BIZAY Arvostelua 

Snabbt, snyggt och enkelt

Great order process and delivery. The quality of print is as expected.

Kundtjänsten är i princip obefintlig.

Mitt paket markerades som levererat, men jag har aldrig fått det. Det har antingen levererats till fel adress eller blivit stulet.

Så snart jag upptäckte problemet kontaktade jag omedelbart Bizay. Den 21 juli fick jag ett automatiskt meddelande där de bad mig skicka in en hedersförsäkran om att jag inte hade mottagit paketet, vilket jag gjorde samma dag.

Trots flera påminnelser har jag inte fått något svar. Idag är det den 28 juli och mitt ärende ignoreras helt. Ingen uppföljning, ingen information om huruvida en utredning har inletts med transportföretaget, inget förslag på lösning, absolut ingenting.

Det minsta man kan förvänta sig är att ett företag svarar sina kunder och håller dem informerade om hur ärendet fortskrider, särskilt när kunden har skickat flera påminnelser. Denna långvariga tystnad är oförståelig och ger tyvärr intrycket att företaget medvetet låter situationen dra ut på tiden i hopp om att jag till slut ska ge upp.

I dagsläget står jag utan paket, utan återbetalning och utan någon som helst information från Bizay. Om situationen fortsätter på detta sätt har jag inget annat val än att vidta de åtgärder som krävs för att få tillbaka pengarna och hävda mina rättigheter.

Ett råd till alla som funderar på att handla hos Bizay: Betala alltid med PayPal. Då har du åtminstone en möjlighet att tvinga säljaren att agera om en tvist uppstår. Titta bara på hur Bizay svarar på nästan alla enstjärniga recensioner – utom de från kunder som aldrig fått sitt paket. För mig är det ett tydligt tecken på att de medvetet låter sådana ärenden dra ut på tiden i hopp om att kunderna till slut ska ge upp.

De blev perfekta , bra kvalitet! Tack!

The ordering process was smooth, and the quality is excellent relative to the price.

Delivery was a bit slow, but the substantial cost savings made the longer wait worthwhile. Consequently, I wouldn't recommend this service if you're on a tight deadline.

If I remember correctly, you can opt for faster shipping, but it will obviously increase the cost.

For comparison, a local printer in Gothenburg quoted the same price for 1,000 flyers that BIZAY charged for 5,000.

Everything good with my order, I will be ordering again.

Enkelt, snabbt och billigt

Dom var jättefina klistermärken med mitt kennel namn och bild med hundhuvudet

It was quick and easy!

Vi behöver omgående bli kontaktade av Bizay angående order 5070*32.

Vi betalade ett betydande extra belopp för det snabbaste leveransalternativet för att få vår leverans senast 21/7. Produkterna behövs till ett evenemang som börjar 23/7 där det är kritiskt att vi inte kan vara utan de produkter som vi beställt genom Bizay och vi behöver få dom innan dess.

Nu har det beräknade leveransdatumet ändrats till 27/7, vilket innebär att beställningen i sådana fall inte längre kan användas för sitt avsedda ändamål och vi står utan de produkter som vi betalat en stor summa för att garanterat få senast 21/7.

Vi har försökt kontakta Bizay via flera olika e-postadresser, men adresserna verkar vara inaktiva eller så får vi inget svar. Vi har inte heller lyckats hitta något fungerande telefonnummer till kundtjänsten.

Vi behöver inte ett allmänt standardsvar. Vi behöver omgående att någon från produktion eller logistik som kontaktar transportören och löser leveransen med dom så att orden leverans senast 22/7.

Bizay, vänligen kontakta oss omedelbart via kontaktuppgifterna som är kopplade till order 5070*32. Situationen går fortfarande att lösa, men vi behöver ett konkret svar och en lösning nu.

Ni har fått tillräckligt med information från oss för att kunna lösa detta.

Updatering: Bizay kundsupport har kontaktat oss kring detta ärende och säger att de garanterar leverans senast 21/7. Om detta är sant ändras denna recension till 5/5 stjärnor.

Så bra den blev

Snabb leverans. Bra kvalité. Precis som förväntat i färger och former.

Mycket nöjd med min beställning -och leveransen av mina visitkort. Rekommenderas varmt !

Edit: I see the compnay replies to Trustpilot reviews in a day, and to filed customer cases never. So pro-tip for anyone else - file your support claim on Trustpilot and you may not have to theaten Legal action to have your matter resolved.

I made an order and one item was missing from the delivery. It is impossible to come in contact with their customer service. The only option is to fill out a web form, and then they absolutely refuse to reply.
I only got my case sorted after I contacted them on LinkedIn (!) and threathened to file a police report for fraud, and have my bank anct legally to reclaim my funds.

Potentially the worst customer service of any company in Europe. Avoid at all costs. I will never buy from here again, ever.

Bra kvalitet+ snabb leverans+ 0 problemen 👍🏻