SERVICE CLIENT CATASTROPHIQUE !! Le produit est pas mal en revanche ils ne sont pas sérieux du tout, j’ai payé TROIS lotions Biopousse et on m’envoie qu’UNE SEULE lotion après avoir changé mon point... Näytä lisää
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Dernière fois que je commande sur ce site! Commande passée le 2 septembre puis plus rien à part un suivi avec la création d’une étiquette pour envoi en point relais! Service client aux abonnés absents... Näytä lisää
Colis non reçu. Livré en point relais pendant que j’étais en vacances, je suis donc venue même pas 1 semaine après qu’il ai été livré, mais le colis était déjà reparti à l’expéditeur. Après plusieurs... Näytä lisää
Depuis que j'ai intégré @biopousse dans ma routine, mes cheveux sont plus forts et brillants que jamais ! 🌱 Cette petite merveille est un concentré d'ingrédients naturels qui nourrissent et stimulent... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
- Hiustuotemyymälä
- ja myös
- Kauneus- ja terveysmyymälä
- Kosmetiikkaliike
- Kosmetiikkamyymälä
- Kosmetiikkatuotteiden toimittaja
- Kosmetiikkatuotteiden valmistaja
Yrityksen kirjoittama
Biopousse est une marque experte en soins capillaires naturels, spécialement conçus pour stimuler la pousse des cheveux et lutter contre la chute capillaire. Nos produits sont cliniquement prouvés et formulés à partir d’ingrédients rigoureusement sélectionnés pour offrir des résultats visibles et durables. Grâce à une combinaison unique d’actifs puissants, Biopousse nourrit le cuir chevelu, renforce les racines et favorise une chevelure plus dense, plus forte et en meilleure santé. Nous mettons un point d’honneur à garantir des soins efficaces, respectueux de tous types de cheveux. Notre engagement repose sur la qualité, l’innovation et la satisfaction client. Chaque produit est développé avec soin pour répondre aux besoins de celles et ceux qui recherchent des solutions naturelles et performantes contre la chute et le manque de volume. Faites confiance à Biopousse pour retrouver des cheveux éclatants de vitalité !
Yhteystiedot
Belgia
- biopousse.com
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Colis jamais reçu
Colis jamais reçu, aucune réponse après plusieurs e-mails envoyés. Grosse arnaque!!
Un service client aussi inexistant que les cheveux de monsieur propre
Je vois les commentaires je suis abasourdie, des colis non reçus alors qu'en plus c'est des produits à des prix exorbitants comme ça mais franchement je suis choquée, en plus me suis faite bloquée 🥲 breffff. Ne commandez jamais mais jamais sur ce site !!
Je n ai toujours pas reçu ma commande…
Je n ai toujours pas reçu ma commande et je n ai aucune nouvelle !
J'ai commandée plusieurs produits mais…
J'ai commandée plusieurs produits mais je n'ai reçu qu'un produit et je vous contacte mais personne me réponds
Grosse arnaque
Grosse arnaque, j’ai gagné un concours ou ils devaient m’offrir un lot de la marque, et je n’ai jamais eu de retour. J’ai pourtant contacté la marque, ils ont bien lu mes messages etc mais ils ont décidé de me bloquer.. À FUIR
La produit à tester mais tandis la…
La produit à tester mais tandis la livraison très longue sans suivie ni autre information
Plusieurs jours que je contact le…
/!\SIGNALÉ LA MARQUE /!\
(Je pense que les bons avis sont faux !)
Plusieurs jours que je contact le service client car je n'ai pas reçu mon numéro de suivi de commande donc j'ai pas eu la tracabilité de commande comme quoi j'ai bien commandé et que sans ça je ne peux pas retirer le colis ni voir où il se trouve. C'est juste inadmissible, mais en tout cas ya bien une traçabilité sur ma banque !
J'en ai eu pour 84,90euros et j'ai l'impression que la j'aurai pas ma commande au vu des commentaires. J'avais pas beaucoup d'argent j'ai voulu me faire plaisir voilà de l'argent jeté par la fenêtre alors que j'aurais pu m'acheter à manger avec
J'espère avoir un remboursement ou une réponse vite, sinon on appelle ça du vol. Franchement n'écoutez pas les pseudos influenceuses !!! Qui vous font croire n'importe quoi pour de l'argent surtout que bizzarement elles ont déjà les cheveux long donc n'ont pas besoin de ça objectivement
Si on met une SAV c'est pour répondre pas pour renvoyer une pub sur biopousse
Édit Samedi 31 Août 2024:
J'ai envoyé un message en privé sur insta et tiktok, elle m'a répondu en disant qu'elle allait voir et en me demandant mon numéro de commande alors que je lui ai dit de nombreuses fois que je l'ai pas, elle me dit suite à ça qu'elle va faire le nécessaire et que dans quelques jours elle revient vers moi , nous sommes à 1 semaines de l'échange et j'ai toujours pas de nouvelles. J'ai laissé un commentaire pour avertir les potentiels clients elle à effacé mon commentaire sauf celui de tiktok
J'ai pris la décision de signaler la marque sur internet qui à pris en compte mon signalement
Je viens de contacter une influenceuse qui parle de la marque les personnes qui ont eu le même problème je pense que c'est peut être la solution si vous contactez les influenceuses en question
Si comme moi vous avez pas reçu votre commande signalé la marque, et son insta ainsi que son tiktok et mettez des commentaires car c'est juste de l'escroquerie et puni par la loi et elle sait très bien ce qu'elle fait, elle voit tout nos messages et mails ! Il faut que sa boutique ferme
Et si nous sommes nombreuses et nombreux à la signaler ça va marcher pour qu'elle puisse plus arnaquer
Jeudi 10 octobre :
J'ai enfin reçu le colis ya 3 semaine car yavait une pharmacie en filiation qui à vu mon commentaire sinon elle m'aurait probablement pas remboursé.
