Bladeandbutler Arvostelua 

393
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,5

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Excellent service from start to finish. My global knives are better than new. I can’t recommend highly enough. Will use again without hesitation

Saanut 5/5 tähteä

Excellent service, had some vintage good quality knives I inherited from my Italian grandmothers house, been in storage for years, so pleased I found this site. Very easy process with Blade & Butler,... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

My knives - 2 Globals, 2 Zwillingen and A.N. Other - came back like new; not only sharpened but polished, reshaped, and - in the case of the Global - with the black hot-knives stain removed (thanks, t... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

Liked: quick turnaround, good delivery process, knives are nicely sharpened It was my Bad luck that I chose to use service just as they shut down for summer holidays! Slightly disappointed that... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Teroituspalvelu
  2. Veitsikauppa

Yrityksen kirjoittama

Knife sharpening by courier to foodies, home makers and households across the UK. Over 100 years of heritage. Fast, easy, affordable. Join the ever growing Blade & Butler family today!


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

393 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,5

Kaikki arvostelut

(393)

12 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Very simple process

Very simple process. Made my order, received packaging to send the knives. Returned within the week super sharp. Easy peasy lemon squeezy.

15. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Old knives now perform as new

Very pleased with my newly sharpened knives which, though well over 20 years old, now cut like new and this has saved me buying new ones. Also very impressed with the knife sharpener I purchased. An excellent investment all round.

21. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Awful experience

Awful experience. They lost my knives via Hermes. Unclear customer journey on website means I have no insurance to cover my loss. Patronising and defensive customer service. Avoid.

20. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Bladeandbutler-logo

Vastaus yritykseltä Bladeandbutler

HI Mark,

thank you for your feedback.

As you know we have been liaising with you privately regarding your incoming shipment.

You will be aware that Hermes have not lost your knives.

Your knives were delayed due to an outage at the National Hub affecting all retailers using Hermes.

Your knives were received by us and were sharpened free of charge.
We refunded you for your order in full.

We are always without exception, courteous, professional and helpful to our customers.

Kindest,
The Blade & Butler team.

Saanut 5/5 tähteä

Global knives - like new

Had 3 global knives, that I hadn't used in years, were extremely blunt, so had put them away. Decided to try getting them sharpened when the cheaper knives I had were becoming blunt and boy, why didnt I do this ages ago! Knives are like new, extremely sharp.
Used the "free" Hermes delivery option, took a total of 12 days from placing order to arriving back sharpened. So if you don't have spare knives to use while away, might be worth paying the extra for DPD or buy a knife from them when you order! The one I got sent for £8 was more than decent to use.

8. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Great service

Great service! Can't fault them, the process is super easy! My knives have come back super sharp and one of the knicks out of the end was removed sympathetically. Customer service responded really quickly to a question about dispatch, turns out I already had a dispatch email in my junk folder!

3. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Awesome service

Very fast service, reasonable price and great results, will use again! My 12+ years Hattori Japanese Knives are like new

2. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Smooth and drama-free experience

A smooth and drama-free experience. The knives are much improved but had a bit more of the tip taken off than I had hoped for, and the scratch marks on the sides could have been better polished out. But on the whole a good service and one I will use again.

2. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Truly awful service

Truly awful service. Sent 5 japanese kitchen knives on 6 January. Chased on 16th as had not returned. apparently they were a delivery depot but since i have had no update on where they are despite much chasing. they are unresponsive to email and never pick up phone. would not use again

1. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Bladeandbutler-logo

Vastaus yritykseltä Bladeandbutler

Dear Customer,

thank you for your feedback on a situation that is still on going and one that we have been helping you with.

We have been in constant communication with you since you first contacted us on this matter and have replied within hours to all of your emails. It would be great if you could reflect that in your feedback.

Hermes had a major incident at their national hub which has impacted all retailers across the country that use Hermes.

This has resulted in major delays to all incoming orders which chose Hermes as their shipper.

We received your knives and serviced them free of charge as we refunded you in full for your order.

Kindest,
The Blade & Butler Team

Saanut 5/5 tähteä

Brilliant job

Brilliant job, I’d say the edge on the Santoku knife is even better than when it was brand new. 5⭐️ All the way

6. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Treat yourself

Great service. It’s like getting a whole new set of knives. I had forgotten what a pleasure it is to cook with ultra-sharp knives

5. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Brilliant company

Brilliant company, not very often you get such good customer service, emailed with questions and very helpful, easy to order and knives exceptionally sharp... Very impressed

4. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

excellent service

Just had three knives sharpened. One japanese one with chunks out of it. All come back razor sharp...not so cheap if you opt for the fastest turnaround but can't fault the service or the end result.

12. marraskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin