La persona que me atendió fue muy 9aciente y amable, pero debería conocer aspectos importantes del lugar en que está el trastero. Por ejemplo, el sábado por la mañana no se puede aparcar en la zona p... Näytä lisää
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La persona que me atendió fue muy 9aciente y amable, pero debería conocer aspectos importantes del lugar en que está el trastero. Por ejemplo, el sábado por la mañana no se puede aparcar en la zona p... Näytä lisää
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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Amazing service! I needed a storage unit very urgently and the whole process was incredibly fast. They contacted me within about 30 minutes of my request, and in around one hour everyth... Näytä lisää
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Mí experiencia a sido a sido estupenda. Mucho interés desde la primera llamada la Srita. Qué me atendió muyy amable, me ayudó en todó el trámite de papeleo, tomando en cuenta qué se me da mal la tecn... Näytä lisää
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Trato excelente. Nos explicaron todo muy bien y nos aconsejaron el mejor trastero que se adaptaba a nuestras necesidades. Las instalaciones están muy nuevas y dispone de carros, cajas,...que te ayudan... Näytä lisää
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Bluespace es la empresa líder en soluciones de almacenamiento en Europa, ofreciendo servicios rápidos, flexibles y sin complicaciones tanto para particulares como para empresas. Con más de 20 años de experiencia en el sector, nos dedicamos a ayudarte a encontrar el espacio que necesitas, adaptándonos siempre a tus necesidades específicas, ya sea para guardar objetos personales, material de oficina o stock comercial. Actualmente, contamos con más de 100 centros estratégicamente ubicados, lo que nos permite ofrecer cobertura y accesibilidad en España, Portugal, Francia e Italia. Nuestros espacios están diseñados para brindar máxima comodidad, seguridad y flexibilidad, garantizando que puedas acceder a tus pertenencias cuando lo necesites y con total tranquilidad. Además del almacenamiento, en Bluespace también ofrecemos servicio de mudanzas, facilitando que tu traslado sea rápido, seguro y sin estrés. Nuestro equipo profesional se encarga de cada detalle, desde el embalaje hasta el transporte, asegurando que tus objetos lleguen a su destino en perfectas condiciones. En Bluespace, nuestra prioridad es que cada cliente viva una experiencia sencilla y satisfactoria. Desde el primer contacto hasta la gestión diaria de tu espacio o mudanza, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y eficiente. Con instalaciones modernas y sistemas de seguridad avanzados, puedes confiar plenamente en que tus pertenencias están protegidas. Ya seas un particular que busca un lugar seguro para guardar sus cosas o una empresa que necesita optimizar su logística y transporte, Bluespace es tu aliado de confianza. Descubre por qué miles de clientes confían en nosotros y únete a la experiencia Bluespace, donde el almacenamiento y las mudanzas se adaptan a ti.
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My experience with Bluespace Sant Gervasi (Barcelona) has been extremely disappointing.
Whilst my furniture and personal belongings were being stored in my unit, rocks, debris and building materials fell directly from the ceiling into the storage unit, causing approximately €9,300 worth of damage.
I immediately reported the incident and fully cooperated throughout the claims process. I completed every form requested, provided extensive photographs of the damage and even supplied video evidence showing that my furniture was in good condition before it entered the facility.
Despite this, communication has been extremely poor. Emails requesting updates were ignored for extended periods, and it was only after escalating the matter and contacting the Legal Department that I began receiving responses.
Bluespace has told me that it is "solely responsible for acting as an intermediary" and that I must wait for its insurer. From my perspective, this completely ignores the fact that my belongings were damaged whilst in Bluespace's care after rocks and debris fell from the ceiling of their own facility.
The most disappointing part of my experience happened today. I telephoned the Bluespace Sant Gervasi branch simply to ask for an update on my claim. During that call, Sergio repeatedly spoke over me, raised his voice and shouted at me when I explained that I believed Bluespace also had responsibility for the damage caused to my property. Instead of allowing me to explain my concerns, he continued talking over me before abruptly hanging up the phone.
Hanging up on a customer who is simply seeking an update on a legitimate claim involving approximately €9,300 worth of damaged property is completely unacceptable and is no way to treat or communicate with a customer.
Regardless of any disagreement over liability, customers should be treated with professionalism, respect and courtesy. Unfortunately, that was not my experience with Bluespace Sant Gervasi.
My complaint has now been referred to Bluespace's Legal Department. If this matter is not be resolved appropriately, I intend to pursue legal action against Bluespace to recover my losses.
Based on my experience with the damage to my property, the poor handling of my claim and the unacceptable customer service I have received, I cannot recommend Bluespace Sant Gervasi.

