Beko Arvostelua 1 515

Lavatrice Beko acquistata ad aprile 2024. Dopo poco più di un anno compare ruggine sul coperchio, nonostante utilizzo corretto e massima cura.
Contattiamo più volte il servizio clienti (che spesso nemmeno risponde), inviando fattura e garanzia, ma veniamo continuamente rimbalzati.
Ci viene negato qualsiasi intervento in garanzia e ci viene addirittura chiesto di pagare di tasca nostra per un controllo e un’eventuale riparazione.
Situazione che cambia improvvisamente solo dopo l’intervento di un legale: a quel punto si rendono subito disponibili all’intervento gratuito.
Questo comportamento parla da solo.
Un’azienda seria non si comporta così con i propri clienti.
Prodotto deludente e servizio clienti imbarazzante. Esperienza pessima, marchio che non consiglierei.

In seguito alla richiesta di assistenza, su estensione garanzia Torino, mi è stato comunicato oggi, su mia telefonata, dopo 10gg che starebbero provvedendo ad avere i pezzi di ricambio ( 2 manopole) e che potrei montarle da me.

Ho acquistato una lavatrice Beko 9 kg a maggio 2025 (8 mesi di vita! ) e durante una centrifuga si è sentita puzza di bruciato. Ho chiamato l'assistenza e mi è stato detto che il carico del lavaggio sintetici può essere al max di 3 kg. La capienza di 9 kg è solo specchio per le allodole?? Fissato l'appuntamento con il tecnico che dovrò pagare a mie spese. Praticamente una delusione totale.

Esperienza pessima! Ordino un frigorifero con opzione "ritiro vecchio frigorifero", arriva il ragazzo a lasciare il nuovo non ritirando il vecchio perchè non aveva la bolla di ritiro. Ho chiamato l'assistenza per giorni, mi danno una mail a cui scrivere, non ha mai risposto nessuno, ad oggi è una settimana che ho un frigorifero alto 180cm in casa da buttare. Siete pessimo!!

Ho richiesto un assistenza per la mia lavastoviglie in garanzia Beko , non solo ho attendere per un intervento diversi giorni, ma quando arrivato il tecnico non ha risolto e sono ancora con la lavastoviglie rotta

Ho riscontrato una perdita d’acqua sotto la lavatrice.
In meno di 10gg il problema è stato risolto in maniera eccellente e professionale.
Grazie mille

Comprato lavatrice Beko Uwr104A6I 10 chili a luglio 22
Dopo solo 3 anni e mezzo la lavatrice è da buttare
Scheda partita
Grandissima delusione
Spero ke l’asciugatrice sempre Beko mi duri un po di più
Mai più Beko

Ho chiamato il numero verde perché la mia lavasciuga Beko, in garanzia perché acquistata da due mesi, vibra molto e perde acqua da sotto. Mi hanno risposto che non è detto che il tecnico ripari il danno in garanzia e che era obbligatorio autorizzare un'eventuale pagamento privato fuori garanzia e che sarebbe stato il tecnico a stabilire se l'eventuale danno sarebbe rientrato in garanzia. L'addetta al call center sosteneva che bisognava guardare su internet, dove sarebbe stato scritto che gli elettrodomestici siti in terrazzo dovevano essere messi in una nicchia. Al mio rifiuto di dare tale autorizzazione, la stessa si è rifiutata di chiamare il tecnico. Sono andata a chiedere lumi all'assistenza della mia città e anche lì i tecnici se ne sono lavati le mani (riferendo che non avrebbero preso i soldi).

Scrivo non tanto per le prestazioni della lavatrice di fascia alta che ho comprato pochi giorni fa e che per il momento si sta comportando molto bene, ma per il servizio di registrazione degli elettrodomestici che viene segnalato come importantissimo! Mi risponde un'operatrice dall' Albania, che si capisce parzialmente, mi chiede tutti i dati personali e attacca con una solfa di 1/4 d' ora ( praticamente incomprensibile e per le quantità di informazioni fornite a raffica e per il modo di esporre ) sull'estensione della garanzia, NON OBBLIGATORIA, pagando 3,49€ al mese fornendo il proprio iban con addebito diretto. Quindi la registrazione dell' elettrodomestico è diventata a tutti gli effetti una vendita telefonica e come regola vuole con tanto di insistenza e minacce sul fatto che se domani dovesse rompersi una parte non meccanica o elettronica del prodotto dovrei pagare interamente il costo perché non inserito nella garanzia standard. A parte che se domani dovesse rompersi andrei al negozio in cui l'ho comprata per avere spiegazioni, dico ma allora é facoltativa o é obbligatoria? Alla fine della telefonata poi mi chiede: "posso inserirla nel database per farle avere info e aggiornamenti sui prodotti Beko sia telefonicamente che per posta che per mail?" ASSOLUTAMENTE NO, GRAZIE! Se lo avessi saputo prima avrei evitato di chiamare tanto i due anni di garanzia ci sono per legge. Chissà cosa mi aspettavo!

