Ho avuto un piccolo intoppo nella confezione del phone acquistato (riduttore phon leggermente crepato). Ho contattato il servizio clienti e mi hanno spedito nell' immediato il pezzo di ricambio e ne... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Ho già acquistato due Diffon Bellissima e li adoro. L'ultimo è più piccolo e leggero (Aurora) e l'ho acquistato per portarlo nei viaggi e nella borsa della piscina. Inizialmente pensavo che il basso v... Näytä lisää
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Stavo cercando un modellatore per capelli, ma mi sono subito resa conto di quanto il mercato sia pieno di soluzioni apparentemente simili, con prezzi anche molto diversi tra loro. Navigando su... Näytä lisää
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il servizio clienti non solo è stato esaustivo e rapido nel risolvere il mio problema ma mi ha addirittura detto che il pezzo che mi si è rotto della mia bellissima imetec 5 in 1 mi verrà rimandato i... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Bellissima is a complete range of innovative tools designed to enhance the beauty of every women. To really show to every woman that “You Are Bellissima”.
Yhteystiedot
Via Piemonte 5/11, 24052, Azzano San Paolo, Italia
- 035688111
- info@tenactagroup.com
- bellissima.com
4,3
Erinomainen
328 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Necesitaba un repuesto para un secador
Necesitaba un repuesto para un secador, concretamente la rejilla protectora del ventilador de detrás que se me perdió y me lo han enviado sin problema. Gracias
15. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bellissima Imetec
Estimado Pepe,
gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que hemos podido ayudarte de forma rápida y sencilla. Para nosotros es fundamental ofrecer un soporte eficaz también después de la compra.
¡Gracias por tu confianza!
Assistenza rapida e gentile
Il mio ticket è stato seguito da Sara H., è stata davvero gentilissima e super veloce nel darmi le indicazioni all’acquisto che cercavo!
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bellissima Imetec
Gentile Giulia,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Ci fa davvero piacere sapere che il nostro supporto sia stato all’altezza delle aspettative. Lavoriamo ogni giorno per offrire un servizio attento e tempestivo, e leggere le tue parole è per noi una grande soddisfazione.
Ho avuto un piccolo intoppo ma......
Ho avuto un piccolo intoppo nella confezione del phone acquistato (riduttore phon leggermente crepato).
Ho contattato il servizio clienti e mi hanno spedito nell' immediato il pezzo di ricambio e nel giro di due giorni ho ricevuto a casa il pezzo.
Ottimo
10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bellissima Imetec
Gentile Luca,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici di essere riusciti a risolvere rapidamente l’inconveniente e a garantirti un’esperienza positiva. Per noi è fondamentale esserci quando serve
Consulenza gratuita per l'acquisto più adatto a ognuna di noi!
Stavo cercando un modellatore per capelli, ma mi sono subito resa conto di quanto il mercato sia pieno di soluzioni apparentemente simili, con prezzi anche molto diversi tra loro. Navigando sul sito di Bellissima, ho scoperto la possibilità di prenotare GRATUITAMENTE una consulenza con un’esperta: ho deciso di provarci.
Ho avuto la fortuna di incontrare Maria Pia, una professionista estremamente preparata e competente, capace di comprendere davvero le mie esigenze e guidarmi verso la scelta più adatta. Ho apprezzato molto la sua sincerità: mi ha illustrato pro e contro dei vari prodotti con grande trasparenza, consigliandomi quello più adatto a me, anche quando non era necessariamente il più conveniente per l’azienda.
Ritengo che sia un servizio davvero prezioso e raro, che permette a noi consumatrici di acquistare in modo consapevole, evitando scelte sbagliate.
Lo consiglio vivamente a tutte! Non costa nulla, se non 30 minuti del proprio tempo, ma offre un supporto professionale di grande valore.
Grazie Bellissima di Imetec, e un grazie speciale a Maria Pia per la sua disponibilità, professionalità e competenza!
2. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bellissima Imetec
Gentile Chiara,
ti ringraziamo per aver condiviso un feedback così dettagliato e prezioso. Siamo davvero felici di sapere che il servizio di consulenza ti abbia accompagnata in modo chiaro e consapevole nella scelta più adatta a te.
Per noi è fondamentale offrire non solo prodotti, ma anche supporto e competenza, proprio per aiutarti a orientarti al meglio tra le diverse soluzioni.
