Personeel was vriendelijk en behulpzaam. Ik wilde voor mijn fiets ook een fietstrailer gaan gebruiken, maar wist niet zeker of het koppelstuk ook op de achteras zou passen. Van een vriend eenzelfde ko... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Hele goede service! Communiceert uitstekend, banden zijn van topkwaliteit! Ik heb nou voor het eerst in 3 jaar een band laten vervangen van de nieuwe fiets die ik hier heb gekocht, nog nooit zo lang... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Fietsen zijn prima (wat je zou verwachten van een Batavus), maar de service is simpelweg uitstekend. Tot 3x toe een moeilijk te vinden storing in de aansturingssysteem gehad. We zijn geholpen zonder a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Eerlijke voorlichting, goed werk bij de reparatie van mijn fiets. Al jaren mijn vertrouwde adres.
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Bike Totaal - Van Polanen
Yrityksen kirjoittama
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Yhteystiedot
Morsweg, 174, 2332 ES, Leiden, Zuid-Holland, Hollanti
- +31 71 5313498
4,7
Erinomainen
60 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vriendelijk personeel en goed advies
Vriendelijk personeel en goed advies. Mooie kwaliteit fiets , zeer tevreden over de service en communicatie. Bedankt
20. helmikuuta 2026
Wederom weer een top service.
18. helmikuuta 2026
Reparatie zeer vlot gedaan
Reparatie zeer vlot gedaan, leenfiets prima, en de prijs viel mee !
18. helmikuuta 2026
vakmensen
Ik ben altijd heel tevreden over het contact, de service en de kwaliteit.
Fijne mensen
Dank je wel
10. helmikuuta 2026
Top service en vriendelijk geholpen
Top service en vriendelijk geholpen
Snelle levering van mijn nieuwe fiets
11. helmikuuta 2026
Top!
Heel fijn geholpen door Stef, ruim assortiment en mooie winkel. Blij met mijn nieuwe fiets!
25. tammikuuta 2026
Goed advies gekregen
Ik ben al jaren klant bij Van Polanen. Ze zijn altijd behulpzaam. in 2025 had ik veel problemen met mijn gezondheid. Ik had een electrische fiets. Ik kon niet met mijn voeten bij de grond. De fiets was mij "te groot en te zwaar" geworden. Ze raadde mij aan om naar een collega fietsenmaker in Leiden te gaan om naar een electrische fiets te gaan kijken. Easy Flow.
Ik ben daar geweest. Fiets bekeken, niet uitgeprobeerd. Maar ik was tot de conclusie gekomen om geen electrische fiets te kopen.
Weer naar Van Polanen gegaan. Heb het uitgelegd. Toen adviseerde ze mij een stadsfiets met lage instap.Waarbij ik ook met een been op de grond kan staan als ik zit. Zo kan ik makkelijk fietsen. Ik voel me nu weer veilig op mijn fiets.
25. tammikuuta 2026
Goede service en deskundige reparatie
23. tammikuuta 2026
Ook nu weer goede en snelle reparatie…
Ook nu weer goede en snelle reparatie van reparatie van binnen- en buitenachterband. Zeer vriendelijke medewerkers.
14. joulukuuta 2025
Ben al jarenlang klant
Ben al jarenlang klant, wordt altijd correct en vriendelijk geholpen.
12. joulukuuta 2025
Goeie inruil voor mijn oude fiets en…
Goeie inruil voor mijn oude fiets en duidelijke service
10. joulukuuta 2025
Efficiënt en betrouwbaar
Volgens afspraak kreeg mijn e-bike een check-up, ruim voor de tijd dat hij klaar zou zijn kreeg ik een telefoontje dat ik hem kon ophalen, diverse kleinigheidje waren merkbaar uitgevoerd, de fietsenmaker was heel vriendelijk.
27. marraskuuta 2025
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Vastaus yritykseltä Bike Totaal - Van Polanen
Beste,
Fijn om te horen dat de reparatie zo goed is uitgevoerd! Bedankt voor het achterlaten van een review.
Bike Totaal
Prima service snel geholpen en fijn dat…
Prima service snel geholpen en fijn dat de verzekering via de rijwiel handelaar loopt
19. marraskuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.