Après avoir essayé le produit je vous recommande pas du tout, qualité prix médiocre, produits à petit format j'ai acheté deux flacons ça à tenu 3semaines, ils disent que ça détruit pas le brushing mais ayant les cheveux bouclés mon brushing avait disparu en racine et à rendu mes cheveux poisseux
Vraiment un très très bon produit que…
Vraiment un très très bon produit que je conseille très efficace j’en suis très satisfaite
Médiocre
Médiocre ! Je n’est jamais reçu mon colis ! 10 jours après pas de nouvelles , impossible de contacter le service client car personne ne répond !
Je n’ai jamais reçu le colis car le…
Je n’ai jamais reçu le colis car le transporteur GLS l’a déposé à un point relais à 1h de chez moi ?? Depuis je bataille avec le « service client » biopousse par mail mais je n’ai AUCUNE réponse depuis le mois de février, ce qui veut dire que j’attends toujours mon remboursement, je les contactes une fois par semaine mais personne ne daigne répondre !!! C’est honteux au prix du produit !!
Biopousse est plus efficace.
Biopousse est plus efficace.. J'ai utilisé cette gamme pour la pousse et ça a Très bien marcher. Mes cheveux étaient fort long et résistant à la chute mais j'ai arrêté car ça enlevé mon assouplissement malgré tous les résultats étaient plus que visible je compte recommcer et recommande fort ♥️🤗
A fuir c'est une arnaque commande non…
A fuir c'est une arnaque commande non reçue et pas de réponse par mail ni par téléphone
Le spray miracle qu ont attendait toutes
Le spray miracle ne graisse pas le cheveu, l'odeur est très légère et disparaît au sechage. Facile à appliquer. Il faut simplement être rigoureux et faire raies par raies chaque soir suivi d'un petit massage avec la brosse et/ou les doigts. Mes cheveux ont poussé à une allure allucinantes en 1 mois de traitement.jai recommandé des lotions et mon entourage aussi du coup. En revanche, beaucoup moin fan du shampooing sec, qui a rendu mes cheveux tout sec, difficile à démêlés. C était ma première fois alors peut être que je n'ai pas su l'utiliser. Et le mansque est tellement petit qu il sera vide au bout de 2 applications uniquement. Bon faut dire que j'ai les cheuveux extra long maintenant aussi...
C'est un produit exceptionnel
C'est un produit exceptionnel. Après avoir subi une importante perte de cheveux due à des carences, Biopousse m'a vraiment aidé à retrouver ma masse capillaire. J'ai constaté une véritable différence avant et après.
Pour les hommes, biopousse fonctionne aussi sur vôtres barbes...
J'ai utilisé ce produit appartenant à ma femme sur ma barbe. Au début je me suis dit "tiens, ma barbe a l'aire bizarre, comme sèche ou un truc du genre". Mais a force d'utiliser en permanence je peut vous dire que ma barbe a une force qu'il avait pas au paravant, les pertes de barbe ont disparu et les mini trous que j'avais sont maintenant rempli... Ma barbe a désormais une belle allure. J'ai commencé l'utilusation il y'a 2 à 3 mois a peut près et je m'en sépare plus.. Donc pour les hommes, Biopousse fonctionne aussi sur la barbe... Je recommande vivement.
Très satisfaite +++
Très satisfaite, j’ai reçu ma commande en 3 jours. J’ai fait une cure de 1 mois et j’ai très rapidement vu du résultat, par ailleurs bluffant ! J’ai donc recommandé 2 nouvelles lotions pour faire une cure de 3 mois minimum, car lotion + qu’efficace 👌🏼🤩
Commande toujours pas reçu depuis…
Commande toujours pas reçu depuis 15jours! Mails envoyés plusieurs fois jamais de réponse de leur part, aucune nouvelle de mon colis!! Honteux
A FUIR
A FUIR !
L’entreprise n’annonce pas les ruptures de stock pour que l’on commande quand même, j’attends ma commande depuis 17 jours et je n’ai eu de réponse du SAV que quand j’ai ouvert un litige. On m’affirme que c’est en « cours de préparation » et que ça va bientôt partir, depuis rien n’est parti. J’envoie des mails, j’appelle mais le numéro n’est plus distribué. Bref, a fuir au plus vite.
Deuxième commande
Jai commande lundi et je l’ai reçue le jeudi, service rapide.
marque que je recommande c’est la deuxième fois chez eux, j’ai déjà fait une cure de 3 mois avec des résultats top sur la repousse.
Pire expérience de ma vie
Pire expérience de ma vie
J’ai commandé le 23 avril depuis j’ai pas reçue mon colis à 70€!
J’ai relancé plusieurs fois le SAV
J’ai jamais reçue de réponses nn plus 👎🏻
C’est une m.de cette marque
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