Continueremo a lavorare per offrirti sempre un’esperienza all’altezza delle aspettative
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, ottima qualità. Imetec un nome, una garanzia. Ho acquistato la piastra mini bellissima perché la mia ex mini bellissima di 15 anni fa è caduta e si è rotta. Mi trovo benissimo e resto fedelissima al marchio. Arrivato velocemente in punto di ritiro.
30. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bellissima Imetec
Gentile Alessandra,
grazie per la tua fiducia e per essere al nostro fianco da così tanto tempo! Sapere di accompagnarti nel tempo è per noi la soddisfazione più grande. Continueremo a lavorare per offrirti sempre qualità e affidabilità
Ottimi prodotti consegna gratis e veloce
30. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bellissima Imetec
Gentile Tania,
ti ringraziamo per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che hai apprezzato sia i nostri prodotti che il servizio. Continuiamo a impegnarci per offrirti un’esperienza sempre all’altezza
Bravi e veloci
30. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bellissima Imetec
Gentile Antonio,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici di sapere che il servizio sia stato rapido ed efficiente. Lavoriamo ogni giorno proprio per questo
Diffon forever
Ho già acquistato due Diffon Bellissima e li adoro. L'ultimo è più piccolo e leggero (Aurora) e l'ho acquistato per portarlo nei viaggi e nella borsa della piscina. Inizialmente pensavo che il basso voltaggio rendesse l'asciugatura lunga e difficoltosa, invece è facile e veloce e i miei ricci sono sempre composti, chiusi, morbidi e lucidi. Sto pensando di acquistarne altri per la casa del mare e per mia figlia, riccia come me, sperando in qualche offerta/sconto.
10. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bellissima Imetec
Gentile Roberta,
grazie per la tua splendida recensione!
Siamo davvero felici di sapere che i Diffon Bellissima ti accompagnano ormai da tempo e che anche il modello Aurora si sia rivelato pratico e performante, perfetto da portare in viaggio o in piscina.
È bellissimo sapere che riesci ad ottenere ricci definiti, morbidi e luminosi con facilità. Grazie anche per la fiducia che dimostri nel nostro brand e per aver pensato di acquistarne altri.
Ti consigliamo di restare aggiornata sul nostro sito e sulle nostre comunicazioni: periodicamente proponiamo offerte e promozioni che potrebbero fare proprio al caso tuo!
A distanza di anni ho riacquistato la…
A distanza di anni ho riacquistato la stessa piastra perché è super!!!
27. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Bellissima Imetec
Gentile Simone,
ci fa davvero piacere sapere che, dopo anni, hai scelto nuovamente la stessa piastra. La fiducia che si rinnova nel tempo è per noi il riconoscimento più bello. Grazie per continuare a sceglierci
Servizio e marchio eccellenti!
il servizio clienti non solo è stato esaustivo e rapido nel risolvere il mio problema ma mi ha addirittura detto che il pezzo che mi si è rotto della mia bellissima imetec 5 in 1 mi verrà rimandato in regalo!
Continuerò ad acquistare da voi, da poco mi è stato regalato anche il diffon supreme che adoro! Che dire, Tra phon classico, spazzola 5 in 1, piastra e diffon ormai sono e sarò sempre una cliente affezionata!
9. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bellissima Imetec
Gentile Adriana,
le tue parole ci riempiono di orgoglio. Sapere che il nostro servizio clienti è riuscito ad aiutarti rapidamente e che i nostri prodotti fanno ormai parte della tua routine è per noi una grandissima soddisfazione.
Grazie per la fiducia e per essere una cliente così affezionata: continueremo a impegnarci ogni giorno per meritarla
Vastaus yritykseltä Bellissima Imetec
Gentile Tindara,
ti ringraziamo per le tue parole! Siamo felici che tu apprezzi la varietà della nostra offerta: il nostro obiettivo è proprio proporre prodotti di qualità che possano rispondere alle esigenze di tutti.
Grazie per la fiducia e per aver condiviso la tua esperienza con noi
Excelente servicio de atención al cliente
Han respondido con rapidez y con solución a mi petición, han sido muy amables.
Sara H. Ha sido la persona que estaba a cargo de mi gestión y ha dado pronta y satisfactoria respuesta.
Excelente os recomiendo.
3. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bellissima Imetec
Estimada Iris,
Muchísimas gracias por compartir su experiencia y por sus palabras tan positivas.
