BAS World Arvostelua 1 314

De fiecare dată cind am telefonat la firmă, de fiecare dată mi sa răspuns, mi sa vorbit politicos si sa explicat calm si constructiv care sunt cerințele. Eu prima dată am cumpărat un camion si nu cunoșteam multe momente, băiatul mia explicat de fiecare dată foarte clar si explicit

Powiem krótko, tak powinno być wszędzie. Będę się Wami inspirował w mojej firmie. Obsługa klienta Dominik bardzo pomocny i konkretny gość, załatwił wszystko tak jak trzeba. Na pewno coś kupię niebawem.

Mit Bas world hat alles super geklappt war alles so wie beschrieben bzw auf die Fotos.
Hr. Beau Smits ist sehr professionell und arbeitet gut kann ich nur weiterempfehlen.
Lieferung auch super. Bas world kann ich nur weiterempfehlen nächstes Mal wieder.

Bellissimo ambiente molto professionale specialmente Dominik che mi ha seguito per il mio acquisto.

Ik had een bestel bus gezien op hun Web side voor 17.000 euro, vervolgens opgebeld afspraak gemaakt en gevraagd of ik mijn bus kon inruilen, was geen probleem! (mijn bus nagekeken heeft nog een markt waarde van 6-7.000 euro).
Aan gekomen bij Bas World werd ik vriendelijk ontvangen, vervolgens kwam de verkoper die mij vertelde dat zij export prijzen hanteerde, wat inhield dat er nog nieuwe banden op moesten en een nieuwe voorruit en nieuwe remblokken en ook voor de GARANTIE nog een grote beurt plus apk, deze kosten kwamen er nog bij zodat de bus waar ik voor kwam geen 17.000 maar 21.000 euro ging kosten ! Ik zei als je mij dit door de telefoon had verteld was ik al helemaal niet naar Veghel gekomen.

Ik vroeg hem vervolgens wat ga je mij voor mijn bus terug geven, hij liep er een rondje omheen en zijn naar binnen gegaan en na 5 minuten kwam hij terug en zei hij 2.000 euro. Ik keek hem aan en hij zei, had je meer verwacht ?? Ik heb mijn koffie laten staan en ben weg gegaan, voor mij nooit meer Bas World in en in triest.

Top mederwerkers

Excelente comercial!

Absolutes TOP Unternehmen. Kann man Blind seine LKW kaufen. Immer alles wie besprochen.

Mooi bedrijf, bijzonder grote voorraad van moderne trucks en trailers.
Persoonlijk heb ik er al dikwijls zaken mee gedaan, maar ik ervaar een negatieve evolutie in klantenbeleving.
Op zaterdag naar een nieuwe trailer willen gaan kijken, met een bekertje koffie eerst een uur wachten, vervolgens een gladde 'verkoper' gesproken die weinig van trailers kent, vervolgens op zoek moeten gaan naar de betreffende trailer tezamen met een bijverdienende student, dan weer terug naar de 'verkoper', onderhandelen over zaken en prijs dewelke hij duidelijk niet beheerst.
Na de uiteindelijke verkoop dringend betaalverzoek per mail, en dringend ondertekening verkoopcontracten.
Na de onmiddellijke betaling blijft het echter compleet windstil. De 'verkoper' blijkt met vakantie. Vervolgens dag op dag contact genomen met Bas World, en steeds vakkundig afgescheept worden. Plots krijg ik te horen: de trailer kan pas binnen 3 weken beschikbaar gesteld worden. Daar moet je 't maar mee doen.
Vragen om iemand van de verantwoordelijken of directie te kunnen spreken, worden professioneel afgeleid naar: niemand beschikbaar op dit moment.

Good experience, Jolin is the best !

The employees are very helpful and nice.
Many types of equipment to choose from.
Dimitri from sales is the person I contacted with, great experience with him and he did not hesitate to explain everything I need to know about purchasing and export procedures.

Der Verkauf des Lkw verlief insgesamt nicht zufriedenstellend und war von mehreren Problemen geprägt. Die Kommunikation während des Verkaufsprozesses war stellenweise unklar und wenig transparent. Wichtige Informationen mussten mehrfach nachgefragt werden, Zusagen wurden nur teilweise eingehalten und der gesamte Ablauf wirkte schlecht organisiert. Für ein Geschäft dieser Größenordnung erwarte ich deutlich mehr Professionalität, Verlässlichkeit und eine strukturierte Abwicklung.

Besonders kritisch ist anzumerken, dass Abstimmungen unnötig viel Zeit in Anspruch genommen haben und Entscheidungen teilweise kurzfristig geändert wurden. Das führte zu Unsicherheit und zusätzlichem Aufwand auf meiner Seite. Hier besteht eindeutig Verbesserungsbedarf, insbesondere im Hinblick auf Kundenorientierung und Verbindlichkeit.

Positiv hervorzuheben ist jedoch die Lieferung des Lkw. Diese verlief reibungslos, pünktlich und professionell. Der Transport war gut organisiert, der Fahrer freundlich und der Lkw wurde in dem vereinbarten Zustand übergeben. In diesem Punkt gibt es keinerlei Beanstandungen.

Fazit: Während die Lieferung überzeugend und vorbildlich war, konnte der eigentliche Verkaufsprozess diesen positiven Eindruck leider nicht bestätigen. Insgesamt bleibt daher ein kritisches Gesamturteil mit klaren Verbesserungspotenzialen im Verkauf und in der Kommunikation.

We zijn ontzettend warm ontvangen, zeer vriendelijke en gespecialiseerde werknemers. We voelden ons meteen thuis. Er werd goed gekeken naar wat wij graag wilden en er werd ons niks aangesmeerd

edit: oorsponkelijk hadden we een probleem met de levering maar Bas world heeft onze problemen goed opgelost. 5 sterren waard.

Excellent experience, Bartosz Baranski is a true professional! I would like to publicly thank Bartosz, who supported us and guided us step-by-step with extreme patience and efficiency throughout every phase of the purchase, from the initial viewing of the truck to the final pickup. He was always available and ready to meet our every need, allowing us to bring the vehicle home without any issues. If you are looking for reliability, expertise, and constant support, Bartosz is the right person to rely on. Highly recommended!

Eccezionali!
Persone di grande esperienza, disponibili e molto chiari.
Consigliatissimo!

He comprado varios vehículos seminuevos y la verdad que todo bien, sin sorpresas añadidas. Los comerciales son Regulares , tardan bastante. En resolver las situaciones ,
Pero en General buen trato y profesionalidad..

Hele ervaring om handel te doen bij bas world! We zijn vandaag geholpen door Jolin, goede verkoper, vlot, aardig en snel gehandeld! Bedankt en tot de volgende!

Jouke Bierens: een verkoper met kennis, advies en iemand die betrokken is en vragen stelt aan de klant, en dat allemaal voor een gewenste deal. Fijne mensen en correcte afhandeling, daar houden we van. TOP!