Bc Groupe Arvostelua 

Quel excellent service, à chaque étape de ma commande pour un projet de bricolage d'isolation extérieure. Ils n'auraient pas pu être plus serviables et efficaces. Un grand merci à Fabrice qui m'a tenu informé par téléphone des livraisons et des stocks. Tous les problèmes ont été résolus immédiatement. Je suis très impressionné. On ne trouve pas ce niveau de service dans beaucoup d'endroits. Large gamme de produits en stock, site web facile à utiliser, marchandises bien emballées et livrées dans les délais.Merci.

J'ai été très bien pris en charge et suivi par un professionnel, qui subissait les conséquences de mon choix, avec un fournisseur en rupture de stock, et aux délais difficiles à gérer. Il m'a tenu au courant en permanence, a tout fait pour ma satisfaction !

Toujours pas livré
Commande passée le 25 août

Top, chargé de Web super sympa

Commande passée par internet et disponible dès le lendemain. Entièrement satisfaits du matériel et de l'accueil à l’entrepôt. Je recommande sans hésiter.

J'ai apprécié commander via votre entreprise, c'était simple et rapide. J'ai particulièrement apprécié le service rapide de préparation de ma commande pour le retrait. Cela m'a permis d'éviter les retards au travail.

Produit de qualité, conforme à nos attentes. Expédition rapide, livraison dans les délais. J'ai contacté les professionnels pour modifier ma commande en augmentant la quantité souhaitée, ils sont hyper réactifs et très pro. Je recommande sans hésitation

J’ai commandé des matériaux sur ce site car il était indiqué “en stock” avec une livraison sous 10 jours.
Le lendemain, je reçois un appel : finalement, pas de stock, le fournisseur est en vacances, on doit me rappeler avec une solution. Évidemment, personne ne rappelle, c’est à moi de courir après des nouvelles.

Une semaine plus tard, le fournisseur rentré, on me rappelle et m’annonce finalement 2 semaines de délai en plus de l'attente (au lieu des 10 jours affichés). J’accepte. Mais le lendemain, nouveau coup de fil : commande annulée et remboursement, car ils ne peuvent pas commander une seule palette, le fournisseur leur impose un minimum de 5…

En résumé : produit affiché en stock alors qu’il ne l’est pas, délais trompeurs et au final une commande annulée.
Résultat : 10 jours perdus pour apprendre que je dois commander ailleurs.
La personne avec qui j’ai échangé a été très cordiale, mais cela ne change rien au fait que ce site n’est pas sérieux.

Disponibles par téléphone sans soucis, le vendeur a accepté de faire encore des modifications la veille de la livraison. Livreur très professionnel et efficace, tarifs corrects, je recommande.

Entièrement satisfaite de ma commande passée avec BC Groupe.
Fabrice m'a tenu informé de l'état d'avancement de ma commande.
Expédition rapide je recommande

Le contact avec cette entreprise a été très cordial et d'un excellent niveau technique. J'ai pu bénéficier de conseils avisés et d'une aide précieuse pour choisir les matériaux nécessaires aux travaux que je dois entreprendre.
Par ailleurs pour pallier une rupture de stock, un produit de remplacement m'a été proposé à des conditions très avantageuses.
En résumé, je suis un client très satisfait et je remercie mon interlocuteur pour sa compétence, sa disponibilité et sa cordialité.

produit conforme aux attentes
livraison rapide

Très satisfait de mon achat le conseiller m’a bien aidé par téléphone lors de la commande, délai de livraison respecté, je fortement

Problème de livraison, pas de suivi sur retour

Produit conforme à un bon prix livrés en trois semaines pour cause de réapprovisionnement.
Carton rouge pour le livreur qui n'a pas pris la peine de prendre rdv et à livrés sans prévenir mes 6 palettes d'isolant.
Heureusement que je travaille de nuit et que j'étais donc présent.

Produit conforme ama demande
Livraison rapide tout de se qu’ont demande

Première commande passée chez BC Groupe pour des matériaux liés à l'ITE, et tout s’est déroulé dans les meilleures conditions.
Le site internet est bien conçu et simple à utiliser.
Le service commercial est réactif et à l'écoute.
Les délais de livraison sont très rapides et l’emballage est soigné.
Je recommande vivement cette entreprise.

Bon produit, bien emballé, livraison rapide