Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
2,3
9 arvostelua
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
I ordered a rug and a few weeks later my money was returned to me without any reason telling me why. The order was never sent. So I ordered the rug again and this time with the priority shipping, but still I haven’t recieved any confirmation that my rug has been sent. I am starting to wonder if this is just a scummy website. I ordered the first rug some time in january and the second time in the beginning of february.
I placed an order on October 6, and while the parcel finally arrived on October 31, the process was a complete mess.
Tracking showed the parcel in Norway from October 24, then inexplicably moving toward Trondheim instead of Stavanger (the correct delivery address). During this time, I had no delivery estimate and was told repeatedly that the parcel was still “in transit.”
The advertised delivery time was 6–9 days; it took 25 days. Customer service was polite but unable to offer a clear explanation, compensation, or even a refund option while the package was stuck.
I eventually received the item, but the experience was far below expectations, with poor communication, no proactive updates, and no accountability for the delay.
I hope Benuta improves its logistics transparency and customer experience. The delivery process was frustrating and unreliable. I do NOT recommend.
Terrible service. I am completely dissatisfied with the service. I made an order on October 13th, not only you did not provide the tracking number on time, i had to chase on October 20th and the only thing you said was that you would follow up with DHL. Toda, 28th of October I still wait for your update regarding DHL and I receives an email as if I have requested to return the order, when I have not even received it!
Ikke fargen antrasitt, det teppe jeg fikk er nesten blått!!
Flott kvalitet og rask levering. Absolutt ingenting å klage på!
Egentlig ønsket jeg å kansellere kjøpe når jeg oppdaget at ikke var 100 ull. Det gikk ikke, selv om jeg sendte Mail en time etter jeg hadde kjøpt. Jeg fikk Mail at jeg kunne sende den i retur etter at jeg hadde mottat teppe. Å sende det i retur ville ha kostet meg ca 200 euros halv parten av det jeg hadde betalt. Konkluderte med å beholde teppe selv om jeg er veldig misfornøyd.
Fikk tilsendt teppe, som ikke samsvarer i fargene som det teppe jeg trodde jeg kjøpte! Vanskelig i etterkant å finne kontaktinformasjon. Måtte betale toll når jeg hentet ut på posten. Kommer ikke til å bestille mer fra denne siden. Fremstår useriøst!
Var veldig behjelpelig med å ordne opp i feil forsendelse og andre spørsmål. Veldig god kundeservice og fornøyd med produkter.
Jeg måtte betale toll, ingen slik informasjon ble gitt ved kjøp av produktene, og nettsiden er norsk
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
