BilBasen Arvostelua 1 082

Jeg har i en periode haft to biler til salg på bilbasen, og har ikke haft en eneste henvendelse, på trods af en lav prissætning.

Da jeg sætter bilerne til salg på Facebook marketplace, får jeg flere henvendelser, som fortæller at de tidligere har forsøgt at kontakte mig via Bilbasen.

Jeg kontakter Bilbasen, igennem deres chat, da det ikke er muligt at få telefonisk kontakt til dem. Drengen jeg kommer i kontakt med er næsvis, og kalder mig blandt andet makker, da han slet ikke forstår hvad det er min henvendelse omhandler...

Jeg kommer helt sikkert aldrig til at bruge deres tjenester igen!!!

Forhandlerne får MEGET frit spil. Søgefunktionen gør det svært at få fornuftige resultater. Hvis jeg søger på en bil med trækkrog, får jeg en masse biler som ikke har trækkrog (men kan monteres for måske 15.000). Alt udstyr kan altid købes - det var ikke det jeg bad om.

Satte min bil til salg og fik straks herefter 3 scam opkald fra personer i det kriminelle miljø - som forsøger at få ens bil uden at betale. (Gravede I hvem de var - og fandt ud af via forskellige forum mv. at dette sker altid ved biler der bliver sat til salg via bilbasen)
Jeg fandt 5 købere vha dba og Facebook marketsplace, som jeg tog i budrunde og 3 dage senere var den solgt over prisen - og var nød til at sætte den ned på bilbasen uden der skete noget.
Kun rent fusk fra dem som kontaktede fra bilbasen og det skulle jeg betale 250 kr for at de deler mine oplysninger med det kriminelle miljø… ALDRIG vil jeg bruge bilbasen igen!!!!

blev skammed for en porche gt3 rs til til 4 milioner

Jeg har generelt været glad for at bruge Bilbasen som køber.

Jeg skulle til at bruge bilbasen som sælger, men fortrød kort efter jeg havde lagt annoncen op. Jeg pillede den ned og skrev en mail til Bilbasen og spurgte om refusion for annoncen. De kunne let have afvist min forespørgsel, men skrev en fin mail tilbage og refunderede dagen efter. God stil - det giver 5 stjerner herfra.

Fra at være et udemærket medie til at finde gode brugte biler er Bilbasen blevet svært gennemskuelig og overfyldt med importbiler, uden mulighed for at frasorterer importbiler eller tilvælge danske mærkeforhandlere. Det er svært gennemskueligt at forstå garantier, som ofte er væsentlig ringere på importerede biler end biler fra dansk mærkeforhandler.
Alle og enhver kan importerer en næsten ny bil også de mindre seriøse.
Flere søgekriterier, varmepumpe, garanti, import, mærkeforhandler - det burde ikke være svært.

For dårligt at Bilbasen (og DBA) ikke tilbyder et søgefelt, der gør det muligt at finde elbiler med varmepumpe, som klart anbefales. Mange brugte elbiler importeres sydfra og har ikke varmepumpe. Bilbasen og DBA er ejet af Schibsted, som burde se at få det rettet.

Har forsøgt at sælge min Landrover Discovery på bilbasen i 2 måneder og jeg har ikke andet end modtaget fusk mails fra tyskland om min bil kan sælges til eksport, jeg har modtaget 6 mails i alt og de er ikke andet end fusk allesammen.
Det er for ringe at betal kr.450 per måneden og at Bilbasen ikke gøre mere i kampen om falsk køber som kun er interesseret i at stjæle ens bil via eksport.

Kan I ikke slette anmeldelser af biler, hvor I helt åbenlyst efter et par måneder skifter totalt mening om bilen?
Ikke at det giver sindssygt god mening, altså at I gør det, men det må jo være jeres problem.

Altså: Om Mazda 6e skriver Morten Bak i juli 2025 positivt om bilen med et par kritikpunkter, som virker legitime og forståelige.
I oktober 2025 er Morten nu i et andet humør og hader faktisk alt ved bilen. Er det VW-dollars, der luner i lommen, eller hvad sker der??

Det gør mig ekstremt forvirret, når jeg prøver at danne mig et indtryk af køretøjet. Først lyder det til at det i Tyskland kører rimeligt godt, måske endda lidt fedt til tider?
Senere er det så nærmest rent ud sagt dårligt, ikke et positivt ord i oktober.

Mangel på kongruens i journalistikken giver sgu ikke en flot anmeldelse af Bilbasen herfra.
Så ældes ens anmeldelser sku lidt som mælk hvis man vender 180 så hurtigt.

I kan jo kigge på en anmedelser der faktisk giver adgang til noget konkret data på f.eks. støj og forbrug (som i jo HELT klart også kunne overveje) for at øge troværdigheden
(søg på Andreas Haehnel på youtube)

Her er i hvert fald ret klar evidens på at noget er gået helt galt for Morten i Oktober.

Min oplevelse med Asger Larsen fra AL Biler i Asaa har været stærkt utilfredsstillende. Efter at have returneret bilen til forhandleren på grund af en defekt AdBlue-tank, fik jeg efterfølgende oplyst, at bilen nu var repareret. Kort tid efter begyndte bilen imidlertid at køre dårligere og endte med en tilstopning af partikelfilteret.

Det viste sig senere, at AdBlue-systemet var blevet afkoblet af forhandleren, noget jeg først fik klarlagt, da en Mercedes-specialist med korrekt software konstaterede det.

Min oplevelse har desværre ikke givet mig nogen tillid til forhandlerens faglighed eller ansvarlighed.

