Basic Solar Arvostelua 3

4 Trinasolarmodule bestellt, problemlose Abwicklung, zuverlässige Emails über den Status der Bestellung... vorbildlich. Allerding war bei Anlieferung eines der vier Module gebrochen- aber dafür kann ja Basic-SOlar nichts.
Also eine Email gesendet- und schon nach 4 Tagen war ein Ersatzmodul hier! Das nenne ich mal Service! Volle Puntzahl mit Stern- denn es kann immer mal etwas daneben gehen, aber wie man damit umgeht- super!!
Da wir nach der Dachrenovierung nächstes Jahr auch das Dach komplett mit Solar belegen wollen, werden wir mit Sicherheit die 22 Module hier anfragen. Von unserer Seite aus 5 Sterne und eine absolute Empfehlung...Gruß aus der Pfalz.

Bereits 2024 hatte ich bei Basic Solar eine komplette PV- Anlage bestellt. Auch damals war die Beratung durch Herrn Zetsche sehr gut. Eine durch die Lieferung beschädigtes Solarmodul wurde umgehend ersetzt. Nun (2/2026) ergaben sich Probleme bei der Konfiguration des Wechselrichters und mir wurde sofort und kostenlos durch Herrn Pietsch sehr kompetent und damit erfolgreich geholfen. Vielen Dank dafür!

Ich habe bei dem Unternehmen einen Batteriespeicher und Smart Meter bestellt. Diese wurden innerhalb von 3 und 5 Werktagen geliefert.
Aufgrund der guten Erfahrung habe ich 3 Wochen später noch einen Wechselrichter mit Zubehör bestellt. Auch hier erfolgte eine kurzfristige Lieferung.
Bei einer Rückfrage beim Service wurde einem umfassend und schnell weitergeholfen.