È dal 15 dicembre che attendo un.pezzo di ricambio per la mia asciugatrice beko. Dire che sono scandalosi è dire poco!
Tra k'altro l'asciugatrice ha solamente un anno di vita ed è stata pagata anche abbastanza

Lavastoviglie in garanzia con 1 anno di vita guasta ( fa saltare la corrente). Chiamato l'assistenza e fissato appuntamento. Danno come fascia oraria per l'intervento 8.30-13.30. Nessun tecnico si è presentato e di conseguenza 1 giorno di ferie buttato. Ci sono volute 16 chiamate in giro per il loro numeri e 2 ore e 13 minuti di attesa per avere solamente un altro appuntamento. DOVREBBERO SOLO VERGOGNARSI! Hanno perso un altro cliente.

Ordinato un forno Whirlpool in data 04/01/26, l'ho ricevuto il 16/01/26, perfettamente funzionante. Considerando anche il risparmio all'acquisto sono pienamente soddisfatto.

Premetto che ho una vasta esperienza di oltre 20 anni con l'utilizzo di condizionatori e non ho mai avuto problemi prima di incontrare beko.
Ho acquistato un condizionatore beko 1200 inverter nel luglio 2025.Attualmente in garanzia. Montato con regolare certificazione.
Ha da subito dato problemi. Alla accensione fa rumore metallico e impiega vari minuti per produrre aria calda. A volte il rumore metallico continua con accensione della spia della ventola. Alle prime accensioni si è spento dopo pochi minuti con segnale di allarme.
Ho aperto due volte la segnalazione al servizio clienti, mi hanno assicurato circa la chiamata da parte di tecnici della mia zona.
Non sono mai stato richiamato, nonostante abbia speso molto tempo al telefono in ogni occasione in cui ho aperto la segnalazione.
È chiaro che un climatizzatore può essere difettato, tuttavia sconsiglio vivamente qualsiasi prodotto beko, almeno in Campania, per la totale assenza di un servizio clienti sul territorio.

Ho acquistato una cucina mobilturi ed ho scelto elettrodomestici Beko come consigliato dal rivenditore, lavastoviglie che a fine ciclo si spalanca completamente senza avvisare e con il rischio incidente, forno che assorbe tantissima corrente, frigo che fa ghiaccio dal primo giorno, microonde che non serve a nulla
Mai più Beko

Buongiorno a tutti i consumatori, scrivo questa recensione per aiutarvi a capire se gli articoli della Beko possono fare al caso vostro.
Il giorno 11 del mese di Novembre 2025 mi sono recato al centro Euronics di Cscina Merlata, e ho acquistato un frigorifero Beko modello L60447NE
scontrino numero 48719, portato a casa ho aspettato due giorni prima di attivarlo per poter permettere al gas di scendere.
Il frigorifero anche dopo una settimana non è mai sceso sotto i 9 gradi, quindi dopo tutte le prove ho chiamato l'assistenza che ha constatato che il frigorifero era difettoso e mi ha detto che sarebbe arrivato uno nuovo dalla casa madre. Ad oggi 18/1/2026 non ho visto ancora il frigorifero sostitutivo! per fortuna siamo in inverno!

Ho comprato una lavastoviglie Beko un anno fa e dopo pochi mesi di utilizzo ha iniziato a lasciare le stoviglie sporche.
Pessimo prodotto

È stato facilissimo contattare il servizio di assistenza e il tecnico era preparato e molto cordiale

IMBARAZZANTI: piano cottura preso insieme a cucina di nota marca appena montato, uno dei 4 fuochi non funziona .
Va bene, venerdi 1 ora al telefono on attesa, senza risposta, sabato mattina altra ora in attesa senza risposta. riproverò lunedi .
Certo se per l assistenza bisogna a fare questo cinema, il piano cottura sarà il mio primo e ultimo elettrodomestico beko.