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Saanut 5/5 tähteä

Excelente experiência de compra com produtos com uma ótima relação qualidade/preço. Havia um produto esgotado e prontificaram-se a notificar que a encomenda ía sofrer um ligeiro atraso mas para meu... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

A Berrio é a minha empresa de confiança para entrega (rápidos , confiável, não faltam produtos e não chegam danificados) e aconselhamento de produtos. Ao trabalhar com a Berrio a relação de confian... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Comprei o Berrio GH-229 para usar na minha extratora Conga 4000 e fiquei muito satisfeita com o resultado. A espuma é controlada, o que facilita bastante o uso na máquina, e a limpeza é realmente pro... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Recebi e-mail a informar que a entrega poderia atrasar por causa de 1 item, pelo que pedi se seria possível enviar de forma antecipada o restante do material e fui respondida prontamente tendo o mater... Näytä lisää

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

670 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

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Saanut 1/5 tähteä

Comprei 2 batas

Comprei 2 batas, não me souberam dar as medidas em centímetros na Berrio portuguesa (não seria muito difícil terem uma bata para medir !!) e claro que vieram pequenas.
Pedi o tamanho XL que na realidade não passava de um M mas imputaram a responsabilidade ao cliente.
A Berrio não dar informação esclarecedora, não tem qualquer importância ou responsabilidade para essa empresa.
Tive de pagar novamente transporte para devolver estas batas que vieram mal, repito, porque ninguém nessa empresa portuguesa sabia quanto media cada tamanho em centímetros e os tamanhos não coincidiam com os centímetros usuais dos tamanhos europeus.
Mais, o modelo é fit.
Foi tudo uma confusão e uma vergonha de comportamento e desresponsabilizaçao por parte da Berrio portuguesa.
Reenviaram-me outras batas que eu nunca pedi e que nunca pediria visto o sabor amargo de tudo o que já tinha acontecido.
O serviço pós venda é uma vergonha, inexistente uma vez que a Berrio tem sempre a razão não se responsabilizando por nada e agora nem batas comigo e dois transportes pagos. Ou seja, paguei mais em transportes do que nas batas, que não tenho. Maldito negócio o meu!
Perdi 2 meses com este assunto, perdi dinheiro e acabei farta da Berrio portuguesa. Uma vergonha de uma representação portuguesa de um producto estrangeiro. Deveriam ter vergonha e vou dar conhecimento à casa mãe.
É o barato que finalmente sai muito caro. Mais parece que estou a negociar com chineses do que com europeus… nunca mais.

16. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Bérrio-logo

Vastaus yritykseltä Bérrio

Bom dia Vicky
Foi-lhe dado a tabela de tamanhos em cm e tentamos via telefônica ajuda-la no tamanho.
Mas não nos podemos responsabilizar se a roupa que comprou não fica vestida como tem expectativa.
Aceitamos a devolução e devolvemos logo dinheiro do material que devolveu.
Lamentamos que este seja um comentário com outro intuito..
Cumprimentos

Saanut 5/5 tähteä

Serviço pós-venda

Apesar de ter existido um engano na entrega de um dos produtos, a Berrio foi super rápida a resolver a situação. Tem um ótimo serviço pós-venda

26. elokuuta 2024
Saanut 4/5 tähteä

To order by Berrio was easy

To order by Berrio was easy, fast to receive and practical.
Only the delivery company which may cause bad image for the business.
As our space is not proper to transport the items which come with 2 pallets, the transporters refused to help and just ask to leave them outside the building.
Hope Berrio can have a better partner on this matter.

27. elokuuta 2024
Saanut 3/5 tähteä

Feedback Construtivo

Olá, eu compro na Bérrio todo mês, compras altas, sempre encontro várias opções de produtos isso é muito bom, minha única questão é sobre a organização e a comunicação com o cliente que poderia ser melhor, quando compro algum produto que não tem disponivel no armazém o que super intendo que pode acontecer, acredito que eu poderia ser contatada pela Bérrio para ser notificada e consultada se eu quero aguardar até a reposição do mesmo, ou se eu realmente preciso que seja entregue o restante dos produtos que eu comprei e estão disponiveis. O que acontece e não é a primeira vez é que eu é quem preciso ficar ligando e perguntando sobre a minha encomenda / por exemplo agora mesmo ainda estou aguardando o restante da compra que eu fiz que seria entregue na semana passada, mas não chegou e também não tive nenhum posicionamento sobre o mesmo.

26. heinäkuuta 2024
Bérrio-logo

Vastaus yritykseltä Bérrio

Bom dia,
Desde já agradecemos o seu feedback.
Estamos continuamente a tentar melhorar os nossos serviços para oferecer aos nossos cliente a máxima qualidade.
O material que tinha ficado em falta, já foi enviado e deverá estar a receber.
Grato pela compreensão

Trustpilot-kokemus

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