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Andrés de la oficina de San Sebastián de los reyes nos ha dado un gran servicio y ha mostrado interés en ayudarnos pero es cierto que es caro comparado con otras compañías

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Muy buen servicio y atencion por parte de Marc y Alejandro.
Lo recomiendo.

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Muy mala experiencia con Bluespace Badalona Sur. Guardé todas mis pertenencias en un trastero durante una mudanza y, al ir a recogerlas, encontré numerosos objetos mojados, con excrementos y orina de ratón. Incluso vi salir dos ratones del trastero.
Lo más decepcionante fue la gestión del incidente. Cuando avisé al personal, nadie quiso subir a comprobar el estado del trastero ni de mis pertenencias. Simplemente me entregaron la documentación del seguro y tuve que encargarme yo sola de fotografiar, limpiar y hacer un inventario detallado de todos los objetos dañados, en plena mudanza.
Aporté facturas, fotografías y toda la documentación que me solicitaron. El valor de los bienes dañados ascendía a 5.877,93 €, pero la aseguradora únicamente me ha ofrecido 2.155,82 €, una cantidad que considero muy insuficiente para compensar los daños sufridos.
Más allá del importe, lo que más me ha decepcionado ha sido la falta de atención y de empatía. Esperaba que, al menos, alguien del centro verificara personalmente el estado del trastero y me ofreciera ayuda en un momento tan complicado.
No volvería a utilizar este centro ni lo recomendaría.

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Personale molto gentile e disponibile. Io ho preso un posto auto solo per il mese di agosto presso la sede di Corsico e devo dire che il prezzo è ottimo. Lo consiglio.

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No puedo acceder. No recibo el codigo QR. No recibo ayuda de ningun tipo.

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Bastante caro dice en la propaganda el primer mes 1 euro mentira ,ni el mes entero me cobraron 120 y todo los meces 92 al mes y encima el trastero mas pequeño

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Acceso muy bueno en vehículo y carros para trasladar las cosas hasta el cubículo. Ascensores montacargas que entran objetos voluminosos

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Buena atención y muy buen servicio, los trasteros y la seguridad muy buena.

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Instalaciones muy accesibles y fáciles de utilizar

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Atención e información recibida al contrarar vuestros servicios

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Todavía puedo decir poco de la empresa, sus servicios o sus instalaciones debido s que no me dio tiempo a comprobarlo, pero sí puedo hablar del primer trato con el chico que me atendió, Alejandro, es un chico humano, atento, resolutivo y muy, muy amable y educado.
5 estrellas por mi primer contacto, que ya sabemos es el más importante.
Espero poder seguir valorando positivamente a medida avance mi satisfacción con esta empresa y su magnifico trato humano, ya estoy cansada de máquinas impersonales.
Saludos a todos.
Patricia Adarve.

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Muy buena atención y me ayudaron con lo que buscaba

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Atención cliente teléfono: 10
Personal de Sitges: 10
Eficacia del servicio: 8
El Storage de referencia, sin lugar a duda.
Los teclados y lectores de código de acceso, expuestos al Sol, deberían tener una pequeña protección:
No sé lee bien
El dispositivo calienta y funciona mal, con altas temperaturas

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Me atendieron muy bien,dándome todo tipo de detalles de como hacer la entrada y demás del trastero

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Mi experiencia con la contratación ha sido muy decepcionante. Desde el principio hubo una falta de atención a los detalles. Cometieron un error al registrar mi correo electrónico y, aunque les indiqué cuál era el correcto para que lo rectificaran, no lo corrigieron a tiempo, lo que provocó problemas en la comunicación.
Además, la fecha de inicio del contrato no coincidía con lo que se había acordado. El contrato me fue enviado varios días después, por lo que la fecha reflejada en él no se ajustaba a la realidad. Considero que este tipo de errores demuestran una falta de organización y de profesionalidad en la gestión administrativa, generando incertidumbre y una mala experiencia como trabajadora.

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