersatzteil verschickt wurde, was jedoch nicht der Wahrheit entspricht. Keine Sendungsnummer oder ein Versuch nachzuvollziehen wo der Ersatz gelandet ist, stattdessen wird einfach nicht mehr reagiert und das ganze wird ausgessen. Ich kann jedem nur raten dort nichts zu kaufen um sich den Ärger zu sparen. Sehr unseriös daher kann ich wie bereits gesagt jedem nur von dieser Firma abraten!

Super einfach zu bedienen und sehr hilfreich!!

Nachdem ich Anfang des Jahres einige Schwierigkeiten mit einem Gewährleistungsfall hatte der sich dann doch klären lies und einer weiteren positiven Kauferfahrung sowie Kontakt mit dem Bluestein Team, muss ich meine Bewertung hier korrigieren.
Sehr netter Kontakt, schnelle Abwicklung und Versand - bin zufriedener Kunde und komme gerne wieder

Ich habe am 18.12.2024 eine Bestellung für 2 SlimtagPro (Doppelpack) aufgegeben und auch eine Rückmail mit Sendungsnummer von DHL bekommen.
Bis HEUTE (15.01.2025!) habe ich nach mehreren Emails und Anrufen mit bitte um Rückruf nie wieder was von dieser Firma BLUESTEIN gehört. Die Sendungsnummer wartet immer noch auf weiterbearbeitung.
Es meldet sich NIEMAND !!! Ich glaube diese Firma ist BETRUG!
Gerne würde ich mich eines Besseren belehren lassen...

NACHTRAG:
Nach der Bewertung hier ging es auf einmal ganz schnell. Keine Stunde später wurde mit mir Kontakt aufgenommen, sich entschuldigt für noch im Netz falsche Telefonnummern usw. Kurzum, es hat dann noch etwas mer als eine Woche gedauert und mir wurde die Ware zugestellt. Mit dem Slimtag bin ich bisher sehr zufrieden.
Fazit: KEINE Betrugfirma, die Reklamationen Müssen zuverlässiger bearbeitet werden. Würde aber trotzdem wieder dort bestellen.

Super Kundenservice, Qualität ist super auch die Lieferung war zügig.

Rascher Versand
Meine Reklamation wurde prompt durch einen 2. Versand an mich erledigt.
Slim Tag PRO funktioniert perfekt.

Ein wirklich tolles Unternehmen! Zuverlässig - prompt wird geantwortet und weiter geholfen. Auch bei einer eventuellen Reklamation wird sofort reagiert und das Problem beseitigt. Ich habe dort schon mehrfach bestellt und bin jedesmal sehr zufrieden gewesen!

Sehr schnelle Lieferung!
Tolles Produkt, macht was es soll!
Hervorragender Service. Anfragen werden innerhalb von 24 Std. beantwortet.
Werner

Habe sehr gute Erfahrung mit dem Support erleben dürfen.
Bin auch von den Produkten sehr begeistert.

Email an Support geschrieben. Antwort erhalten. Funktioniert. Vielen vielen Dank.
👍

Mein Anliegen, eine Rechnung zuzusenden, wurde sofort erledigt.

Hatte ein Problem mit meinem Bluestein SlimTag nach dem iPhone-Wechsel. Der Kundenservice reagierte schnell und bot mir direkt einen Ersatz an. Super schneller, freundlicher und unkomplizierter Service! Sehr zufrieden, vielen Dank!

alles okay. schneller und freundlicher Service

Verkäufer ist zu inkompetent an Packstationen zu verschicken, teilt dies nicht mit. Support lässt Kontakt abbrechen und reagiert nicht. Auf meine letzte Meldung meiner Hausadresse wurde bisher nicht reagiert. Ich werde bestimmt nicht noch 4 Wochen warten.

Sofort gekümmert

Bei meinem Titan Armband der Apple Watch Ultra 2 waren Stifte der austauschbaren Glieder locker und rutschten raus. Auf meine Mail an Bluestein wurde sofort reagiert und nach einem kurzen und sehr freundlichen mailwechsel bekam ich sofort großzügigen Ersatz. Da die Stifte nicht einzeln Lieferbar waren schickte man mir sogar mehr als genug Ersatzglieder. Vielen Dank für so einen super Kundenservice.
Ich kann auch das Titanarmband uneingeschränkt weiterempfehlen, ein tolles Produkt in Funktion und Aussehen.

Ich hatte beim Koppeln ein Problem, welches SOFORT durch das kompetente Bluestein-Team gelöst wurde. Alles funktioniert seitdem super!

Die Tags sind super (habe 5 Stück bestellt). Das Material der Tags, die Verpackung ebenfalls. Auch der Versand ging sehr schnell. Ich hatte eine kurze Zwischenfrage gestellt, die vom Support sehr schnell beantwortet wurde. Ich bin damit sehr zufrieden und kann sie daher weiterempfehlen.