Nos alegra saber que ha recibido una respuesta rápida y satisfactoria, y que la atención brindada por Sara estuvo a la altura de sus expectativas. Le haremos llegar personalmente su reconocimiento, que sin duda será muy valorado.
Gracias también por recomendarnos. Seguiremos trabajando cada día para ofrecer un servicio excelente.
COMPRA DIFUSORES
Aun mi pedido no ha llegado porque estoy en Republica Dominicana, estoy muy ansiosa de probarlo. Pero los servicios y el trato es profesional y afable.
24. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bellissima Imetec
Estimada Elizabeth,
muchas gracias por tu mensaje. Nos alegra saber que, incluso antes de recibir tu pedido, ya hayas tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y atención.
Entendemos perfectamente tu ilusión por probarlo esperamos que llegue muy pronto y que cumpla todas tus expectativas.
Gracias por tu confianza
Ho avuto un problema con il mio ordine
Ho avuto un problema con il mio ordine. Ho sbagliato ad inserire l'indirizzo email e il numero di telefono e mi hanno aiutat* in un batter d'occhio. Hanno risolto il mio problema e l'operatore è stato molto cordiale. Consigliatissimo.
18. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bellissima Imetec
Gentile Manuel,
siamo davvero felici di essere riusciti ad aiutarti rapidamente. Quando capita un imprevisto, il nostro obiettivo è intervenire subito e rendere tutto semplice e senza stress.
Sapere che ti sei sentit* seguit* con cordialità e attenzione è per noi la soddisfazione più grande. Grazie per la fiducia e per il consiglio: siamo sempre qui per te
Gentilezza. Serietà. Assistenza top.
Gentilezza. Serietà. Assistenza. È il terzo scaldasonno, mi sono trovato molto bene. Complimenti alla Imetec.
14. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bellissima Imetec
Gentile Faramia,
le tue parole ci fanno davvero piacere. Sapere che continui a sceglierci nel tempo è per noi la conferma più bella del lavoro che facciamo ogni giorno con attenzione e dedizione.
Mettiamo grande cura non solo nei prodotti, ma anche nel modo in cui accompagniamo ogni cliente prima e dopo l’acquisto, perché crediamo che l’esperienza conti tanto quanto la qualità.
Grazie per la fiducia che continui a dimostrarci: noi siamo sempre qui per te.
Ho appena acquistato sul SITO…
Ho appena acquistato sul SITO BELLISSIMA. Sono molto contenta della cortesia ricevuta dall'operatore SARA. Molto attenta, competente e di grande sostegno. Avevo riscontrato difficoltà in sede di inserimento carrello, voucher,...... mi sono sentita accolta e ascoltata. Grazie di cuore. Ora il mio ordine è in viaggio e la prossima recensione sara a riguardo dell'articolo appena acquistato. GRAZIE SARA
12. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bellissima Imetec
Gentile Maria Grazia,
che bello leggere le tue parole! Siamo felici che durante il tuo acquisto tu ti sia sentita seguita e supportata passo dopo passo: per noi l’assistenza non è solo un servizio, ma un vero accompagnamento.
Condivideremo con grande piacere il tuo messaggio con Sara, perché il suo impegno è lo stesso che mettiamo ogni giorno come squadra. Sapere di averti fatto vivere un’esperienza serena, anche davanti a qualche piccolo ostacolo tecnico, è per noi la soddisfazione più grande.
Ora attendiamo con entusiasmo il tuo prossimo riscontro sul prodotto… siamo pronti a leggerlo!
Rizos elevados, brillantes y suaves
He comprado un pack de dos difusores: uno cerámico Bellisima Diffon supreme deluxe y el difusor de vapor.
la verdad es que ambos funcionan estupendamente, el de vapor tiene que ser en modo 1 porque de lo contrario el vapor me quema en el cuero cabelludo. Me elevó los rizos al nivel de cabeza de león sin aplicar mas rutina que la dias anteriores y al día siguiente continuaban en su lugar.
el cerámico no se ha calentado en su empuñadura y en el nivel 1 (baja potencia y calor bajo) me resulta un poco lento pero efectivo. lo que me ocurre con el actual es justo lo contrario que tiene demasiada potencia.
Recomendación: es un buen pack de difusores pero se ha de invertir tiempo en un buen resultado.
Inconveniente: solo son difusores. no se pueden utilizar en otros cabellos ni como secadores normales.
