BEAUTYCOS.fr Arvostelua 

La page de méthode de paiement est défectueuse en premier lieu. Elle a confondu mon adresse de livraison et de facturation. Et là arrive le "service client"...Je suis ballotée de gauche à droite, sans jamais avoir une réponse claire d'oû se trouve mon colis. L'adresse de facturation assure avoir renvoyé le colis (entreprise du gouvernement français, donc assez sûre) mais Beautycos assure ne pas l'avoir reçu ce qui est très étrange...Ce site et service client utilise des rhétoriques très proche de site d'arnaque... C'est la première fois de ma vie que j'écris une mauvaise revue pour quoi que ce soit, mais je suis tellement choquée par ce site que je n'ai pas le choix...Ils répondront sûrement à ce commentaire en disant que j'ai accepté tel ou telle chose, mais je sais que j'ai raison et que je suis dans mon bon droit. Oh, et évidemment, vous pouvez vous mettre le doigt dans l'oeil si vous voulez au moins un geste commerciale. Ah et finalement, si vous avez la chance de retrouver le colis qui a été mal envoyé à cause de la page de méthode de paiement, les frais d'envois sont bien entendus à votre charge ! Et dernier détail, si ils estiment que vous n'êtes pas satisfait, ils s'en fichent royalement et considéreront que l'"affaire est close de leur côté" ! A fuir...

Le produit est arrivé rapidement et conforme. le colis était légèrement enfoncé, mis sans dégâts importants.

Envoi rapide, bien emballé, bonne qualité !
Je suis contente de ma commande

Colis arrivé endommagé. Processus du SAV ultra laborieux, vous Font remplir les documents de justificatifs DHL à leur place. A ce jour, toujours pas de remplacement du produit. A suivre...

Livraison plutôt rapide. Le colis est arrivé endommagé et à moitié ouvert, heureusement tous les articles étaient présents et en bon état.

Parfait. Je recommande.

Prix intéressants! Livraison rapide !
Belle expérience

Ma commande est vite arrivée malgré le fait de la provenance du colis qui venait du Danemark. Le service client est réactif et très aimable. Je recommande.

Très bonne réactivité du personnel

J'ai commandé 3 sérum cheveux , moins cher qu'en France , la livraison a été plutôt rapide , bien emballé.
Vu mes cheveux, ça va me tenir un mois , je recommanderai a nouveau chez vous .
Merci

Le shampooing certifié bio que j’ai commandé ( de ma marque préférée ) est vendu sur ce site à un prix imbattable par rapport aux autres sites ; la livraison est un peu longue ( 2 semaines, dans mon cas ) mais c’est normal visiblement vu que je réside en France ( il faut juste prévoir à l’avance ) concernant le service client, celui-ci est très réactif, très compétent : les réponses apportées sont très satisfaisantes ; en tant que cliente l’on se sent écoutée, c’est appréciable.

Colis reçu bien préparé et bien protégé.
Néanmoins, délai de réception + long que prévu.

J'ai vite reçu ma commande

Livraison rapide et très bien emballé

Satisfaction totale. Produits livrés en très bon état, avec un délai de livraison incroyable.
Danemark... Normandie : 48H
Merci à toute l'EQUIPE de BEAUTYCOS et merci également à l'Equipe GLS pour son savoir-faire.

Malheureusement mon colis est arrivé abîmé et tous les produits à l'intérieur qui étaient mal protégés ont tous coulé.
Le service client s'est retourné contre le livreur mais je n'ai pas eu de dédommagement pour l'instant.

Commande enfin reçu au bout d'un mois, lors de la première livraison le transporteur avait détérioré le colis.
Le service client suite à enquête à renvoyé un colis.
Cependant entre la commande et la réception du colis un mois s'est écoulé.
Service client sympathique et efficace, je regrette juste le fait qu'il n'y ai pas eu de geste commercial.
Mais sinon je recommande.

Excellent! Mon colis est arrivé rapidement et en bonne état. Tous les produits commandés étaient bien présents. Je suis très contente d'avoir pu acheter sur la plateforme ma marque préféré pour mes cheveux bouclés. Je recommande ce site !

Commande effectuée le 28 février et reçue le 12 mars …cependant très bien emballée. Satisfait des produits reçus.