Blancheporte.be Arvostelua 

ik wacht al sinds einde mei op terugbetaling van 70 euro. Heb net de zoveelste mail verstuurd.
Nooit meer blancheporte, bij terugzending krijg je eerst een tegoedbon. Door de slechte kwaliteit wou ik er niets meer kopen, dus terugbetaling aangevraagd. We zijn begin augustus en nog niets..Vrees dat mijn centen weg zijn.

Bij het opmaken van mijn bestelling zag ik een merkbaar prijsverschil tussen de cataloog en een mogelijke online
bestelling Ik heb dan de bestelling schriftelijk doorgegeven. bij deze bestelling heb ik een zelfde nota doorgegeven. Door een fout op uw webwinkel moet
ik dan extra betalen, omdat ik niet contant heb kunnen
betalen via wew.

Het heeft een paar weken geduurd voor ik mijn bestelling ontving en ze was niet volledig, er werd niets vermeld over het ontbrekende artikel en ik probeer al dagen via hun contact-formulier in verbinding te komen met de klantendienst, maar onmogelijk het te verzenden. Hun service is verre van goed.

délais de livraison beaucoup trop long: 19 jours.

Toute première commande passée le 08/07/2026. Il s'agissait de 4 sous-vêtements.

Ils sont seulement arrivés aujourd'hui, le 23/07/2026.

Ce délai de livraison me paraît excessif.

J'ai un retour à effectuer. Celui-ci ne se déclenche pas depuis l'espace client. Il faut utiliser l'étiquette et remplir la feuille qui se trouvent dans le colis reçu. J'espère que tout se passera bien...

Beloven grote kortingen. Na een week
Plots bericht dat artikel niet voorradig. Nochtans kan dit op website nog steeds besteld worden. Zelf nog moeten bellen omdat geld niet werd teruggestort. Dat zal dan het verdienmodel zijn als ik het zo bekijk. En daarenboven moet je nog eens € 0,30 cent per minuut betalen om hun mankementen te melden, waarvan ruim 2 minuten bandjes afspelen. Schandalig!
1 ster is zelfs teveel

Mijn pakket werd na een maand verzending nog niet geleverd. Blanche Porte weigert mijn eis op terugbetaling.

Je dépose cette réclamation officielle suite à des manquements de la part de Blancheporte Belgique concernant un problème avec ma commande passée le 5 juillet 2026.

1. Commande bloquée et aucun suivi : nous sommes aujourd'hui le 15 juillet, soit 10 jours après mon achat, et le statut de ma commande n'a absolument pas bougé. Il affiche toujours la mention « En préparation ». Je n'ai reçu aucune information et j'attends toujours ma commande.
2. Service client déplorable et injoignable : face à ce silence, j'ai tenté de contacter l'entreprise par tous les moyens possibles, sans aucun succès :
- Via le formulaire de contact : J'ai fait une réclamation via leur formulaire qui est restée sans réponse.
- Par téléphone : j'ai téléphoné et j'ai attendu 6 minutes. Pendant toute l'attente, le robot répétait en boucle que mon temps d'attente ne dépasserait pas 6 minutes. A 5 minutes et 59 secondes, le robot m'a dit que je ne savais pas les joindre actuellement et a coupé la ligne.

Je veux que tout ceci soit écrit pour dénoncer ces pratiques. Je demande que Blancheporte débloque ma situation immédiatement.

Je suis très déçue vraiment c’était une commande de cadeau je pars aujourd’hui en vacances depuis 29 juin aucun signe de vie de leurs part l’argent étaient déjà retiré de mon compte je les ai contacté elle m’a juste dis oui vous avez raison c’est lent désolée 🤦‍♀️ ça va être la dernière fois que je commande chez eux je vous déconseille d’acheter chez eux
Très déçue énervée 😡

A fuir et à dénoncer aux autorités de la protection des consommateurs de Belgique car je ne suis pas la seule cliente à me plaindre !!!
J'ai effectué deux commandes payées en ligne : la première le 27 juin et l'autre le 2 juillet, je n'ai toujours RIEN reçu à ce jour, ni de numéro de suivi VALIDE avec pourtant la mention que mes colis ont été pourtant expédiés...?
Je demande des précisions par téléphone au service après vente commerciale et on raccroche au nez! On se moque vraiment des clients!
Je ne recommande pas Blancheporte Belgique et dénoncerai auprès des autorités compétentes sur ces pratiques commerciales douteuses (encaissement de l'argent sur leur site, puis colis expédiés, mais non traçables par le système d'envoi et enfin des délais rallongés sans nouvelles et finalement jamais reçus !!!).