Y por poner otro: para ser sólo un objetivo no me resultan económicos. el pack salió por 140 € y para mi familia necesito un secador igualmente.
Resultado: rizos elevados (depende de la rutina previa del cabello se obtiene mejor resultado en el encrespamiento), brillantes y suaves.
La atención en la web espectacular. Respuestas rapidísimas y concisas.
12. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bellissima Imetec
Estimada Diana,
nos alegra muchísimo saber que has disfrutado de la experiencia con nuestros difusores y que el resultado haya estado a la altura de tus expectativas. Cada cabello rizado tiene su personalidad, y encontrar el equilibrio perfecto entre potencia, temperatura y rutina previa marca realmente la diferencia.
El modo 1 en el difusor de vapor es ideal precisamente para garantizar comodidad en el cuero cabelludo sin renunciar a la definición y volumen. Nos encanta que hayas notado esa durabilidad en el resultado al día siguiente ✨
Tomamos también en consideración tus observaciones sobre la versatilidad y la inversión: diseñamos estos productos para ofrecer un tratamiento específico y profesional al rizo, priorizando el cuidado y la definición frente a la función de un secador tradicional.
Gracias de corazón por destacar la atención recibida en nuestra web. Para nosotros, acompañarte antes y después de la compra es parte fundamental de la experiencia. Seguimos a tu lado para lo que necesites
Diffusore a Vapore Steam Ritual
Premetto che ho acquistato tanti prodotti Bellissima Imetec e mi sono trovata benissimo. Assistenza ottima , l ultimo prodotto acquistato ha avuto un problema elettronico nella scheda e mi é stato sostituito a giro di posta. Inoltre mi é stato prenotato un colloquio con la consulente hair stylist per verificarne il corretto utilizzo e mi sono stati dati ottimi consigli , Ottimo il consiglio dell utilizzo del Diffusore a vapore in combo con il mio Diffon Supreme che per una riccia come me ormai éirrinunciabile!!A proposito della consulenza, la signora Maria Pia é stata puntuale,competente ed esaustiva e mi ha spiegato bene anche il funzionamento di altri prodotti . La serietá della azienda é davvero totale . Per me il rapporto qualitá prezzo migliore in assoluto
10. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bellissima Imetec
Gentile Cinzia,
leggere parole come le tue ci riempie di orgoglio e ci dà ancora più energia per fare sempre meglio. Sapere che continui a sceglierci nel tempo è per noi il riconoscimento più grande.
Quando qualcosa non funziona come dovrebbe, per noi è fondamentale intervenire rapidamente e accompagnarti fino alla completa soluzione: siamo felici che tu abbia percepito questa attenzione. La consulenza personalizzata è un servizio in cui crediamo molto, perché ogni capello ha le sue esigenze e merita indicazioni su misura.
Ci fa particolarmente piacere che l’incontro con la nostra hair stylist sia stato utile e che i suggerimenti ricevuti ti abbiano aiutata a valorizzare al meglio i tuoi ricci. Quando tecnologia e consulenza lavorano insieme, il risultato fa davvero la differenza.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per la fiducia che continui a dimostrarci: siamo sempre al tuo fianco per accompagnarti nella tua beauty routine.
Molto soddisfattissimi
Il Beccuccio del phon era così flappo che bisognava asciugarsi i capelli trattenendo il respiro, ma dopo 1min di apnea,fuori allenamento dovevamo x forza respirare e lo spostamento d'aria lo faceva cadere inesorabilmente MA L'OTTIMO SERVIZIO CLIENTI ci ha risolto il problema come meglio non avrebbe potuto neanche Walker Texas Rangers ma con molta più empatia, cordialità e competenza. Molto soddisfatti del prodotto e del servizio post-vendita.
3. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bellissima Imetec
Gentile Aleffi,
ti ringraziamo per il tuo racconto così ironico e per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo felici di essere riusciti a intervenire in modo efficace e con l’attenzione che cerchiamo sempre di garantire. Sapere che ti sei sentito seguito e soddisfatto, sia per il prodotto sia per il supporto ricevuto, per noi vale tantissimo.
A presto!
Vastaus yritykseltä Bellissima Imetec
Gentile Ugo,
grazie per il tuo feedback.
La fiducia di chi ci sceglie nel tempo è per noi il riconoscimento più importante. Continueremo a lavorare per mantenere questo equilibrio tra qualità e accessibilità.
Trustpilot-kokemus
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