BALZY Arvostelua 

Totaal geen service.
Gemiddelde reactietijd op mailtjes is meer dan een week, ook valt mij op dat ze alleen maar terug mailen als je een review heb achtergelaten op trustpilot of dergelijke.
Er word geadverteerd met 2+1gratis ( bushbuster en baardtrimmer + gratis neustrimmer, helaas alleen de bushbuster en baardtrimmer ontvangen. Mailtje over gestuurd, helaas na 8 dagen nog geen reactie.

Producten die ik heb ontvangen kan ik niet over klagen, maar niet anders dan andere a-merken.

Voor mij was dit in ieder geval de eerste en laatste keer dat ik iets bij balzy heb besteld.

Goed en fijn apparaat, doet wat het moet doen. Top service vanuit het bedrijf zelf ook!!

Ze zijn goed bereikbaar als je een vraag hebt en komen je tegemoet als er iets fout is.

Bestelnummer = #72402

Op woensdag 3 juni heb ik met hoge verwachtingen The BushBuster 4.0 besteld. Deze kwam netjes op tijd binnen, zoals verwacht.

Echter stelt het product mij teleur. Met veel moeite en hard drukken krijg ik de haren op mijn borst en daar beneden een beetje klein. Dit duurt lang en het resultaat is niet waar ik op hoopte. Ik heb tweemaal een vergelijking gedaan met mijn 12 jaar oude Philips scheerapparaat - de Philips bt9290.

De Philips scheert accurater en ik hoef maar 1 of 2 keer over hetzelfde stuk te gaan, terwijl ik dit met de BushBuster 4.0 wel 5 tot 10 keer moet doen, om een redelijk resultaat te krijgen. Met nieuwe technologieën en een vergelijkbare prijs, mag je toch verwachten dat dit een vooruitgang is en niet andersom.

Haren daar beneden wegkrijgen lukt ook niet zonder wat bloederigheid.

Na het plaatsen van mijn review heeft Balzy contact met mij opgenomen en kon ik de BushBuster retour sturen. Ik heb mijn review dan ook aangepast, na het terugkrijgen van het geldbedrag.

Goede service en snelle levering. Ik had nieuwe mesjes nodig voor mijn bushbuster 3.0, die waren niet op voorraad. Ik kon toen voor een leuke prijs de 4.0 kopen. Zeer snel geregeld en geleverd en absoluut geen spijt van. De 4.0 is zoveel beter dan de oudere modellen!

Voor 70 euro verwacht je toch wel een lader? Er zit alleen een laadkabel in met een USB. De rest moet je zelf verzorgen. Jammer, maar voor mijn gevoel is dit dan niet compleet.

Ook jammer dat het zakje dat meegeleverd wordt niet groot genoeg is om de lader er ook in te doen.

Product nog niet gebruikt, maar dit zijn wel even 2 dingetjes...

Wat een topservice.
Ik ben mijn oplader van mijn Bush Buster 3.0 kwijt.
Deze is niet na te leveren.
Ik kreeg een geweldig aanbod voor een nieuwe Bush Buster 4.0.
Dat is echt klantenbinding!
Dank Lucas.

Ik heb mezelf de HeadHandler, BeardBuster en BushBuster aangeschaft. Met een actie de Snoutscraper er gratis bijgekregen. Ondertussen ben ik de producten een week aan het gebruiken en ik ben er supertevreden mee. Elk apparaat doet wat het moet doen en na enkele minuten ben ik klaar met het scheren/trimmen. Ook een uitstekende ervaring gehad met de dienst na verkoop. Per vergissing had ik voor de BushBuster de foutieve navulblades besteld. Na een mailtje te sturen werden de juiste blades de dag nadien kosteloos nagestuurd. Topservice!

Netjes klanten service een vraag gestuurd krijg je antwoord en wil je daar op reageren mag het niet.

En daarna worden je mails niet meer beantwoord. Je mag wel eventueel geld uitgeven maar 2 vragen stellen is te veel werk. Ben het zat bedrijven doe maar ze willen en consumenten kunnen het altijd maar bekijken altijd zijn wij nummers en euro tekens. Ze zijn net zo als bol.com die doen ook maar wat ze willen

Top service and amazing product !

Zeer goede kwaliteit product, en de support mag dan wel geen telefoon nummer hebben maar de kwaliteit via de e-email is echt iets waar andere bedrijven een voorbeeld van mogen nemen! Dankjewel voor al jullie steun en ik wens jullie verder het beste success!

Zo slecht kwaliteit! Het lukt niks om afscheren! Wat een grapje!

Mails worden snel beantwoord en echt geholpen

Op zich wel goede kwaliteit ... alleen koop je hem via Bol een stuk goedkoper zonder verzendingskosten ... en dan krijg je zogezegd via Balzy nog 36% korting 🙄 ... wat natuurlijk niet waar is. 🤷🏼‍♂️

Hij maakt niet kaal hierdoor voelt het voor mij een beetje missleidend.

Heb de 4.0

Wat een mooie service , ik kreeg mijn bestelling aan en wil hem opladen... wat denk je , hij schuift uit mijn hand ... gevolg , stuk natuurlijk , ik schrijf dus naar BALZY met dit verhaal en natuurlijk is dit mijn fout en wil ik graag een nieuwe bestellen , nu krijg ik dus een hele fijne mail terug dat ze dit echt wel begrijpen en ze zo een nieuwe gaan opsturen (gratis) echt dit vind ik nu zo fijn dat ik echt oprecht heel blij ben en dit zeker wil verder vertellen en reclame maken voor deze superproducten . Dankjewel

Ik heb nog nooit zulke goeie klantenservice meegemaakt als die van balzy. Ik zeg zoiets niet zo snel, maar deze klantenservice staat bij mij wel op nummer 1.

Top bedrijf. Ik had bij hen een scheerapparaat gekocht, maar na een periode van gebruik is er een opzetstukje kapot gegaan. Deze kon ik niet nabestellen, dus heb ik hen gemaild. Tot mijn verbazing stuurden ze een geheel nieuw apparaat op, inclusief nieuwe opzetstukjes. Echt geweldige service dus!

The products are working where they are ment for.

Top bedrijf. Producten zijn een goede kwaliteit en eventuele problemen worden netjes opgelost. Ik was op zoek naar nieuwe mesjes voor een van mijn apparaten, alleen waren deze niet meer leverbaar vanuit hun. Toen heb ik een gloednieuwe trimmer kunnen kopen bij ze voor de prijs van een nieuw mesje.