Har haft min bil til salg i godt en måned. Har skrevet til BB et par gange om hjælp til salg og tip til at forbedre BB men de svare ikke. Opdagede i dag at kontakt tlf ikke er mit men jeg er ikke istand til at korrigere dette ! Tlf nr er korrekt i indtastningsfelt men vises som et forker nr (?). Måske er det forklaringen på en måned uden respons.

Ufattelig dårlig kontakt, jeg skrev til dem for et år siden og de har aldrig vendt tilbage til mig. Jeg ville låne en Lamborghini, men ingen svar eller form for kontakt, dette sted kan ik anbefales

Jeg satte min bil til salg som privatperson på Bilbasen og betalte 249 kr. for en annonce, med en klar forventning om at blive vist på lige fod med andre – naturligvis med forståelsen af, at jeg ikke havde tilkøbt boost-annoncering.
Men det viser sig, at privatannoncer har begrænsede funktioner sammenlignet med forhandlerannoncer. F.eks. kan jeg ikke vælge alt det udstyr, bilen faktisk har, fordi visse valgmuligheder er forbeholdt forhandlere. Det betyder, at hvis en potentiel køber filtrerer efter fx ratvarme, så bliver min bil slet ikke vist – selvom den har det udstyr.
Bilbasen er bekendt med denne praksis og har valgt at fortsætte den. Jeg har derfor informeret Forbrugerombudsmanden, da det ikke bør være rimeligt, at privatpersoner ikke får samme vilkår for annoncering som virksomheder. Det er problematisk, at betalte annoncer filtreres væk, alene fordi man som privat ikke har adgang til de samme valgmuligheder.
Det underminerer tilliden til platformen og favoriserer udelukkende forhandlerne.

Da jeg kunne bruge tjenesterne fra Bilbasen, lavede jeg en konto, så jeg kunne få specifikke søgeresultater oplyst i daglige emails.
Jeg fik noget pladder med at Bilbasen nu brugte noget Vend, og dengang virkede det harmløst.
Jeg slettede min konto og mine søgeagenter, men har lige siden og nærmest dagligt modtaget de samme emails som før.
Jeg havde som sagt slettet mine søgeagenter, så det giver ikke mening, at jeg alligevel får emails.
Jeg kan hverken logge på Bilbasen eller Vend, fordi min email ikke findes!!!! Men min email bruges da stadig til jeres irriterende emails!?!
Jeg kan ikke henvende mig nogen steder, så alt i alt må jeg betragte Bilbasen/Vend som en negativ oplevelse med ondsindet adfærd....

Opdatering 6. okt. 2025 I beder mig kontakte kundeservice, men læs dog den fulde tekst - jeg kan ikke finde nogen kontaktoplysninger. I gør som alle useriøse sites, og kører en rundt i ring, mens man desperat forsøger at opdrive et telefonnummer. Jeg kan ikke finde jeres chat, og jeg er ikke på Facebook.

Har nu prøvet 5 gange at lave en annonce men forgæves man kan ikke ringe til dem eller få dem til at ringe en op det er en dum robot som ikke svarer på det man siger
Hold jer væk det er tidsspil

Tak for svaret men hvorved der en nr man kan ringe på ???
Jørgen Holm Christensen

Det er overhovedet ikke pengene værd dårlig og dyr oplevelse øv med min Bmw og citron

Jeg har betalt 5 gange uden den opretter min annonce, jeg gør det over mobilen og det har altid virket og skal virke.!
Har oplevet præcis det sammen for 1.5 måned siden og har vendt tilbage i dag i håb om i har sendt det ind til teknisk afdeling sidste gang! Har flere kammerater som har oplevet det sammen.

Jeg har flere gange været inde og afmelde mig de flere daglige mails på min søgning om bestemte biler. Jeg bliver simpelthen bombarderet af de samme mails, om og om igen. Til sidst skrev jeg venligt til dem, om de ikke nok blot ville slette mig fra deres mailliste. Næ, nej, det skulle jeg selv gøre på "Min profil". Og det svarede jeg dem, at jeg forgæves havde gjort igen og igen gennem nogle uger. De svarede mig med en auto-mail, om jeg var tilfreds med deres kundeservice??? Hold nu kæft et cirkus. Og mails flyver fortsat ind, selv om jeg både blokerer og rapporterer phishing. Hvordan de alligevel kommer ind i indbakken er sgu ret dygtigt gjort af dem.
Så gravede jeg videre på deres hjemmeside og fandt en mulighed for at slette min konto, for det er ikke helt ligetil. Det er nu gjort og jeg skal forvente 30 dages f...! sløvhed, før det slår igennem. Aldrig mere den side. Godt der findes andre mere seriøse bilsider.

Efter at have gået igennem alle steps i første forsøg fik jeg en yderligere forespørgsel på yderligere fotos på min bil. Forespørgsel på billeder som jeg allerede havde uploadet.

Det her er en hoax. Ved ikke hvad formålet er men jeg har ikke hørt noget på min forespørgsel så tænk jer om og lad være med at tro at dette lever op til deres reklamer.

Jeg har lige solgt min bil igennem DBA. Jeg har annonceret på Bilbasen og Autouncle også. Fik langt flere henvendelser via DBA end via de andre portaler. Betalte kr. 239 for 60 dages annoncering på DBA inkl. 5 dages topplacering. Tilsvarende betalte jeg kr. 548 på Bilbasen, hvor jeg fik 3 scam henvendelser og 1 reel henvendelse. Ingen henvendelser via Autouncle. Så bilkøbere foretrækker DBA for bilsalg.