Belwinkel Arvostelua 

Ik werd doorverwezen naar belwinkel.nl voor het aanvragen van een telefoonabonnement. Tijdens het aanvraagproces ontving ik echter een digitaal formulier per e-mail, waarin ik werd gevraagd om mijn ID en bankpas te uploaden naar een onbekende website. Dit voelde voor mij niet veilig en betrouwbaar. Daarom heb ik ervoor gekozen om het contract te weigeren en heb ik direct een aanvraag ingediend bij de provider zelf.

Via Belwinkel.nl heb ik mijn contract voor bellen via Youfone verlengd (Sim-only). De voorwaarden zijn simpel, 1,5 GB + 200 min/SMS per maand, gedurende 2 jaar. Uiteindelijk krijg ik geen 1,5 GB per maand, maar 1,0 GB per maand. Op klachten reageert Belwinkel.nl niet eens, niets afsluiten via deze partij dus!

Blijf ver vandaan bij Belwinkel.nl. Ze maken reclame met cashbackvergoedingen die ze dan vervolgens niet uit willen betalen. Zo kreeg ik te horen dat mijn abonnementaanvraag was geannuleerd terwijl dit niet zo is. Ik heb uiteraard uitgezocht en uiteindelijk later zelf mijn aanvraag stopgezet zodat Belwinkel geen vergoeding zal krijgen. Later heb ik de aanvraag rechtstreeks ingediend. Ik heb belwinkel.nl de opdracht gegeven om mijn persoonsgegevens te verwijderen door beroep te doen op het recht op vergetelheid maar daar hebben ze nooit op gereageerd. Volgens de wet Algemene Verordening Gegevensbescherming moet belwinkel.nl binnen 30 dagen mijn eis uitvoeren en mij daar verplicht van op de hoogte stellen wanneer dit is gebeurd. Dit heeft belwinkel.nl nooit gedaan. Nu hebben ze een kopie van mijn paspoort die ze zouden kunnen misbruiken. Ik ga ze aangeven bij de Autoriteit Persoonsgegevens en ik raad iedereen aan hetzelfde te doen in een soortgelijke sitatuatie.