Blancheporte
Grande méfiance si vous envoyez un retour c’est galère pour être remboursé
J’attends depuis 1 mois
Il est impossible de les atteindre même par le numéro qu’il impose et qui est payant au bout de 10’ d’attente ils s’excusent de ne pouvoir répondre et coupent la communication.
Le formulaire en ligne ne passe pas.
Le piège total
Attention donc !!

Bonjour,Je tiens à signaler les pratiques inacceptables de Blancheporte. J'ai commandé une robe rouge qui était clairement affichée comme disponible sur leur site. Ma commande a été validée et mon argent a été prélevé immédiatement.Pourtant, près d'une semaine plus tard, je reçois un simple e-mail m'annonçant que l'article est finalement indisponible par manque de stock, et que je serai remboursée prochainement.Je trouve ce procédé inadmissible. Non seulement l'enseigne est incapable de gérer correctement l'état de ses stocks en temps réel, mais elle se permet d'encaisser l'argent immédiatement et de profiter de la trésorerie des clients avant de les rembourser quand bon lui semble. C'est une gestion déplorable et un manque de respect total pour le consommateur. Je demande le remboursement immédiat de mon argent.

Les articles en solde malgré la soi disant remise sont plus chers que la période hors solde …. SCANDALEUX

Na een maand een bestelling 2 truien die te groot waren terug gestuurd te hebben nog altijd mijn centen niet ontvangen,ze blijven reclame sturen om te kopen maar als er een probleem is van terug te sturen kennen ze je niet om terug te betalen

Het pakket werd via de tack & trace retour geleverd op 10 juni, 3 weken later nog steeds geen terugbetaling. Na contact bevestigen ze eerst de retour ontvangen te hebben en daarna beweren ze de retour niet ontvangen te hebben terwijl de track & trace duidelijk aantoont dat deze werd afgeleverd. Er wordt niet meer gereageerd op mijn e-mails. Ik heb een klacht ingediend bij consumer connect.

Ik wacht nog op meer dan 300 euro terugbetaling. Ik hoop die ooit terug te zien, maar vrees er voor 😔

Ik wacht al 4 weken op mijn terugbetaling. Kontakt opgenomen met de klantendienst, betalend uiteraard. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd. Het gaat wel om € 328,49.
Kontaktformulier werkt niet om per email te versturen
Vermoedelijk worden zij overstelpt met klachten.
Schriftelijk zal ook niet veel opbrengen.
Ik bestel nooit meer bij Blancheporte.

bestelling deels teruggestuurd,
na 8 weken nog steeds geen geld ontvangen.
nooit bestel ik er nog iets.
zeker niet nu ik de revieuws van andere ook zie.
.

Le site le plus lent que j’ai jamais vu ! Un colis commandé dans le même pays met plus de 15 jours à arriver.
Le renvoi (dans un pays voisin) met 5 jours à être arrivé dans leurs entrepôts , et quand on les appelle pour s’assurer qu’il est bien chez eux, on nous annonce la bouche en cœur que le remboursement peut prendre jusqu’à 4 SEMAINES !!

Une honte !!! Première et dernière commande chez blancheporte. Si j’avais consulté les commentaires avant, je me serais bien gardée de passer la commande.

Et je vous recommande d’effectuer rapidement mon remboursement de la Commande du 4/05 Retour chez vous le 21/5 afin d’éviter que je contacte Test Achat ! Merci
Linda Verhasselt

The delivery takes very long. It is very difficult to contact them. They charge 0.30 eurocent per minute. They do not respond to emails with questions about delivery. Still waiting for clothes which I needed a week ago i never will order again. I have not managed to contact them.